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Azure Communication Services 이메일의 개요

  • 아티클

이메일은 전 세계적으로 비즈니스의 주요 고객 참여 채널입니다. 기업은 원활한 비즈니스 운영을 위해 이메일 통신에 크게 의존합니다.

Azure Communication Services는 기업이 매력적인 B2C(Business-to-Consumer) 환경을 구축할 수 있도록 하는 지능형 통신 플랫폼을 제공합니다. Azure Communication Services는 대용량 트랜잭션, 대량 및 마케팅 이메일을 용이하게 합니다. A2P(애플리케이션 간) 사용 사례를 지원합니다.

Azure Communication Services는 프로덕션 준비 이메일 SDK 옵션을 사용하여 이메일 기능을 애플리케이션에 통합하는 과정을 단순화할 수 있습니다. SMTP 명령도 지원합니다.

Azure Communication Services 이메일을 사용하면 다양한 통신 형식의 공동 작업을 수행할 수 있습니다. SMS 및 기타 통신 채널과 결합해 공동 작업 애플리케이션을 빌드하여 고객이 원하는 통신 채널로 고객에게 연락할 수 있도록 합니다.

Azure Communication Services를 사용하면 사용자 고유의 SMTP 도메인을 활용하여 확장 가능하고 안정적인 이메일 기능을 통해 시장 진입 속도를 높일 수 있습니다. 다른 통신 채널과 마찬가지로 Azure Communication Services를 사용하여 이메일을 보낼 때 사용하는 항목에 대해서만 요금을 지불합니다.

참고 항목

이 짧은 설문 조사를 통해 Azure Communication Services에 대한 생각과 피드백을 공유하세요.

핵심 원칙

  • 간단한 온보딩 단계로 애플리케이션에 이메일 기능 추가.
  • A2P 사용 사례에 대한 대용량 전송 지원.
  • 사용자 지정 도메인 지원을 통해 도메인 공급자가 확인한 이메일 도메인에서 이메일 전송 가능.
  • 거의 실시간으로 애플리케이션에서 보낸 이메일의 신뢰할 수 있는 전송 상태.
  • 배달 성공을 측정하기 위한 이메일 분석, 사용자 참여 추적의 더 자세한 분석.
  • 제거 목록에서 관리되는 옵트아웃을 자동으로 검색하고 존중하는 옵트아웃 처리를 지원합니다.
  • SDK를 통해 애플리케이션에 풍부한 협업 기능을 추가할 수 있습니다.
  • 보안 및 규정 준수는 Azure가 고객에게 약속한 데이터 처리 및 개인 정보 보호 요구 사항을 존중합니다.

주요 특징

  • Azure에서 관리되는 도메인: 고객은 사전 프로비전된 도메인(xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.azurecomm.net)에서 메일을 보낼 수 있습니다.
  • 사용자 지정 도메인: 고객은 확인된 도메인(notify.contoso.com)에서 메일을 보낼 수 있습니다.
  • 보낸 사람 인증 지원: 플랫폼은 Azure에서 관리되는 도메인과 사용자 지정 도메인 모두에 대해 SPF(보낸 사람 정책 프레임워크) 및 DKIM(도메인 키 식별 메일) 설정을 지원합니다. ARC(인증된 수신 체인) 지원은 전환 중에 이메일 인증 결과를 보존합니다.
  • 이메일 스팸 보호 및 사기 검색: 플랫폼은 모든 메시지에 대해 이메일 예방 조치를 수행합니다. 맬웨어 검색을 위한 기존 전송 규칙인 URL 차단 및 콘텐츠 추론을 사용하도록 설정하여 Microsoft Defender 구성 요소를 통해 포괄적인 이메일 보호를 제공합니다.
  • 이메일 분석: 인사이트 대시보드는 이메일 분석을 제공합니다. 서비스는 요청 수준에서 로그를 내보냅니다. 각 로그에는 진단 및 감사 목적을 위한 메시지 ID와 수신자 정보가 있습니다.
  • 사용자 참여 추적: 플랫폼은 반송, 차단, 열기 및 클릭 추적을 지원합니다.

다음 단계

다음 항목은 사용자에게 유용할 수 있습니다.