조직 맞춤 준비

조직 조정은 실행하려는 전략에 대한 집단적 구매를 보장하는 데 중요합니다. 클라우드 채택 과정에서 필요한 지원을 보장하려면 초기에 관련된 몇 가지 주요 이해 관계자를 확보하고 전략 실행을 반복할 때 리더십 구매를 확장하는 것이 좋습니다.

리더십 및 임원 인수

조직의 사명을 지원하기 위한 동기와 비즈니스 목표를 확인했습니다. 이제 리더십이 해당 비전과 전략에 부합하는지 확인해야 합니다.

채택 전략 및 계획에 대한 리더십 바이인이 없는 경우 몇 가지 중대한 위험이 발생할 수 있습니다.

권장 사항:

• 리더십과 전략적 목표일치: 리더십이 채택 프로젝트에 대한 투자를 더 잘 이해하고 정당화하여 혜택, 과제 및 위험을 충분히 인식할 수 있도록 지원합니다.

• 필요한 리소스가져오기: 채택 프로젝트에는 기술, 인재 및 시간에 상당한 투자가 필요한 경우가 많습니다. 프로젝트에 필요한 자원을 확보하기 위해 경영진의 동의를 얻으십시오.

• 리더십 참여 전달: 디지털 전환 및 도입 프로젝트가 가속화됨에 따라 많은 직원들에게 변화가 어려움을 줄 수 있습니다. 변화에 대한 저항을 줄이기 위해 리더십의 참여를 장려하고 조직에 전달하여 직원의 적응성을 향상시킵니다.

조직 전략 조정

기존 조직 전략이 이미 있는 경우 비즈니스, 디지털, IT 및 채택 전략 간의 맞춤은 클라우드에 이미 공간이 있는지 여부에 관계없이 성공적인 클라우드 채택 이니셔티브에 매우 중요합니다.

비즈니스 전략 일반적으로 조직의 높은 수준의 사명과 목표, 시장 포지셔닝 및 경쟁 방식을 정의합니다. 이는 일반적으로 수익 증가, 고객 만족도 및 비용 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다.

디지털 전략 일반적으로 기술이 비즈니스 프로세스, 고객 상호 작용 및 제품을 혁신하여 디지털 성장과 혁신을 가능하게 하는 방법을 정의합니다.

IT 전략 일반적으로 기술 인프라 및 리소스가 운영 효율성, 보안 및 현대화에 중점을 두고 비즈니스 목표를 지원하는 방법을 정의합니다.

조직에 이러한 전략이 이미 있는 경우 채택 전략이 기존 조직 전략 및 임무의 목표를 지원하는지 확인합니다. 이러한 전략 중 일부가 마련되어 있지 않더라도 이러한 영역의 야망이나 목표에 대해 주요 비즈니스 또는 IT 이해 관계자와 대화를 나누는 것은 전략 조정을 추진하는 데 중요합니다. 이 맞춤은 다음을 수행할 수 있습니다.

• 기술 로드맵 및 인프라 현대화 이니셔티브를 보완합니다.
• IT가 비즈니스 및 디지털 목표를 더 효과적으로 지원할 수 있도록 합니다.
• 민첩성, 성장, 비용 효율성, 고객 경험 및 만족도와 같은 목표와 목표를 지원합니다.
• 데이터 기반 인사이트, 제품 혁신 또는 디지털 고객 환경과 같은 이니셔티브를 가속화할 수 있습니다.

권장 사항:

• 전략 조정을 정기적으로 검토: 비즈니스, 디지털 및 IT 리더와 정기적으로 소통하여 클라우드 이니셔티브가 변화하는 목표에 맞게 조정되도록 합니다.

• Agile 피드백 루프: 민첩한 사례를 사용하여 주요 이해 관계자 및 리더로부터 피드백을 수집하고 변화하는 요구에 맞게 전략을 신속하게 다시 검토하고 조정합니다.

클라우드에 대한 운영 모델의 준비 상태 이해

조직이 클라우드의 이점을 현대화된 방식으로 효율적으로 활용하려면 조직 기능(사람, 프로세스, 기술 및 파트너)이 필요합니다. 클라우드 채택 전략을 정의할 때는 채택 전략 개발을 준비하고 알리기 위해 현재 기능이 무엇인지 알고 있어야 합니다.

조직의 운영 모델은 기본적으로 조직이 고객 및 이해 관계자에게 가치를 제공하기 위해 전략적 목표를 달성하기 위해 자체적으로 구조화되는 방법입니다. 전체 운영 모델은 모든 가치 스트림, 기능, 조직 구조, 관리 시스템, 정보 시스템, 배달 파트너 및 위치를 나타냅니다.

조직의 현재 운영 모델을 이해하는 것은 클라우드 채택 전략을 개발하는 데 중요한 역할을 합니다.

• 조직 기능 및 프로세스: 기존의 지원, 기술 변화, 보안, 재무 및 아키텍처 기능을 갖춘 조직은 클라우드 서비스에서 가져온 지속적인 변경 및 규모를 따라가는 데 상당한 어려움을 겪을 수 있습니다. 이 경우 채택 전략은 클라우드를 효과적으로 지원하고 사용하도록 설정하기 위해 이러한 기능의 진화를 고려해야 합니다.
• 조직 문화: 높은 규제 또는 위험을 꺼리는 조직은 비협조적이며 명령과 통제를 중시하는 문화가 있을 수 있습니다. 클라우드는 작업 방식의 변화에 대한 저항을 도입할 수 있습니다. 클라우드 채택 전략은 클라우드의 이점을 활성화하기 위해 조직의 문화 요구를 해결하는 방법을 고려해야 합니다.
• 역할 및 기술: 주로 온-프레미스인 조직은 클라우드 아키텍처, DevOps 및 클라우드 네이티브 보안 사례에 대한 전문 지식이 부족할 수 있습니다. 클라우드 채택 전략은 클라우드 서비스의 적절한 채택 및 활성화를 해결하기 위한 교육 및 기술 계획을 고려해야 합니다.

리더십은 클라우드 채택 전략에 대한 기존 운영 모델 전반의 현재 제한 사항을 파악하고 승인하여 클라우드 여정 계획에 적합한 관심과 자원 제공을 하는 것이 중요합니다.

권장 사항:

• 현재 운영 모델이해: 리더십이 있는 워크샵 또는 타사 워크샵을 통해 조직의 현재 기능 및 구조를 평가하고 조직의 현재 운영 모델의 클라우드 준비 상태를 벤치마킹합니다.

• 격차 식별: 벤치마크에 따라 리더십이 있는 워크샵을 열어 클라우드 및 전략적 목표에 대한 준비 격차를 파악하고 클라우드 채택 전략을 조정하는 방법을 결정합니다.

• 모든 주요 이해 관계자에게정보 제공: 모든 주요 이해 관계자가 클라우드 채택과 관련된 격차 및 위험에 대해 알리고 조정하고 계획 단계(CAF 계획에 연결)에서 적절하게 해결되도록 합니다.

• 지속적으로 검토: 진행 상황을 측정하고 전략을 반복적으로 조정할 수 있도록 경영진과 함께 벤치마크 및 워크샵을 계속 진행하여 여정의 준비 상태를 지속적으로 검토합니다.

프로젝트 모델에서 제품 모델로 전환

클라우드에서 공간을 이동하거나 확장하는 조직은 클라우드 서비스를 신속하게 확장할 수 있도록 기존 프로젝트 배달 모델에서 운영을 위한 제품 배달 모델로 전환해야 할 수 있습니다.

이러한 변화는 클라우드 채택 전략의 일환으로 IT 및 기술 투자를 비즈니스 구조, 개발 및 관리하는 방식의 근본적인 변화입니다.

• 프로젝트 모델: 명확하게 정의된 범위, 명확한 시작 및 종료 시간 프레임 및 일반적으로 CAPEX에 초점을 맞춘 예산에 대해 작업 중심입니다. 프로젝트가 완료되면 소유권이 운영 및 유지 관리를 위해 다른 팀으로 이동하는 경우가 많습니다.

• 제품 모델: 지속적인 가치 전달이 필요한 지속적으로 진화하는 자산으로 솔루션에 중점을 둡니다. 결과 중심 모델로, 개발, 운영 및 거버넌스에 대해 다기능 팀이 종단 간 소유권을 담당합니다. 이 모델을 사용하면 응답성이 뛰어나고 확장 가능한 값을 제공할 수 있습니다.

제품 배달 모델의 주요 이점

• 민주화 및 확장성: 제품 제공 모델을 사용하면 모든 클라우드 플랫폼 팀 서비스가 클라우드 채택 및 완성도를 높이기 위해 조직의 모든 부분에서 보다 쉽게 사용 가능하고 액세스할 수 있도록 제품화됩니다.

• 혁신을 주도함: 제품 모델이 클라우드 네이티브 기술과 일치하여 새로운 기능을 보다 쉽게 실험하고 확장성을 높이며 배포할 수 있습니다.

• 비즈니스 맞춤: 지속적인 가치 전달은 기술 투자가 비즈니스 목표에 부합하도록 하는 데 도움이 됩니다.

• 공동 작업: 기술 및 비즈니스 팀 간의 부서간 협업을 장려하여 비즈니스 결과를 보다 효과적으로 추진합니다.

교대 근무의 예

• 포커스: 프로젝트 배달 모델은 작업을 완료하고 "완료된" 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 있는 반면, 제품 배달 모델은 지속적인 개선과 지속적인 가치 제공에 중점을 줍니다.

• 결과: 프로젝트 전달 모델의 결과는 특정 시점에 완성된 솔루션을 기반으로 하며, 이는 지속적으로 진화하는 서비스를 기반으로 하는 제품 전달 모델의 결과와 비교됩니다.

• 소유권: 프로젝트 배달 모델에는 일반적으로 서비스 수명 주기를 담당하는 영구 제품 팀이 있는 제품 배달 모델과 명확하게 정의된 종료 날짜가 있는 임시 프로젝트 팀이 있습니다.

• 팀 구조: 프로젝트 배달 모델에는 일반적으로 격리된 임시 프로젝트 팀이 있지만 제품 배달 모델에는 상호 기능적이고 안정적인 제품, 플랫폼 및 사용 팀이 있습니다.

프로젝트-제품 간 배달 모델 전환은 조직이 클라우드 이니셔티브를 계획, 실행 및 유지 관리하는 방법을 재정의하여 클라우드 채택 전략을 직접 알릴 수 있습니다. 이를 통해 지속적인 개선, 고객 중심성 및 협업의 원칙이 포함됩니다. 이렇게 하면 클라우드 투자가 단기적인 일회성 결과보다는 지속적이고 전략적인 가치를 제공할 수 있습니다.

권장 사항:

다음 권장 사항에 따라 프로젝트에서 제품 배달 모델로 전환하기 시작합니다.

• 현재 구조 이해: 배달 기능, 자금 조달 방법(CAPEX 또는 OPEX 기반) 및 팀 구조 모델과 같은 항목을 포함하여 조직의 기존 운영 모델 기능 및 문화권을 평가합니다. 리더십 팀과 워크샵을 열어 이에 대해 논의하고 현재 운영 방식을 문서화한 다음 제품 모델로 전환할 때 이점을 볼 수 있는 위치를 매핑합니다.

• 대상 상태설정: 전략적 목표가 명확하게 이해되고 정렬되고 클라우드 문화권 및 운영 모델을 평가한 후 아키텍처, 운영, 거버넌스 및 문화권 간에 변환해야 하는 대상 상태를 식별합니다. 리더십 팀과 워크샵을 열어 이를 진행하고 이를 추진하기 위해 마련해야 할 이니셔티브와 작업 프로그램을 파악합니다.

• 이해 관계자 인식 및 리더십 지원 확보: 주요 이해 관계자를 참여시켜 프로젝트에서 제품으로의 변화와 그에 따른 문화 및 운영상의 변화를 이해하고 지지할 수 있도록 합니다.

• 기대치 설정: 제품 사고방식에 필요한 문화적 변화를 간략하게 설명하고 고객 중심의 사고방식, 지속적인 협업, 결과물에 대한 결과에 초점을 맞춥니다.

• 시간 및 리소스에 대한 계정: 계획 단계에 충분한 시간과 리소스가 있는지 확인하여 프로젝트에서 제품 접근 방식으로 이동할 때 현재 간격을 해결해야 하는 방법을 결정하고 이를 사용하도록 설정하는 로드맵을 설정합니다.

파트너 관계 식별 및 정의

클라우드에서 공간을 이동하거나 확장하는 조직은 내부 및 외부 파트너 모두에 의존해야 할 수 있습니다. 이러한 파트너는 클라우드 채택 전략을 실행하고 성공을 보장하는 데 필요한 전문 지식과 리소스를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음을 고려합니다.

• 주요 파트너를 식별합니다. 전략을 실행하는 데 도움이 되는 주요 파트너를 식별합니다. 성공에 필요한 중요한 LOB(기간 업무) 애플리케이션 및 기타 인프라의 클라우드 공급자와 공급자를 포함해야 합니다.

• 통합 파트너십을 촉진하다. 클라우드 공급자와 주요 ISV를 계약을 이행할 책임이 있는 공급업체가 아니라 전략을 전달하는 데 도움이 되는 통합 파트너십의 일부로 취급합니다.

• 정기적으로만나요. 파트너 조직의 이해 관계자와 정기적으로 주기를 설정하고 KPI 및 KR을 충족하는 데 기여하는 방법과 협업을 위한 다른 기회를 이해합니다.

다음 단계

클라우드 채택 전략 알리기