클라우드 거버넌스 팀 빌드
이 문서에서는 클라우드 거버넌스 팀을 빌드하는 방법을 보여줍니다. 클라우드 거버넌스 팀은 조직의 클라우드 거버넌스를 감독합니다. 이 팀은 위험을 평가하고, 클라우드 거버넌스 정책을 문서화하고, 클라우드 거버넌스의 진행 상황을 보고할 책임이 있습니다. 비즈니스 전반에서 팀의 요구 사항을 이해하고 클라우드 거버넌스 정책이 위험을 최소화하도록 해야 합니다. 목표는 클라우드 거버넌스의 성공에 대한 책임을 사람들에게 갖도록 하는 것입니다. 클라우드 거버넌스 팀을 구성하려면 이러한 작업을 완료합니다.
클라우드 거버넌스 팀의 기능 정의
클라우드 거버넌스 팀의 의무 및 역할을 정의합니다. 필요한 함수와 클라우드 거버넌스를 효과적으로 구현하기 위해 수행해야 하는 작업을 간략하게 설명합니다. 최소한 클라우드 거버넌스 팀은 다음 기능을 수행해야 합니다.
이해 관계자 참여 클라우드 거버넌스 팀은 클라우드 거버넌스 정책 정의에 대한 입력을 수집하기 위해 조직 전체(IT, 재무, 운영, 보안 및 규정 준수)의 이해 관계자를 적극적으로 참여시켜야 합니다. 목표는 클라우드 거버넌스 정책이 팀이 비즈니스 목표를 달성하지 못하도록 방지하지 않고 위험을 최소화하는 것입니다.
클라우드 위험을 평가합니다. 클라우드 거버넌스 팀은 클라우드 위험의 식별, 분석 및 우선 순위를 감독해야 합니다. 위험 평가를 감독하고 조사 결과를 이해 관계자에게 전달합니다. 보안, 규정 준수 및 운영 클라우드 위험을 평가하는 도구에 대한 액세스를 제공합니다.
거버넌스 정책을 개발하고 업데이트합니다. 클라우드 거버넌스 팀은 조직에 대한 클라우드 거버넌스 정책을 문서화해야 합니다. 클라우드 거버넌스가 팀을 위해 만드는 문제를 해결해야 하며, 필요에 따라 클라우드 거버넌스 정책을 정기적으로 검토하고 업데이트해야 합니다. 목표는 클라우드 거버넌스 정책이 포괄적이고 적용 가능하며 현재 기술 및 요구 사항에 맞게 조정되도록 하는 것입니다.
거버넌스를 모니터링하고 검토합니다. 클라우드 거버넌스의 효율성을 측정하는 메트릭을 설정합니다. 준수 속도, 인시던트 응답 시간 및 사용자 만족도를 추적하는 보고 방법을 개발합니다.
클라우드 거버넌스 팀의 구성원 선택
조직 내에서 클라우드 거버넌스를 감독하고 관리하는 담당자를 선택합니다. 정책을 효율적으로 적용하고, 위험을 관리하고, 규정을 준수할 수 있는 기술을 갖춘 회원을 모집합니다. 클라우드 거버넌스 팀의 구성원을 선택하려면 다음 권장 사항을 따릅니다.
작은 팀을 선택합니다. 민첩성과 신속한 의사 결정을 장려하기 위해 작은 팀을 선택합니다.
다양한 팀을 선택합니다. 팀은 조직의 여러 영역에서 온 개인으로 구성되어야 합니다. IT 운영, 보안, 재무, 소프트웨어 개발, 클라우드 아키텍처 및 규정 준수를 포함하는 것이 좋습니다.
팀 구성원의 책임을 정의합니다. 클라우드 거버넌스 팀 내에서 역할 및 책임을 정의합니다. 조직의 크기, 복잡성 및 클라우드 완성도에 맞게 조정합니다. 주요 책임 영역에는 클라우드 거버넌스 성공, 클라우드 아키텍처, 클라우드 보안, 클라우드 규정 준수 및 클라우드 금융이 포함됩니다.
클라우드 거버넌스 팀의 권한 정의
클라우드 거버넌스 팀이 클라우드 거버넌스를 구현하고 감독할 수 있도록 지원합니다. 목표는 클라우드 거버넌스 팀이 조직의 클라우드 거버넌스 목표를 달성하는 데 필요한 정당성과 지원을 보장하는 것입니다. 클라우드 거버넌스 팀의 권한을 정의하려면 다음 권장 사항을 따릅니다.
경영진의 후원을 보호합니다. 클라우드 거버넌스 이니셔티브를 지원하기 위해 CIO 또는 CTO와 같은 명명된 임원으로부터 지원을 받고 보고합니다. 경영진 스폰서는 과제에 대한 에스컬레이션 지점 역할을 하며 클라우드 거버넌스를 비즈니스 목표에 맞추는 데 도움이 됩니다.
권한 수준을 설정합니다. 임원 후원자는 팀에 클라우드 거버넌스 정책을 정의하고 비준수에 대한 시정 조치를 취할 수 있는 권한을 부여해야 합니다.
통신 기관. 임원 후원자는 클라우드 거버넌스 팀의 권한을 전체 조직에 전달해야 합니다. 만드는 클라우드 거버넌스 정책을 준수하는 것의 중요성을 포함합니다.
클라우드 거버넌스 팀의 범위 정의
클라우드 거버넌스 팀의 책임 경계를 설정합니다. 목표는 클라우드 거버넌스 팀이 정의된 기능에 집중할 수 있도록 책임 영역을 명확히 하는 것입니다. 범위를 정의하려면 다음 권장 사항을 따릅니다.
다른 팀과의 관계를 정의합니다. 클라우드 리소스, 서비스 및 정책에 대한 클라우드 거버넌스 팀의 권한을 명확하게 정의합니다. 다른 팀과의 충돌 및 겹치는 책임을 피합니다. 하이브리드 환경의 경우 온-프레미스 팀과 달리 클라우드 거버넌스 팀의 책임을 지정합니다.
RACI 매트릭스를 사용합니다. RACI 매트릭스라고도 하는 책임 할당 매트릭스를 사용하여 클라우드 거버넌스 프레임워크 내에서 역할 및 책임을 설명합니다.
클라우드 거버넌스 RACI 매트릭스 예제
다음 표는 클라우드 거버넌스를 위한 RACI 매트릭스의 예입니다. 행렬은 다양한 클라우드 거버넌스 작업에서 누가 책임(R), 책임(A), 컨설팅(C) 및 정보(I)를 나타내는지 나타냅니다. 조직에 맞춰 특정 요구 사항을 충족하는 RACI 매트릭스를 만듭니다.
| 작업 | 클라우드 거버넌스 팀 | 임원 스폰서 | 클라우드 플랫폼 팀 | 워크로드 팀 |
|---|---|---|---|---|
| 관련자 참여 유도 | R, A | I | C | C |
| 클라우드 위험 평가 | A | I | R | R |
| 거버넌스 정책 개발 및 업데이트 | R, A | I | C | C |
| 클라우드 거버넌스 진행률 보고 | R, A | I | C | C |
| 클라우드 아키텍처 계획 | A | I | R | R |
| 거버넌스 정책 적용 | A, C | I | R | R |
| 거버넌스 모니터링 | A, C | I | R | R |