봇 검토 지침

적용 대상: SDK v4

Microsoft 채널에 대한 봇, 보틀릿, 웹앱, 추가 기능 또는 기술("앱 통합")을 빌드하는 데 재능과 시간을 투자해 주셔서 감사합니다. 다음은 앱 통합이 Microsoft Teams와 같은 Microsoft 채널에 게시되기 전에 충족해야 하는 최소 요구 사항입니다. 각 채널에는 아래에 자세히 설명된 요구 사항 외에 특정 요구 사항이 있을 수 있습니다. 해당하는 경우 각 채널의 구성 페이지에서 채널별 용어를 찾을 수 있으며, 해당 채널에 봇을 게시하기 전에 채널의 서비스에 등록해야 할 수 있습니다.

앱 통합 정책

1. 값, 표현, 보안 및 유용성

앱 통합 및 관련 메타데이터는 다음을 수행해야 합니다.

• 고유하고 유용한 메타데이터를 가지고 있으며, 가치 있고 양질의 사용자 환경을 제공해야 합니다.
• 앱 통합의 원본, 기능 및 기능을 정확하고 명확하게 반영하고 중요한 제한 사항을 설명합니다.
• 자신에게 그러한 권리가 없는 경우 다른 앱과 유사한 이름이나 아이콘을 사용하지 않으며 회사, 정부 주체 또는 기타 개체로부터의 클레임 소지가 없음
• 사용자 보안이나 Microsoft 채널의 보안 또는 기능을 위협하거나 손상시키지 않음
• 이러한 정책 또는 해당 Microsoft 채널 용어를 위반하여 설명된 기능을 변경하거나 확장하지 않습니다.
• 맬웨어를 포함하거나 사용하지 않습니다.
• 테스트 가능;
• 계속 실행하고 다시 기본 사용자 입력에 응답합니다.
• 서비스 약관에 대한 작업 링크를 포함합니다.
• 설명, 프로필, 사용 약관 및 개인 정보 취급 방침에서 설명한 대로 작동
• Microsoft Bot Framework(또는 해당 개발과 관련된 기타 용어) 및 Microsoft 채널 약관(또는 앱 통합이 게시된 채널에 대한 기타 적용 가능한 약관)에 따라 작동합니다.
• 앱 통합에 고객 서비스 또는 라이브 사용자와의 지원과 같은 사용자 상호 작용이 포함된 경우 사용자에게 알릴 수 있습니다.
• 은 지원하는 모든 언어에 대해 지역화됩니다. 앱 통합 설명의 텍스트는 선언하는 각 언어로 지역화되어야 합니다.

2.개인 정보

• 앱 통합이 사용자의 개인 정보를 처리하는 경우(개인 정보에는 개인을 식별하거나 식별하는 데 사용할 수 있거나 해당 정보 또는 데이터와 연결된 모든 정보 또는 데이터가 포함됩니다. 개인 정보의 예로는 이름 및 주소, 전화 번호, 바이오 메트릭 식별자, 위치, 연락처, 사진, 오디오 및 비디오 녹화, 문서, SMS, 전자 메일 또는 기타 텍스트 통신, 스크린샷 및 경우에 따라 결합된 검색 기록), 앱 통합에서 적용 가능한 개인 정보 보호 정책에 대한 눈에 띄는 링크를 제공해야 하며, 이러한 개인 정보 보호 정책은 모든 관련 법률을 준수해야 합니다. 규정 및 정책 요구 사항 이 정책은 수집하거나 전송하는 데이터, 해당 데이터로 수행할 작업 및 공유하려는 사용자(해당하는 경우)를 포함해야 합니다. 개인정보처리방침이 없는 경우 몇 가지 도움이 될 수 있는 타사 리소스*는 다음과 같습니다.

개인 정보 포럼의 미래 - 애플리케이션 개인 정보 보호 정책 생성기

Iubenda – 개인 정보 취급 방침 생성기

이러한 타사 리소스의 사용에서 발생하는 모든 위험과 책임을 귀하가 감수하고 Microsoft는 그 사용에 따른 어떤 문제에도 책임이 없음에 동의합니다.

• 앱 통합은 먼저 명시적인 사용자 동의를 얻지 않고 기본 목적과 관련이 없는 개인 정보를 수집, 저장 또는 전송해서는 안 됩니다. 법에서 요구하는 경우 개인 정보를 처리하려면 사용자로부터 모든 동의를 얻어야 합니다.
• Microsoft의 명시적 허가 없이는 13세 미만의 어린이(아동 온라인 개인 정보 보호법에 정의된 대로)를 대상으로 하는 앱 통합을 게시할 수 없습니다.

3. 금융 거래

• 결제 사용 앱 통합의 경우:
  • 앱 통합은 사용자 인터페이스를 통해 재무 계측 세부 정보를 전송할 수 없습니다.
  • 모든 채널 또는 타사 플랫폼 제한에 따라 앱 통합은 (a) Microsoft 판매자 센터 계약의 조건에 따라 Microsoft 판매자 센터 통해 지불을 지원하거나 (b) 다른 보안 결제 서비스에 대한 링크를 전송할 수 있습니다.
  • 앱 통합에서 앞의 결제 메커니즘을 지원할 경우 최종 사용자가 앱 통통합을 사용하는 데 동의하기 전에 앱 통합 이용 약관 및 개인 정보 보호 방침(및 기타 프로필 페이지 또는 앱 통합 웹 사이트)에 이러한 사실을 공개해야 합니다.
  • 앱 통합이 프로필에서 결제 가능임을 명확하게 나타내고 최종 사용자에게 가맹점의 고객 서비스 세부 정보를 제공해야 합니다. 및
  • Microsoft의 명시적 허가 없이 디지털 상품 구매를 위해 링크를 포함하거나 사용자가 결제 서비스로 직접 연결하는 Microsoft 채널에는 앱 통합을 게시할 수 없습니다.

4. 콘텐츠

• 앱 통합 및 관련 메타데이터의 모든 콘텐츠는 원래 게시자가 만든 것이거나, 제3의 권리 보유자로부터 적합하게 허가를 받은 것이거나, 권리 보유자의 승인에 따라 사용되는 것이거나, 어떤 식으로든 법률에서 허용되는 방식으로 사용되어야 합니다.
• 앱 통합에 다음과 같은 앱 통합 또는 콘텐츠를 게시하지 않습니다.
  • 불법입니다.
  • 아동에게 피해를 주거나, 해를 끼치거나, 위협합니다.
  • 에는 광고, 스팸, 원치 않는 통신 또는 대량 통신, 게시물 또는 메시지가 포함됩니다.
  • 부적절하거나 공격적인 자료로 간주될 수 있습니다(예: 누드, 수간, 욕설, 포르노 또는 성적으로 노골적인 폭력, 그래픽 또는 무상 폭력, 담배 제품, 범죄, 위험하거나 무책임한 활동, 마약, 인권 침해, 실제 세계에서 개인 또는 동물에 대한 무기의 생성 또는 불법 사용, 무책임한 알코올 제품 사용)
  • 는 거짓이거나 오해의 소지가 있습니다(예: 거짓 전제 하에 돈을 요구하거나 다른 사람을 가장하는 경우).
  • 본인, Microsoft 채널 또는 기타에 의해, 안전 위험 초래(예: 바이러스 전송, 스토킹, 테러리스트 콘텐츠 게시, 혐오 발언 홍보, 인종/민족/국적/언어/성별/종교/나이/장애/성지향성/전역 상태/기타 사회 그룹 참여 여부 등에 따른 차별/혐오/폭력 주장)
  • 타인의 권리를 침해합니다(예: 저작권이 있는 음악 또는 기타 저작권이 있는 자료의 무단 공유;
  • 는 명예 훼손, 명예 훼손, 비방 또는 위협입니다.
  • 는 다른 사람의 개인 정보를 침해합니다.
  • 는 (a) 환자의 상태, 치료 또는 치료에 대한 지불과 관련된 정보를 처리합니다. (b) 개인을 환자, 건강 플랜 구성원 또는 수혜자로 식별하거나 통신합니다. 또는 (c)는 개정된 건강 보험 이식성 및 책임법에 따라 '보호되는 건강 정보'이거나 HIPAA에 정의된 '보험 법인' 또는 '비즈니스 동료'인 경우 HIPAA가 관리하는 모든 활동을 수행합니다.
  • 는 앱이 대상으로 지정된 모든 국가/지역에서 공격적입니다. 콘텐츠는 현지 법률 또는 문화 규범으로 인해 특정 국가/지역에서 불쾌한 것으로 간주될 수 있습니다.
  • 는 다른 사용자가 이러한 규칙을 위반하는 데 도움이 됩니다.
• 앱 통합에 중요한 변경 내용을 적용하는 경우 게시한 특정 채널로 전자 메일을 전송하여 Microsoft에 미리 알려야 합니다. 봇의 등록을 변경하려면 봇이 여기에 명시된 요구 사항을 계속 충족하는지 확인하기 위해 봇을 다시 검토해야 할 수 있습니다. Microsoft는 단독 재량에 따라 모든 채널에서 앱 통합을 간헐적으로 검토하고 예고 없이 제거할 권리가 있습니다.