Windows Autopilot 디바이스 준비 문제 해결 FAQ

• Intune 프로비저닝 클라이언트가 Windows Autopilot 디바이스 준비 정책에 지정된 디바이스 그룹의 소유자로 설정되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 디바이스 그룹 만들기를 참조하세요.

• 올바른 디바이스 그룹이 Windows Autopilot 디바이스 준비 정책에 지정되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Windows Autopilot 디바이스 준비 정책 만들기 및 디바이스 그룹 만들기를 참조하세요.

• 디바이스 그룹의 그룹 설정에 Microsoft Entra 역할을 할당할 수 있는지 확인 합니다. 자세한 내용은 디바이스 그룹 만들기를 참조하세요.

• Autopilot 디바이스 준비 정책을 만드는 관리자에게 등록 시간 디바이스 멤버 자격 할당 RBAC 권한이 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 필수 RBAC 권한을 참조하세요.

• 소프트웨어 요구 사항에 설명된 대로 최소 버전의 Windows가 사용되고 있는지 확인합니다. 이 요구 사항에는 디바이스를 처음으로 시작하기 전에 필요한 최소 업데이트가 설치되어 있습니다.

  • OEM으로 OEM에서 배송된 디바이스에 필요한 최소 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다.

  • 설치 미디어에서 Windows를 설치하는 경우 미디어에 필요한 최소 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다. 최신 누적 업데이트가 이미 설치된 업데이트된 Windows 설치 미디어는 VLSC(볼륨 라이선싱 서비스 센터)에서 사용할 수 있습니다.

• Windows Autopilot 디바이스 준비는 ESP(등록 상태 페이지)를 사용하지 않습니다. Windows Autopilot 디바이스 준비는 ESP를 사용하지 않으므로 Windows Autopilot 디바이스 준비 배포 중에 ESP가 표시되지 않아야 합니다. ESP가 배포 중에 표시되는 경우 디바이스가 Windows Autopilot 디바이스 준비 배포를 실행하고 있지 않습니다. 대신 디바이스는 다음과 같습니다.

  • Windows Autopilot 등록 디바이스.
  • Windows Autopilot 프로필이 디바이스에 할당됩니다.

  디바이스가 Windows Autopilot 디바이스로 등록되지 않았고 Windows Autopilot 프로필이 디바이스에 할당되지 않은지 확인합니다. Windows Autopilot 프로필은 Windows Autopilot 디바이스 준비 정책보다 우선합니다.

  디바이스를 Windows Autopilot 디바이스로 제거해야 하는 경우 디바이스 등록 취소를 참조하세요.

• OOBE 중에 디바이스에 로그인하는 사용자가 Windows Autopilot 디바이스 준비 정책에 지정된 사용자 그룹의 구성원인지 확인합니다. 자세한 내용은 Windows Autopilot 디바이스 준비 정책 만들기 및 사용자 그룹 만들기를 참조하세요.

• Windows Autopilot 디바이스 준비 정책에서 디바이스 그룹이 선택되어 있는지 확인합니다. 디바이스 그룹을 선택하지 않고 Windows Autopilot 디바이스 준비 정책을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows Autopilot 디바이스 준비 정책 만들기 및 디바이스 그룹 만들기를 참조하세요.

• Intune에서 회사 식별자를 사용하는 경우 디바이스에 대한 회사 식별자가 추가되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 Windows 회사 식별자 추가를 참조하세요.

• Windows 자동 Intune 등록이 구성되어 있는지 확인합니다.

• 사용자가 Microsoft Entra ID에 디바이스를 조인할 수 있는지 확인합니다.

• 애플리케이션 또는 PowerShell 스크립트가 Windows Autopilot 디바이스 준비 배포 보고서의 세부 정보에서 건너뛰기를 표시하는 경우 Windows Autopilot 디바이스 준비 정책에 지정된 디바이스 그룹에 할당되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 Windows Autopilot 디바이스 준비 정책 구성 설정 및 디바이스 그룹 만들기를 참조하세요.

• 애플리케이션 또는 PowerShell 스크립트가 시스템 컨텍스트에 설치되도록 구성되어 있는지 확인합니다. OOBE 중에 애플리케이션이 설치되고 사용자가 로그인하지 않으면 PowerShell 스크립트가 실행됩니다. 이러한 이유로 시스템 컨텍스트에 설치하도록 구성해야 합니다.

이 문제는 일반적으로 AppID가 f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c인 Intune 프로비전 클라이언트가 Windows Autopilot 디바이스 준비 정책에 지정된 디바이스 그룹의 소유자가 아닌 경우에 발생합니다. 문제가 발생하면 Windows Autopilot 디바이스 준비 정책을 저장할 때 다음 오류 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다.

• There was a problem with the device security group for <policy_name>. Check the group meets the requirements.

• Failed to update security group device preparation setting: Updating security group for device preparation setting <policy_name> failed. Something went wrong.

또한 Windows Autopilot 디바이스 준비 정책의 디바이스 그룹에는 할당된 0개의 그룹이 표시됩니다.

이 문제를 해결하려면 AppID가 f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c인 Intune 프로비전 클라이언트 서비스 주체를 Windows Autopilot 디바이스 준비 정책에 지정된 디바이스 보안 그룹의 소유자로 추가합니다. 자세한 내용은 디바이스 그룹 만들기를 참조하세요.

• 일부 테넌트에서 서비스 주체는 Intune 프로비저닝 클라이언트 대신 Intune Autopilot ConfidentialClient의 이름을 가질 수 있습니다. 서비스 주체의 AppID가 f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c인 경우 올바른 서비스 주체입니다.

• Intune 프로비전 클라이언트 또는 AppID가 f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c인 Intune Autopilot ConfidentialClient가 테넌트에 없는 경우 PowerShell 명령을 통해 추가해야 합니다. 자세한 내용은 Intune 프로비저닝 클라이언트 서비스 주체 추가를 참조하세요.

여러 Windows Autopilot 디바이스 준비 정책을 사용자에게 배포하는 경우 우선 순위가 가장 높은 정책의 우선 순위가 지정됩니다. 정책 우선 순위는 홈>등록 디바이스에 표시됩니다. | Windows 등록>디바이스 준비 정책 화면. 우선 순위가 가장 높은 정책은 목록에서 더 높고 우선 순위 열 아래에 가장 적은 수의 정책이 있습니다. 정책의 우선 순위를 변경하려면 목록 내에서 정책을 끌어 목록에서 이동합니다.

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