A Hosting jövője

Ez a blog nem minosül hivatalos bejelentésnek, nem tükrözi a Microsoft Magyarország hivatalos véleményét, állásfoglalását.

A cím elég végzetesen hangzik. Azonban túl sok ügyfélnek mégsem kell felkapnia a fejét a hír hallatán. Tegnapi bejelentés Redmondból a hír, ami mellett nem mehetek el én sem szó nélkül. Egyetlen célom van csupán: minden Exchange ügyfél megnyugtatása: nem történt tragédia, jó eséllyel egyetlen hazai ügyfelet sem érint a bejelentés.

Kezdjük az elejérol. A Microsoft Exchange Server segítségével nyújtható levelezési szolgáltatás már 10 évvel ezelott is elkezdte a partnerek és a Microsoft fantáziájának határát feszegetni. Ha képesek vagyunk felépíteni és üzemeltetni egy robosztus levelezorendszert a cégünknek, akkor miért ne terjeszthetnénk ki a határokat? Mit jelent a határok kiterjesztése? Szolgáltassunk piaci alapon másoknak is, vagyis mi biztosítunk mindent és szerzodéstechnikailag tisztázzuk a nyújtott szolgáltatások körét. Ezt az én idoszámításom kezdetén (90-es évek második fele) ASP-nek (Application Service Provider), majd kicsit késobb Hosting-nak és a legújabb idoszakban Cloud-nak hívják.

Mindig a kor szellemének megfeleloen igyekeztünk kiszolgálni partnereink és ügyfeleink igényét, akik ilyen szolgáltatás beindításában gondolkodtak. Ugyanis speciális muszaki igények merülnek fel akkor, ha egy ilyen szolgáltatást szeretnénk beindítani. Csak néhány példa, a teljesség igénye nélkül:

• Önkiszolgáló szolgáltatások – a szolgáltató a rugalmasságát szeretné azzal bemutatni és árulni, hogy a szolgáltatás-vásárló számára biztosítja a szolgáltatás bizonyos keretek között történo önálló adminisztrációját. Az egyszeruség kedvéért, nem volna jó, ha mindig a szolgáltatóhoz kellene fordulni amikor egy új postaládát szeretnénk felvenni a rendszerbe, vagy éppen e-mail címet kellene valakinek módosítani, hozzáadni stb.
• Számlázás – az egész szolgáltatásnak fontos pillére a pénz. Mindenki jól jár. Hiszen a vásárló általában olcsóbban jut a szolgáltatáshoz, mint ha maga építeni azt fel, a szolgáltató pedig szintén jól jár, hiszen valamilyen haszonnal dolgozik. Azonban ehhez pontos elszámolás szükséges, ezt egy ilyen rendszernek biztosítania kell.
• Biztonság – a biztonsághoz tartozik a titoktartás (privacy) kérdése. Vagyis ha Contoso és Fabrikam nevu cégek is vásároltak tolem, mint szolgáltatótól ilyen szolgáltatást, akkor sem Fabrikam, sem Contoso nem szeretné mondjuk a címlistáját megosztani egymással. Nem szeretnék, ha a terjesztési csoportok (Distribution List) tagságát, vagy akár magát a terjesztési csoportot a másik cég látná. El kell oket különíteni egymástól - ez természetes és jogos igény.

Nem sorolom tovább. Látható, hogy sok olyan terület van, ami más megközelítést igényel attól, mint amikor csak magunknak építünk egy rendszert. Kezdetben kiadtunk egy kifejezetten a hoster partnereknek szánt megoldást. A megoldás kifejezésre helyezném a hangsúlyt. Fogtuk a szoftvereket és azokból egy cél megoldást készítettünk. A csomag neve: Hosting Messaging and Collaboration (HMC). A HMC megoldást a Microsoft-on belül egy erre dedikált csoport készítette. A maga idejében jó megoldás volt, de látszottak a korlátai. Az utolsó verzió ebbol Exchange Server 2007-re épült.

Jött az Exchange Server 2010, számos olyan funkcióval ami a szolgáltatóknak is fontos. Azonban az a döntés született, hogy a HMC-bol nem készül Exchange Server 2010 alapú megoldás. Helyette az Exchange csapat készít egy speciális változatot, ami kifejezetten a szolgáltatóknak szól. Ez a multi-tenant képességekkel kibovített Exchange változat az Exchange Server 2010 SP1-el érkezett el. Ugyanaz a telepítokészlet használható mint a hagyományos telepítésnél, azonban más paramétereket kell alkalmaznunk.

Úgy látszott a Service Pack 1 fejlesztésének megkezdésekor, hogy ez lesz a helyes irány. Azonban mára a visszajelzések alapján tisztán látszik, hogy túl nagy a szakadék az elvárások és a szolgáltatóknak kínált mód között. Ezért a jövoben az Exchange-nek ez a speciális módja megszunik.

Természetesen a szolgáltatók és a partnerek továbbra is nagyon fontosak és nem hagyjuk oket megoldás nélkül. A jövoben az Exchange termékfejleszto csapat arra koncentrál, hogy a mindenki által használt Exchange platform olyan szolgáltatásokat kínáljon, amire bárki alapozhatja az üzleti modelljét, a szolgáltatótól az átlagos vállalatig. Mindezt természetesen úgy, hogy ne legyen szükség más és más Exchange verzió telepítésére attól függoen, hogy szolgáltatni szeretnénk, vagy sem.

Azok a szolgáltatók, akik bevezették az Exchange Server 2010 SP1 alapú hosting módot, a mai bejelentés nyomán érintettek. Akik eddig nem is tudták, hogy lehet hosting módban telepíteni az Exchange Server 2010 SP1-t, vagy akik Exchange Server 2007-et vagy korábbi verziót használnak, semmilyen módon nem érintettek a bejelentés kapcsán.

A hivatalos teljes bejelentés angol nyelvu változata itt olvasható:  Future of /Hosting Mode