Office 365 es la Primera Plataforma de Colaboración en la Nube acreditada por INDECOPI para Firmas Digitales
Hoy queremos anunciar algo que nos llena de orgullo y que nos hace pensar sobre las oportunidades de impacto positivo a la modernización del país: Este pasado Viernes 12 de Setiembre nuestra plataforma de computación en la nube Office 365 se convirtió en la primera plataforma de colaboración en la nube acreditada por INDECOPI como Prestadora de Servicios de Valor Añadido para Firmas Digitales.
¿Por qué creemos que esto es importante? El detalle está más abajo en este post, pero una forma fácil y rápida de entender cuán importante es esta acreditación es ver el corto video adjunto:
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Un Poco de Historia
El Estado Peruano ha estado promoviendo la modernización utilizando la tecnología desde hace muchos años, y un buen ejemplo de esta iniciativa es la Ley 27269, o Ley de Firmas y Certificados Digitales.
Básicamente esta Ley permite a entidades estatales tomar diversos tipos de documentación, que hoy se manejan en papel, y reemplazarlos por documentos digitales. Todos estamos familiarizados con las cartas y oficios firmados y sellados múltiples veces. Reemplazarlos por documentos digitales puede acelerar los trámites y procesos del Estado y la atención ciudadana, facilitar el almacenamiento de documentos, generar bancos de datos digitales en vez de grandes almacenes de papel, y además apoyar el cuidado del medio ambiente.
Obviamente el funcionario público sigue requiriendo firmar, aprobar o visar la documentación electrónica, y se requiere además que una vez que éste “firme” el documento, nadie pueda cuestionar la veracidad de su firma. Para lograr esto, el Estado Peruano ha adoptado la tecnología de Firmas Digitales y ha fomentado un proceso de acreditación, liderado actualmente por el INDECOPI, que acredite estas tecnologías de tal forma que una entidad pública que las implemente tenga la tranquilidad de que los documentos generados por éstas tienen validez legal.
Conscientes de la utilización que la plataforma de ofimática Office tiene en las entidades del Estado, y de la gran cantidad de documentación generada por el Estado sobre nuestra plataforma, Microsoft emprendió el proyecto de habilitar la versión más revolucionaria de nuestra tecnología, basada en computación en la nube, para Firmas Digitales. Y por eso hoy nos complace anunciar que Office 365 ha obtenido la acreditación como Prestadora de Servicios de Valor Añadido por parte de INDECOPI, siendo así la primera plataforma de colaboración en la nube acreditada por INDECOPI para su uso en el Estado para Firmas Digitales.
Esta solución no implica componentes técnicos adicionales a los que ya se encuentran en las versiones de Office 365 que cuentan con Office, y por consiguiente no implica costo adicional para las entidades que ya adquirieron o están pensando adquirir Office 365. Inicialmente los más interesados serán entidades públicas pero creemos que a medida que se masifiquen este tipo de tecnologías, más y más empresas del sector privado, incluyendo MYPEs, van a ver los beneficios de interactuar con el Estado utilizando documentación digital legalmente válida aprovechando Office 365.
“Peruanizando” la Tecnología Mundial
Como con frecuencia decimos en este blog, en Microsoft siempre estamos buscando formas de apoyar el desarrollo del país aprovechando nuestra tecnología, y “peruanizarla” en algunos casos es importante para lograrlo. Por ejemplo, el año pasado en conjunto con el Ministerio de Cultura anunciamos la adición de soporte a Quechua para tablets con Windows, incluyendo soporte en Quechua para Office; y el lanzamiento de los servicios gratuitos de correo electrónico Outlook.com y Onedrive.com con interfaz de usuario en Quechua.
En el caso de este proyecto, era obvio cómo las entidades del Estado podrían beneficiarse del hecho de que una tecnología asequible y difundida masivamente empezara a soportar un proceso fundamental de transformación de la actividad del Estado. Esto nos incentivó a seguir el largo proceso de acreditación que creemos finalmente va a traer al funcionario público y al ciudadano los beneficios de modernidad que como Peruanos todos esperamos ver.
A modo anecdótico, compartimos que como parte de este proceso Microsoft programó y liberó una actualización a Office 365 y Office 2013. Esta actualización, lanzada el pasado Mayo, fue específicamente diseñada por Microsoft Corporation como parte de la retroalimentación recibida durante este proyecto en el Perú, y ahora se encuentra instalada o disponible para instalarse en todos los Office 365 y Office 2013 del mundo, en todos los idiomas. Creemos que éste es uno de los mejores ejemplos que podemos dar del nivel de compromiso que Microsoft está tomando con el Estado Peruano y sus iniciativas.
¿Qué Ocurre Ahora?
Aplaudimos al Estado Peruano por haber tenido la visión e interés de modernización utilizando tecnología, y por los grandes esfuerzos que ha realizado al respecto. Un claro ejemplo de esto es que la Ley de Firmas y Certificados Digitales fue promulgada el año 2001. La adopción de este tipo de tecnologías, y por consiguiente su impacto en el Estado y la ciudadanía, no ha ido al mismo ritmo, sin embargo. Creemos que esto no es por falta de interés de los líderes nacionales ni de los especialistas técnicos, sino por diversas razones más fundamentales.
En primer lugar hay que mencionar que una gran parte de líderes del Estado no están al tanto de la existencia de este tipo de tecnologías y de los beneficios que éstas pueden traer.
Además, tradicionalmente las soluciones de este tipo han sido soluciones especializadas o con altos niveles de complejidad, haciendo que este tipo de proyectos sean percibidos con un mayor nivel de riesgo o de beneficio a más largo plazo.
Finalmente, tal vez una de las razones más importantes que podemos mencionar es la falta de confianza en la seguridad de este tipo de soluciones. Después de ver anuncios de “hackeos” a correos electrónicos o ataques a páginas web de Estado y del sector privado, entendemos por qué a un funcionario público podría preocuparle que su identidad digital sea “robada” y usada para firmar documentos legales sin su conocimiento, poniéndolo en serios aprietos.
Cuando nos embarcamos en este proyecto en Microsoft decidimos enfrentar cada uno de estos puntos. Para casi todos los funcionarios públicos utilizar Office es algo intuitivo, y por consiguiente resulta muy fácil aprender los detalles adicionales de cómo usarlo con Firmas Digitales. Al estar en la nube, Office 365 resuelve muchos problemas complejos de implementación; además, la gran red de socios de negocios de Microsoft tiene los conocimientos para implementar rápidamente este tipo de soluciones.
Tal vez lo más importante, creemos que es fundamental que proyectos de este tipo empiecen dándole una fuerte mirada al tema de la seguridad informática de cada institución. En Microsoft tenemos un fuerte compromiso con la seguridad y privacidad de la información, y tenemos múltiples funciones de seguridad únicas puestas en nuestra plataforma de computadoras y tablets que corren Windows. Dado esto, queremos anunciar también el lanzamiento de una gama de servicios de consultoría, tanto del área de Consultoría de Microsoft como de nuestros socios de negocios, diseñados para asegurar la plataforma informática de las entidades interesadas en implementar Firmas Digitales, y así ayudar a dar la tranquilidad al funcionario público de que puede utilizar la Firma Digital de manera segura y privada.
Esperamos que el enfrentar todos estos retos elimine las últimas excusas para la implementación de tecnologías de modernización, como la Firma Digital, en el país.
Más Información
A continuación incluyo algunos links útiles para personas que buscan más información. Estaremos añadiendo más información poco a poco!