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Capítulo 30 - System Center Configuration Manager 2007: Gerenciamento e Suporte Remoto

  • 아티클

System Center Configuration Manager 2007: Gerenciamento e Suporte Remoto

As tecnologias de Ferramentas Remotas no Configuration Manager 2007 permitem que os visualizadores que possuem permissão acessem qualquer computador cliente no site Configuration Manager 2007, que tem instalado os componentes de agente cliente das ferramentas remotas.

O Controle Remoto é um sub-recurso das aplicações de ferramentas remotas. Você pode usar o controle remoto para visualizar ou operar um computador em qualquer lugar na hierarquia de site do Configuration Manager 2007. Você pode usar o controle remoto para a resolução de problemas de configuração de software e hardware nos computadores clientes remotos e para fornecer suporte de helpdesk remoto quando o acesso ao computador do usuário for necessário.

A agente cliente de ferramentas remotas do Configuration Manager é baseado na tecnologia de colaboração desenvolvida para o Microsoft Windows Vista, o qual utiliza o protocolo RDP.

O agente cliente de ferramentas remotas do Windows 2000 é uma versão modificada do agente cliente usado no Systems Management Server 2003. Para manter a consistência com o agente cliente de ferramentas remotas do Configuration Manager, as ferramentas acima relacionadas foram removidas.

As ferramentas remotas do Configuration Manager e do Windows 2000 são iniciadas da mesma maneira, a partir do console de administrador do Configuration Manager 2007.

Você pode usar a caixa de diálogo do Configuration Manager 2007 Remote Tools Client Agent Properties para anular as configurações de usuário estabelecidas para a Estação de Trabalho Remota e para a Assistência Remota se você preferir usar estes métodos de administração remota.

Para mais informações acesse https://technet.microsoft.com/en-us/library/bb681039.aspx.

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