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Windows 2008/OCS R2환경에서의 CWA 연결 이슈(Error code:0-1-492)

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Windows 2008서버와 OCS R2환경에서 CWA 를 통한 로그온 시에 위와 같은 에러메시지와 함께 로그인 할 수 없는 문제가 발생되는 문제가 있을 수 있습니다.

Cannot sign in because your computer clock is not set correctly or your account is invalid(error code:0-1-492)

 

예를 들면 OCS Pool은 pool1.message.com으로 구성되어있는 환경에서 IP를 1개 추가하고 이를 CWA 웹사이트로 구성하여 cwa.message.com이라는 이름을 통하여 접근하도록 설정할 경우에 해당 문제가 발생될 수 있습니다.

 

현재 Windows 2008/OCS R2에 Kerberos/SPN Missing 문제로 Bug로 등록되어 있으며  다음과 같은 Workaround방법을 통해서 해결할 수 있습니다.

1. ADSIEDIT Tool을 통해서 “기본 명명 컨텍스트”를 연결합니다.

2. 아래처럼 CWA구성 시에 생성한 CWA 서비스 계정을 찾습니다. 기본적으로는 CWAService라는 이름의 계정으로 생성됩니다.

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3. 해당 계정을 오른쪽 클릭하여 속성을 클릭하신 뒤에 servicePrincipalName 특성 값을 찾아서 편집버튼을 누릅니다.
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그런 다음 CWA연결에 사용할 이름을 http/와 함께 입력합니다.
이는 SPN의 고유 포맷이며 절대 https://와 같은 형태로 넣으셔서는 안됩니다.
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위처럼 설정하신 뒤에 클라이언트에서 CWA를 다시 로그인 해 보시면 아래처럼 정상적으로 잘 로그인 되는 것을 확인하실 수 있습니다.

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참고문서)
https://support.microsoft.com/kb/968978/EN-US

 

posted by dyjung.