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win10 WMI 소프트웨어를 액세스할수없습니다. Windows 관리파일이 이동되었거나 없습니다.

익명
2024-01-10T07:36:10+00:00

실행 - msinfo32 를 실행하면

'정보를 수집할 수 없습니다'

'WMI 소프트웨어를 액세스 할 수 없습니다. Windows 관리 파일이 이동되었거나 없습니다.'

라고 뜹니다.

Services.msc 로 접근하여 Windows Management Instrumentation 항목을 보면 상태는 [실행중] / [자동]

으로 되어있습니다.

이 현상이 나타나기전에 했던 작업은

  1. 바이오스로 진입하여 CPU 설정 - SVM Mode 를 활성화
  2. 윈도우 기능켜기/끄기 Hyper-V 관리도구 / 플랫폼 활성화
  3. powershell 실행

"dism.exe /online /enable-feature /featurename:Microsoft-Windows-Subsystem-Linux /all /norestart"

"dism.exe /online /enable-feature /featurename:VirtualMachinePlatform /all /norestart"

  1. wsl_update_x64 프로그램 설치

입니다.

WMI 복구를 위해

  1. Services.msc - Windows Management Instrumentation 항목 중지 후 다시 시작
  2. 바이오스로 진입하여 CPU 설정 - SVM Mode 를 비활성화
  3. 윈도우 기능켜기/끄기 Hyper-V 관리도구 / 플랫폼 비활성화
  4. 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 복구 - Microsoft 지원

해당 링크를 이용하여 시스템 파일 복구후

"DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth"

"sfc /scannow"

시스템 검사를 시작합니다. 이 프로세스를 수행하는 데에는 약간의 시간이 소요됩니다.

시스템 검사의 확인 단계를 시작하고 있습니다.

100% 검증 완료

Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견하고 성공적으로 복구했습니다.

메세지를 보았으나

여전히 '정보를 수집할 수 없습니다'

'WMI 소프트웨어를 액세스 할 수 없습니다. Windows 관리 파일이 이동되었거나 없습니다.'

라고 뜹니다.

PC 사양은

winver

Windows10 pro

버전 22H2 (OS빌드 19045.3930)

CPU AMD Ryzen 5950X

Mainboard ASUS Prime X570-pro

GPU Nvidia RTX A6000

입니다.

***Moved from Windows / Windows 10 / Windows Update, Recovery, and Backup***

IT 전문가용 Windows Windows 클라이언트 원격 및 가상 데스크톱

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댓글 0개

답변 1개

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  1. 익명
    2024-01-15T02:30:27+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요    mina_331님

    Microsoft 커뮤니티 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다.

    제공한 정보에 따르면 이 문제는 WMI 소프트웨어 및 Windows 관리 파일 누락 또는 이동과 관련된 것으로 보입니다. 이미 몇 가지 문제 해결 단계를 시도했지만 문제가 지속됩니다.

    시도해 볼 수 있는 몇 가지 추가 단계는 다음과 같습니다.

    1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 "winmgmt /verifyrepository" 명령을 실행합니다. 이 명령은 WMI 리포지토리를 확인하고 불일치를 복구합니다.
    2. 위의 명령이 작동하지 않으면 WMI 리포지토리를 다시 빌드할 수 있습니다. 이렇게 하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행합니다.

    넷 스톱 WinMGMT

    cd %systemroot%\system32\wbem

    ren 저장소 repository.old

    순 시작 winmgmt

    그러면 WMI 서비스가 중지되고, 현재 리포지토리 폴더의 이름이 바뀌고, WMI 서비스가 다시 시작됩니다. 새 저장소 폴더가 자동으로 생성됩니다.

    1. 위의 단계가 작동하지 않으면 WMI 리포지토리를 기본 설정으로 재설정해 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행합니다.

    winmgmt /resetrepository

    넷 스톱 WinMGMT

    순 시작 winmgmt

    이렇게 하면 WMI 리포지토리가 기본 설정으로 다시 설정되고 WMI 서비스가 다시 시작됩니다.

    1. 시스템 파일 검사기(SFC) 도구를 실행하여 손상되거나 누락된 시스템 파일을 확인하고 복구할 수도 있습니다. 이렇게하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 "sfc / scannow"명령을 실행하십시오.

    참고: WMI 리포지토리를 다시 빌드하거나 재설정해도 컴퓨터에 해를 끼치지는 않지만 예기치 않은 상황이 발생할 경우를 대비하여 시스템을 변경하기 전에 중요한 파일 및 데이터의 백업을 만드는 것이 좋습니다.

    위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.

    질문이나 우려 사항이 있으면 언제든지 알려주십시오.

    감사합니다

    하이젠 샨

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