인쇄 관리 서버 지연 연결 및 프린터 연결이 되지 않는 이슈

Question

안녕하세요.

현재 Windows Server 2016을 이용하고 내부 서버로 인쇄관리 서버로 프린터를 공유해서 각 직원들이 서버에 들어가서(\server-name) 프린터를 공유받아서 쓰고있습니다. 언제부터인지 잘모르겠지만, 프린터를 연결시 윈도우 10 기준 약 5분후에 연결이 되며, 윈도우 11은 "프린터에 연결할 수 없습니다. 프린터 이름을 확인하고 다시 시도하십시오" 문구가 뜨고 연결이되지 않습니다. 프린터 서버 및 개인 PC 프린터 스풀서비스나 템프파일 모두지워도 동일했습니다. 인쇄는 빠르게 바로 되지만 연결이 매우느리거나 되지않습니다.

Answer 1

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Hello 허재훈님,

Microsoft 커뮤니티 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다.

다음 단계를 시도하여 프린터 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 프린터가 올바르게 설치되고 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 프린터 드라이버가 서버에 올바르게 설치되어 있는지 확인합니다.
3. 서버와 클라이언트 간의 네트워크 연결이 제대로 작동하는지 확인합니다.
4. 다른 프린터 드라이버를 사용해 보십시오.
5. 방화벽 설정이 프린터 연결을 차단하고 있는지 확인합니다.
6. 프린터와 서버를 다시 시작합니다.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 프린터 드라이버를 업그레이드하거나 프린터 제조업체에 지원을 요청할 수 있습니다.

위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.

궁금한 점이 있으면 알려주세요.

감사합니다

비브라이스 샤오