azure의 Communication Service를 활용해서, 일반 전화를 받고 처리하는 AICC의 PoC를 준비 중에 있습니다.

Question

현재 저희는 일반 전화를 AI가 처리할 수 있도록 하는 서비스를 개발 중에 있으며, 이를 위해 Communication Service 내 PSTN 기능을 활용하려고 합니다. 다만, PSTN 설정 과정에서 아래와 같은 문제가 발생하였습니다.

문제 상황: PSTN 설정 시 오류 메시지가 나타나며, 정상적으로 구성되지 않습니다.

시도한 조치: 구독을 개발자 구독으로 업그레이드 청구 위치를 일본으로 수정 위와 같이 조치를 취하였으나, 여전히 문제가 해결되지 않고 있습니다.

첨부된 스크린샷을 확인해 주시면, 현재 발생하고 있는 오류 상황을 보다 정확하게 이해하실 수 있을 것이라 생각됩니다.