Windows11 24H2 업데이트이후 PC멈춤

Question

안녕하세요

저희는 24H2 업데이트 이전까지는 증상이 전혀 발생하지 않다가도 24H2업데이트 이후 PC가 계속해서 멈추는 증상이 발생하고 있습니다. 저희가 테스트한 바로는 24H2,매체제어,백신 이 3가지가 물리면 증상이 지속적으로 발생하고 있는데, MS를 지울수 없으니 백신이나 매체제어를 지우면 증상이 전혀 나오지 않습니다.

그리고 덤프파일,이벤트 뷰어,솔루션 로그 등 문제점에 대해 기록되는게 전혀 없다보니 문제를 찾지 못하고 있는 상황입니다.

저희가 문제를 해결할 수 있도록 참고할만한 자료가 있을까요?? 아니면 23H2에서 24H2로 업데이트 되는 과정에서 변경되는 자원들이 어떻게 있을까요?