windows update 후 오디오 장치 시작할 수 없음

Question

windows 10 이용자입니다.

2025년 1월 14일 업데이트를 설치한 후(KB5049981(OS 빌드 19044.5371 및 19045.5371))

직전까지 작동하던 USB오디오 장치가 작동하지 않습니다. (이 장치를 시작할 수 없습니다.(코드 10))

이벤트 정보입니다.

USB\VID_262A&PID_1100&MI_01\7&2d11e1f8&1&0001 장치를 시작하는 데 문제가 있습니다.

드라이버 이름: wdma_usb.inf

클래스 GUID: {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

서비스: usbaudio

하위 필터:

상위 필터:

문제: 0xA

문제 상태: 0xC000009C

답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요.

드라이버를 업데이트합니다:

장치 관리자를 엽니다.

USB 오디오 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 “드라이버 업데이트”를 선택합니다.

“업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택합니다.

드라이버를 다시 설치합니다:

장치 관리자에서 USB 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.

컴퓨터를 다시 시작하면 Windows에서 드라이버를 다시 설치하려고 시도합니다.

Windows 오디오 문제 해결을 실행합니다:

• 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결을 엽니다.

안부 전해주세요,

Hania

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