이 메일 계정은 올해 확인하는 데 이미 사용되었습니다. 오류로 생각되면 고객 지원에 문의하세요.

Question

안녕하세요 학생메일 인증 관련하여 질문드립니다.

"이 메일 계정은 올해 확인하는 데 이미 사용되었습니다. 오류로 생각되면 고객 지원에 문의하세요."

재학기간동안 해당 시스템을 이용하기위해 학생메일인증을 시도 하였으나 다음과 같은 메시지와 함께 인증이 취소되었습니다. 이 경우 어떻게 해결 할수 있을까요? 이전 계정에서 해당 학생메일 사용하여 인증을 한적이 없습니다. ㅠㅠ