Teams를 업데이트하는 것이 중요한 이유입니다.

아티클
11/12/2024
적용 대상:

Microsoft Teams

중요

이 문서에는 새 Teams 클라이언트에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 클래식 Teams 클라이언트가 지원을 종료했으며 더 이상 업데이트를 받지 않습니다.

Microsoft Teams를 최신 상태로 유지하는 것은 생산성을 극대화하고 연결 상태를 유지하는 데 매우 중요합니다. 정기적인 업데이트는 최신 기능, 보안 향상 및 버그 수정에 액세스할 수 있습니다. 업데이트하면 애플리케이션의 전반적인 성능과 안정성이 향상될 뿐만 아니라 사용자와 팀이 보다 효율적으로 협업할 수 있습니다. 업데이트를 최신 상태로 유지하면 문제가 발생할 위험을 줄이고 다른 도구와의 호환성을 보장하여 중단 없이 작업에 더 쉽게 집중할 수 있습니다.

서비스 계약

최신 온라인 서비스의 일환으로 Teams 클라이언트는 한 달에 두 번 업데이트됩니다. 클라이언트는 해당 클라이언트에서 사용할 수 있게 되면 업데이트를 자동으로 설치합니다. 전 세계적으로 업데이트의 가용성이 엇갈리기 때문에 organization 일부 클라이언트는 다른 클라이언트 앞에 새 업데이트를 받을 수 있습니다. Teams는 최신 수명 주기 정책의 적용을 받기 때문에 사용자는 데스크톱 클라이언트의 최신 버전을 유지해야 합니다. 자동 업데이트를 통해 사용자는 최신 기능, 성능 향상, 보안 및 서비스 안정성을 확보할 수 있습니다.

데스크톱 클라이언트가 만료되는 시기를 식별하기 위해 사용자의 현재 버전이 1개월에서 3개월 사이이고 사용 가능한 새 버전이 있는지 앱 내 경고가 표시됩니다. 이 인앱 메시지는 사용자가 최신 버전의 Teams로 업데이트하거나 필요한 경우 IT 관리자에게 연락하여 업데이트하도록 권장합니다. 3개월 이상 된 Teams 데스크톱 클라이언트의 사용자에게 차단 페이지가 표시됩니다. 이 페이지에서는 지금 업데이트하거나, IT 관리자에게 연락하거나, 웹에서 Teams를 계속 진행할 수 있는 옵션을 제공합니다.

새 버전 릴리스에 대한 자세한 내용은 메시지 센터를 검사 클라이언트의 새로운 기능도움말>로 이동하세요.

Teams 클라이언트 업데이트 타임라인

Teams 데스크톱 클라이언트에 대한 새 업데이트는 TAP(기술 채택 프로그램)을 통해 철저한 내부 테스트 및 유효성 검사 후 한 달에 두 번 릴리스됩니다. 데스크톱 클라이언트는 고객에게 점진적으로 롤아웃됩니다.

중요

중요한 업데이트가 있는 경우 Teams는 정기적인 일정을 무시하고 업데이트를 즉시 릴리스합니다.

클라이언트가 최신 상태를 유지하는 데 도움이 되는 기타 요인:

OS(운영 체제):
- Teams의 최소 OS 요구 사항을 충족합니다.
- OS 버전은 최신(비 LTSC 업데이트 채널)이며 여전히 지원되고 있습니다.
- OS에 최신 패치가 설치되어 있습니다.
Webview2:
- Webview2는 Windows에서 자동으로 업데이트되며 차단되지 않았는지 확인해야 합니다. Webview2는 macOS의 Teams에서 업데이트됩니다.
- Webview2는 지원되는 버전(최신 버전)이어야 합니다.

자세한 내용은 Teams 클라이언트 시스템 요구 사항을 참조하세요.

Windows 디바이스에서 Teams 업데이트

업데이트 검사: Windows 및 Mac 디바이스의 Teams 애플리케이션은 애플리케이션이 시작될 때 및 백그라운드에서 몇 시간마다 애플리케이션이 실행 중인지 여부에 관계없이 업데이트를 검사. 업데이트가 수행되려면 사용자가 컴퓨터에 로그인해야 합니다.
다운로드: 업데이트 가용성에 따라 다운로드되고 사용자 세션에 준비됩니다. Windows 배달 최적화를 사용하면 현재 설치된 버전(차등 업데이트)과 다른 델타만 다운로드됩니다.
다시 시작: 업데이트를 적용하려면 애플리케이션을 다시 시작해야 합니다.
수동: Windows 클라이언트에서 애플리케이션이 유휴 상태일 때 업데이트가 자동으로 시작됩니다. 사용자는 클라이언트의 줄임표(...) 단추 옆에 있는 다시 시작 단추를 선택하여 더 빨리 다시 시작하도록 선택할 수 있습니다.

Windows의 Teams 클라이언트 업데이트 문제 및 모범 사례

Windows 배달 최적화 서비스가 지원되지 않는 모드(100)로 비활성화되거나 구성됩니다. 이렇게 하면 업데이트 페이로드를 다운로드하는 업데이트 관리자의 기능이 차단됩니다.
- Windows 배달 최적화 서비스 구성 요구 사항이 있습니다. 정책을 사용하여 새 Teams 클라이언트로 업그레이드합니다.
- 피어 투 피어 기능을 사용하도록 설정할 필요는 없습니다.
팀의 앱 패키지는 사용자가 수정합니다. MSIX 패키지는 프로그램 파일 디렉터리 아래에 컴퓨터 전체에 설치됩니다. 파일 ACL은 Windows OS에서 엄격하게 제어하고 모니터링합니다. 사용자가 파일 ACL을 수정하거나 변경한 경우 시스템은 애플리케이션이 손상된 상태로 간주합니다. 이로 인해 충돌, 예기치 않은 앱 종료 및 업데이트 실패와 같은 예기치 않은 동작이 발생합니다.
- 설치 디렉터리(%programfiles%\windowsapps)의 파일이 어떤 방식으로도 변경되지 않도록 해야 합니다.
팀의 CDN 엔드포인트를 차단하는 네트워크 설정으로 인해 배달 최적화 서비스 오류와 앱 업데이트 실패가 발생합니다.
- 네트워크 구성에서 Microsoft M365 엔드포인트를 허용해야 합니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 URL 및 IP 주소 범위를 참조하세요.
- M365 엔드포인트에서 SSL 검사를 피합니다. SSL 검사는 높은 업데이트 다운로드 실패율 및 재시도를 유발하는 것으로 알려져 있습니다.
지원되지 않는 OS 또는 최신 업데이트 및 패치가 없는 Windows 버전에서 실행하면 Teams 업데이트의 성공이 낮아집니다.
- Windows 11 최신 설치 관리자가 있으므로 Teams 애플리케이션 업데이트 성공률 및 안정성을 향상시킵니다.
- Windows 10 또는 Windows 11 Teams를 배포하기 전에 모든 OS 패치를 설치해야 합니다.

Mac 디바이스에서 Teams 업데이트

Teams 데스크톱 클라이언트는 다른 Microsoft 애플리케이션과 유사하게 MAU(Microsoft AutoUpdate)를 사용하여 자체 업데이트합니다. 조직별 업데이트 대한 MAU(Microsoft AutoUpdate) 구성에서 MAU에 대해 자세히 알아봅니다.
Teams는 업데이트에 기본 MAU Office 채널을 사용하고 Teams 관련 시나리오에 대한 사용자 지정 채널을 사용합니다. 설치 후 스크립트는 MAU의 기본 Office 채널(현재, 미리 보기 또는 베타)에 앱을 등록하여 자체 실행 없이 MAU에서 앱을 업데이트할 수 있도록 합니다.
Teams가 실행되는 동안 업데이트를 다운로드하면 MAU의 복제 시 설치 기능을 활용하여 설치를 준비합니다. 사용자가 애플리케이션을 종료하면 MAU는 복제본을 /Applications 폴더로 이동하여 업데이트를 완료합니다. Mac용 Teams는 업데이트를 적용하기 위해 자동으로 다시 시작되지 않습니다. 사용자가 작업을 수행할 때까지 항상 대기합니다.
사용자는 도움말 메뉴 모음 항목에서 업데이트 확인을 선택하여 업데이트를 수동으로 검사 수 있습니다. 이 작업을 수행하면 MAU(Microsoft AutoUpdate)가 열립니다.

MAU를 구성하는 방법

MAU 기본 설정이 기본값으로 남아 있는 경우 특별한 구성이 필요하지 않습니다.
organization 관리되는 MAU 기본 설정을 사용하는 경우 Teams 앱 기본 설정은 다음과 같습니다.

<key>/Applications/Microsoft Teams.app</key>
    <dict>
      <key>Application ID</key>
      <string>TEAMS21</string>
    </dict>

참고

구성에 값이 1033으로 설정된 LCID 키가 포함될 수 있습니다. 이 값은 더 이상 사용되지 않으며 삭제할 수 있습니다.

Mac 업데이트 및 모범 사례 관련 문제

MAU(Microsoft AutoUpdate)가 디바이스에 설치되거나 차단되지 않습니다.
- MAU는 새 Teams의 필수적인 부분이기 때문에 Teams 설치 관리자에 포함됩니다. Teams가 처음 설치되면 MAU도 디바이스에 없는 한 설치됩니다. 그러나 MAU가 방화벽에 의해 의도적으로 제거되거나 차단된 경우가 있습니다.
- MAU가 설치되어 있는지 확인하려면 도움말 메뉴 모음 항목에서 업데이트 확인을 선택합니다. 그러면 MAU 사용자 인터페이스가 열리지만 MAU가 설치되어 있지 않으면 아무 일도 발생하지 않습니다.
- MAU가 올바르게 작동하도록 허용하려면 먼저 MAU 구성을 검사 합니다. 구성이 올바르고 MAU가 설치되어 있고 여전히 작동하지 않으면 차단될 수 있습니다. 이 경우 사용자는 관리자에게 문의해야 합니다.
MAU가 오래되었습니다.
- Microsoft Teams에는 MAU 버전 4.52.22101101 이상이 필요하지만 중요한 보안 업데이트에는 버전 4.73.24071426 이상을 사용하는 것이 좋습니다. MAU 자체 업데이트 및 수동 업데이트는 기본 설정에서 필요하지 않습니다.
organization 사용자 지정 MAU 프로필을 사용하며 Teams 부분이 올바르게 구성되지 않았습니다.
- 앞서 언급했듯이 Teams는 사용자 기본 설정 내에서 MAU 등록을 자율적으로 처리합니다. organization MDM 관리 시스템을 사용하여 사용자 지정 MAU 기본 설정을 배포하는 경우가 있습니다. 이러한 경우 관리되는 기본 설정이 우선합니다. 경우에 따라 이러한 설정이 잘못 구성될 수 있습니다. 일반적인 문제에는 Teams 구성의 완전한 부족, 클래식 Teams의 오래된 구성 또는 이전 이름 Microsoft Teams(회사 또는 학교).app 참조하는 구성이 포함됩니다.

MAU 구성 문제를 해결하는 방법

MAU 구성 문제를 해결하려면 먼저 터미널 앱을 열고 다음 명령을 실행해야 합니다.
- defaults read /Library/Managed\ Preferences/com.microsoft.autoupdate2
- defaults read com.microsoft.autoupdate2
출력에서 "/Applications/Microsoft Teams.app"를 찾습니다. 다음과 같이 표시됩니다.
- 기초의:

Applications= {
      ...
      "/Applications/Microsoft Teams.app" =     {
        "Application ID" = TEAMS21;
    };
    ...
    }

사용자 지정 채널:

Applications= {
      ...
      "/Applications/Microsoft Teams.app" =         {
      "Application ID" = TEAMS21;
      ChannelName = Custom;
      ManifestServer = "https://statics.teams.cdn.office.net/production-osx/24199.1700.3003.1785/";
      ManifestServerExpiryTime = "2024-08-02T08:40:06Z";
    };
    ...
    }

참고

/Library/Managed\ 기본 설정/의 기본 설정이 우선합니다. "애플리케이션" 항목이 표시되면 해당 출력에만 집중합니다.

"/Application/Microsoft Teams.app" 경로가 없는 경우 Teams 등록이 누락되었음을 나타내며 관리자에게 연락하여 관리되는 기본 설정 프로필에 기본 등록을 추가해야 합니다.
"/Application/Microsoft Teams.app" 항목이 표시되지만 예제와 다른 경우 관리자에게 문의하여 관리되는 기본 설정 프로필을 resolve.

일반적인 잘못된 구성

문제	예제
클래식 Teams 구성	"/Applications/Microsoft Teams.app" = { "Application ID" = TEAMS10; }
이전 이름의 새 Teams 구성	"/Applications/Microsoft Teams (회사 또는 학교).app" = { "애플리케이션 ID" = TEAMS21; }
여러 구성 제공	"/Applications/Microsoft Teams.app" = { "Application ID" = TEAMS10;; } " /Applications/Microsoft Teams.app" = { "Application ID" = TEAMS21; }

등록이 올바르지만 애플리케이션이 여전히 Microsoft Teams(회사 또는 학교).app 호출될 때 특별한 경우가 발생할 수 있습니다. 이 경우 최신 버전의 Teams를 수동으로 다운로드하고 설치해야 합니다. 누군가가 소프트웨어를 설치할 수 있는 권한이 없는 경우 관리자에게 문의하여 설치를 수행합니다. 설치가 완료되면 업데이트를 계속 자동으로 받습니다.

VDI의 Teams에 업데이트

VDI에 Teams 설치를 참조하세요.

다음을 통해 공유