클래식 Microsoft Teams 제거

아티클
12/24/2024
적용 대상:

Microsoft Teams

새 Teams 클라이언트를 설치하고 새 Teams 전용 정책을 설정하거나 클래식 Teams의 수명 기간이 종료된 후 일정 기간 후에 클래식 Teams 클라이언트 애플리케이션을 제거하려고 시도합니다. 이 제거는 Microsoft에서 시도되지만 경우에 따라 사용 권한 또는 기타 설정으로 인해 제거가 실패할 수 있습니다. 이 문서에서는 IT 관리자가 클래식 Teams 클라이언트를 수동으로 제거하는 단계와 고려 사항을 간략하게 설명합니다.

참고

이 문서에서는 클래식 Teams 클라이언트 애플리케이션 제거에 대해 설명합니다. 또한 사용자는 클래식 Teams 클라이언트를 설치한 방법에 따라 제거할 Machine-Wide 설치 관리자가 있을 수 있으며 애플리케이션으로도 표시되지만 제거는 이 설명서에서 다루지 않습니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams MSI 파일 작동 방식을 참조하세요.

배포 시나리오 이해

제거를 계속하기 전에 클래식 Teams가 organization 배포된 방법을 식별해야 합니다. 가장 일반적인 구성은 다음과 같습니다.

사용자 배포 또는 페루자 관리 배포:
- 클래식 Teams는 일반적으로 웹, Microsoft Store 또는 관리 도구를 통해 사용자 또는 관리자가 개별적으로 설치했습니다. 프로그램 추가 또는 제거에는 클래식 Teams에 대한 항목만 표시됩니다.
- 작업: 즉각적인 조치가 필요하지 않습니다. 클래식 Teams는 새 Teams 설치 후 잠시 후에 자동으로 제거하려고 시도합니다.
상용 버전의 Microsoft 365 앱 설치됨:
- 시작>설정>앱에는 클래식 Teams와 Teams Machine-Wide 설치 관리자가 모두 있습니다.
- 작업: 즉각적인 조치가 필요하지 않습니다. 새 Teams 설치는 나중에 제거될 클래식 Teams를 대체하며, Microsoft 365 앱 나중에 Teams Machine-Wide 설치 관리자를 제거하려고 시도합니다.
Microsoft 365 앱 없이 관리 배포된 Teams Machine-Wide 설치 관리자:
- 클래식 Teams는 관리자가 Microsoft 365 앱 사용하지 않고 컴퓨터 전체에 배포되었습니다(일반적으로 Teams Machine-Wide 설치 관리자를 직접 배포).
- 작업: 새 Teams가 배포되면 일정 시간 후에 클래식 Teams를 제거하려고 시도합니다. Microsoft 365 앱 있는 경우 새 Teams가 배포된 후 Teams Machine-Wide 설치 관리자를 제거하려고 시도합니다. 그렇지 않으면 관리자는 기존 배포 도구를 사용하여 Teams Machine-Wide Installer를 사전에 제거해야 합니다. 자세한 내용은 MSI(Windows Installer)를 사용하여 클래식 Teams 대량 설치를 참조하세요.

참고

organization 사용자가 다시 전환할 수 있도록 새 Teams를 기본 설정으로 사용하는 경우 클래식 Teams를 제거하면 스위치 옵션이 제거됩니다.

클래식 Teams 제거

중요

클래식 Teams를 직접 제거하고 Teams 모임 추가 기능 문제를 경험하는 고객의 경우 Outlook에서 누락된 Teams 모임 추가 기능 및 새 Teams의 문제 해결 단계를 사용할 수 있습니다.

User-Deployed 또는 사용자별 관리 배포의 경우

이러한 사용자는 시스템에 "Teams Machine-Wide Installer"가 표시되지 않습니다. 새 Teams 전용 정책이 출시되면 클래식 Teams가 새 Teams 설치 후 잠시 후에 자동으로 제거됩니다. 사용자가 장기간 로그인하지 않은 경우 추가 작업이 필요하지 않습니다. 이러한 경우 Teams 설치 없이 사용자가 남아 있는 것을 방지하기 위해 새 Teams가 컴퓨터 전체에 배포되었는지 확인합니다.

상업용 버전의 Microsoft 365 앱

클래식 Teams 앱은 새 Teams 설치에 의해 자동으로 제거됩니다. Microsoft 365 앱 향후 업데이트에서 Teams Machine-Wide Installer를 제거합니다. 새 Teams 설치가 관리자 구성에 의해 차단되지 않도록 해야 합니다.

Admin-Deployed Teams Machine-Wide 설치 관리자의 경우 Microsoft 365 앱

주의

계속하기 전에 Microsoft 365 앱 버전을 사용하거나 새 Microsoft Teams 클라이언트로 대량 업그레이드 옵션을 통해 새 Teams 가 컴퓨터 전체에 배포되었는지 확인하거나 Teams 클라이언트 없이 사용자가 남을 수 있습니다.

관리자는 기존 배포 도구를 사용하여 Teams Machine-Wide 설치 관리자를 제거해야 합니다. 이 작업은 로그인할 때 각 사용자에 대해 클래식 Teams의 제거를 트리거합니다.

Windows에서 Intune 사용하여 제거하는 예제

Windows에서 Intune 사용하여 모든 디바이스에서 애플리케이션을 제거하려면 다음 단계를 수행할 수 있습니다.

Microsoft Endpoint Manager 관리 센터에 https://endpoint.microsoft.com/로그인합니다.
디바이스 > Windows Windows > 앱으로 이동합니다.
추가 단추를 선택한 다음 Windows 앱(Win32)을 선택합니다.
앱 추가 마법사에서 앱 패키지 파일을 선택하고 제거할 애플리케이션에 대한 .intunewin 파일을 업로드합니다.
검색 규칙 섹션에서 검색 규칙 수동 구성을 선택합니다.
검색 규칙 섹션에서 추가 단추를 선택하고 파일을 선택합니다.
파일 섹션에서 제거하려는 애플리케이션에 대한 제거자의 경로 및 파일 이름을 입력합니다.
제거 명령 섹션에서 명령을 입력하여 제거자를 자동으로 실행합니다. 예를 들어 제거 도구가 "uninstall.exe"이고 자동 스위치가 "/quiet"인 경우 명령은 다음과 같습니다.
- 64비트: "MsiExec.exe -x {731F6BAA-A986-45A4-8936-7C3AAAAA760B} /quiet"
- 32비트: "MsiExec.exe -x {39AF0813-FA7B-4860-ADBE-93B9B214B914} /quiet"

Windows용 Intune 사용하여 앱 제거에서 자세히 알아볼 수 있습니다.

VDI 환경에 대한 특별 고려 사항

영구 VDI 구성의 경우 관리자가 배포한 Teams Machine-Wide 설치 관리자에 대한 단계를 Microsoft 365 앱.
비영구 VDI 구성의 경우 관리자는 디바이스 구성에 따라 제거 프로세스를 관리해야 합니다.

macOS에서 클래식 Teams 제거

macOS 디바이스에서 클래식 Teams 클라이언트를 제거하려면 터미널에서 다음 명령을 실행합니다.

# Remove Classic Teams
sudo rm -rf /Applications/Microsoft\ Teams\ classic.app
# Remove Classic Teams cache
rm -rf ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

이러한 명령을 실행하는 데 필요한 권한이 있는지 확인합니다. 이 프로세스는 클래식 Teams 클라이언트와 연결된 파일을 완전히 제거합니다.

FAQ

사용자에게 여전히 클래식 Teams가 있는지 알 어떻게 할까요? 있나요? 테넌트 dashboard 또는 디바이스 관리 도구를 사용하여 클래식 Teams 및 Teams Machine-Wide 설치 관리자를 검색합니다.
클래식 Teams는 언제 자동으로 제거되나요? 정책이 새 Teams로만 설정된 경우 새 Teams 설치가 완료된 후 사용자가 새 Teams 정책 설정을 받으면 클래식 Teams가 제거됩니다. Teams Machine-Wide Installer가 있는 경우 Microsoft 365 앱 로그인할 때 각 사용자에 대해 제거할 수 있습니다.
새 Teams 업데이트에 필요한 네트워크 대역폭은 얼마인가요? 초기 업데이트는 약 150MB이며 후속 업데이트는 120~150MB입니다. 이 업데이트는 디바이스당 한 번 인터넷에서 자동으로 다운로드 및 설치됩니다(다중 사용자 디바이스는 각 사용자에 대한 이진 파일을 다운로드하지 않음). 관리자는 대량 설치 관리자를 사용하여 오프라인 설치를 수행할 수도 있습니다. MSIX 앱 패키지 업데이트 문서에는 자세한 내용이 있습니다.
각 사용자가 로그인하지 않고 다중 사용자 디바이스에서 클래식 Teams의 모든 복사본을 제거하려면 어떻게 해야 하나요? 수동 삭제는 가능하지만 잔여 파일이 남을 수 있으므로 권장되지 않습니다.
사용자에게 제거 시도에 대한 알림이 표시되나요? 아니요, 프로세스는 중단을 최소화하기 위해 자동으로 설계되었습니다.
제거 타이머에 대한 해결 방법이 있나요? 아니요, 이 타이머는 구성할 수 없습니다. 관리자는 Intune 같은 디바이스 관리 소프트웨어를 사용하여 클래식 Teams를 직접 제거할 수 있습니다.

향후 업데이트

이 문서는 다음에 대한 추가 정보로 나중에 업데이트됩니다.

VDI 관련 지침

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