Android Teams 디바이스에 대한 디바이스 로그 수집
Microsoft Teams를 실행하는 Android 디바이스를 사용하려고 할 때 문제가 발생하는 경우 문제를 해결하려면 진단 로그를 수집해야 합니다. 디바이스 로그를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.
Microsoft Teams 관리 센터에서 왼쪽 창의 탐색 메뉴에서 Teams 디바이스를 선택한 다음 디바이스 범주(예: 휴대폰)를 선택합니다.
로그를 다운로드할 Android 디바이스를 선택한 다음, 디바이스 로그 다운로드를 선택합니다.
몇 분 후 기록 탭을 선택한 다음 진단 파일에서 다운로드 링크를 선택합니다.
로그 파일을 압축하고 Microsoft 지원 사용하여 지원 요청을 만들 때 공유합니다. 열려 있는 지원 요청이 이미 있는 경우 지원 엔지니어가 제공한 위치에 파일을 업로드합니다.
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