관리 센터의 Microsoft 365 보고서 - Microsoft Teams 사용자 활동
Microsoft 365 보고서 대시보드는 조직의 제품 전체에서 활동 개요를 보여 줍니다. 보고서 대시보드를 통해 개별 제품 수준 보고서의 하위 수준을 표시하여 각 제품 내의 활동에 대한 더 세부화된 정보를 확인할 수 있습니다. 보고서 개요 항목을 확인하세요. Microsoft Teams 사용자 활동 보고서에서는 조직의 Microsoft Teams 활동에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
Microsoft Teams 사용자 활동 보고서에 액세스하는 방법
관리 센터에서 보고서로 이동한 다음, 사용량을 선택합니다.
dashboard 홈페이지에서 Microsoft Teams 활동 카드 자세히 보기 단추를 클릭합니다.
Microsoft Teams 사용자 활동 보고서 해석
사용자 활동 탭을 선택하여 Teams 보고서에서 사용자 활동을 볼 수 있습니다.
열 선택을 선택하여 보고서에서 열을 추가하거나 제거합니다.
내보내기 링크를 선택하여 보고서 데이터를 Excel .csv 파일로 내보낼 수도 있습니다. 그러면 모든 사용자의 데이터를 내보내고 향후 분석을 위해 간단하게 정렬 및 필터링을 수행할 수 있습니다. 오디오 시간, 비디오 시간 및 화면 공유 시간에 대해 내보낸 형식은 ISO8601 기간 형식을 따릅니다.
Microsoft Teams 사용자 활동 보고서에서 지난 7일, 30일, 90일 또는 180일간의 추세를 볼 수 있습니다. 그러나 보고서에서 특정 날짜를 선택하면 표에 현재 날짜로부터 최대 28일 동안의 데이터가 표시됩니다(보고서가 생성된 날짜는 아님).
데이터 품질을 보장하기 위해 지난 3일 동안 매일 데이터 유효성 검사를 수행하며 검색된 간격을 채웁니다. 프로세스 중에 기록 데이터와의 차이를 확인할 수 있습니다.
| 메트릭 | 내보내기에서 매핑된 메트릭 | 정의 |
|---|---|---|
| 사용자 이름 |
사용자 계정 이름 | 사용자의 이메일 주소입니다. 실제 전자 메일 주소를 표시하거나 이 필드를 익명으로 만들 수 있습니다. |
| 테넌트 이름 |
테넌트 표시 이름 | 사용자가 속한 내부 또는 외부 테넌트 이름입니다. 사용자가 외부 테넌트 에 속하는 경우 해당 데이터 메트릭(예: 게시물 메시지, 회신 메시지 등)은 관리자 테넌트의 공유 채널에서 상호 작용을 기반으로 계산됩니다. 사용자가 자신의 테넌트에서 수행한 상호 작용(지정된 테넌트의 공유 채널 외부)은 지정된 테넌트의 관리자 사용 보고서에 대해 고려되지 않습니다. |
| 외부인 경우 |
외부인 경우 | 사용자가 외부 사용자인지 여부를 나타냅니다. |
| 공유 채널 테넌트 이름 |
공유 채널 테넌트 표시 이름 | 사용자가 참여한 공유 채널의 내부 또는 외부 테넌트의 이름입니다. |
| 채널 메시지 |
팀 채팅 메시지 수 | 사용자가 지정된 기간 동안 팀 채팅에 게시한 고유 메시지 수입니다. 여기에는 원래 게시물과 회신이 포함됩니다. |
| Posts |
메시지 게시 | 지정된 기간 동안 모든 채널의 게시 메시지 수입니다. 게시물은 팀 채팅의 원본 메시지입니다. |
| 답 글 |
회신 메시지 | 지정된 기간 동안 모든 채널의 회신된 메시지 수입니다. |
| 긴급 메시지 |
긴급 메시지 | 지정된 기간 동안 긴급 메시지의 수입니다. |
| 채팅 메시지 |
비공개 채팅 메시지 수 | 사용자가 지정된 기간 동안 비공개 채팅에 게시한 고유 메시지의 수입니다. |
| 총 모임 수 |
모임 수 | 현재 메트릭과 '참가한 총 모임'이 동일한 정의를 공유하므로 아래에 정의된 '총 참가 모임' 메트릭을 참조하세요. '총 참가 모임'을 사용하여 현재 메트릭을 점진적으로 단계적으로 폐지할 계획입니다. |
| 1:1 호출 |
호출 수 | 사용자가 지정된 기간 동안 참여한 1:1 호출 수입니다. |
| 마지막 활동 날짜(UTC) |
마지막 활동 날짜 | 사용자가 Microsoft Teams 활동에 참여한 마지막 날짜입니다. |
| 모임이 임시로 참여했습니다. |
임시 모임 참석 횟수 | 지정된 기간 동안 사용자가 참여한 임시 모임의 수입니다. |
| 임시로 구성된 모임 |
임시 모임 조직 수 | 지정된 기간 동안 사용자가 구성한 임시 모임의 수입니다. |
| 총 조직된 모임 |
모임 구성 수 | 지정된 기간 동안 사용자가 구성한 일회성 예약, 되풀이, 임시 및 분류되지 않은 모임의 합계입니다. |
| 참가한 총 모임 수 |
모임 참석 횟수 | 사용자가 지정된 기간 동안 참여한 일회성 예약, 되풀이, 임시 및 분류되지 않은 모임의 합계입니다. |
| 예약된 일회성 모임 구성 |
예약된 일회성 모임 조직 수 | 사용자가 지정된 기간 동안 구성한 일회성 예약 모임 수입니다. |
| 예약된 되풀이 모임 구성 |
예약된 되풀이 모임 조직 수 | 사용자가 지정된 기간 동안 구성한 되풀이 모임의 수입니다. |
| 모임이 한 번 예약됨 |
예약된 일회성 모임 참석 횟수 | 사용자가 지정된 기간 동안 참가한 일회성 예약 모임의 수입니다. |
| 모임이 예약된 되풀이 모임에 참여 |
예약된 되풀이 모임 참석 횟수 | 사용자가 지정된 기간 동안 참가한 되풀이 모임의 수입니다. |
| 라이선스가 부여됨 |
라이선스가 부여됨 | 사용자가 Teams를 사용할 수 있는 라이선스가 있는지 선택합니다. |
| 기타 활동 |
다른 동작이 있습니다. | 사용자는 활성 상태이지만 보고서에서 제공되는 노출된 작업 유형(채널 메시지 및 채팅 메시지 보내기 또는 회신, 1:1 통화 및 모임 예약 또는 참여)보다 다른 활동을 수행했습니다. 예를 들어 사용자가 Teams 상태 또는 Teams 상태 메시지를 변경하거나 채널 메시지 게시물을 열지만 회신하지 않는 경우가 있습니다. |
| 오디오 기간 | - | 지정된 기간 동안 사용되고 ISO 8601 - Wikipedia에 의해 서식이 지정된 사용자의 오디오 기간의 합계 |
| 비디오 기간 | - | 지정된 기간 동안 사용되고 ISO 8601 - Wikipedia에서 서식이 지정된 사용자의 비디오 기간 합계 |
| 화면 공유 기간 | - | 지정된 기간 동안 사용되고 ISO 8601 - Wikipedia에서 서식을 지정한 사용자의 화면 공유 기간 합계 |
| 오디오 지속 시간(초) | 오디오 시간(최소) | 지정된 기간 동안 사용된 사용자의 오디오 기간 합계입니다. |
| 비디오 기간(초) | 비디오 시간(최소) | 지정된 기간 동안 사용된 사용자의 비디오 기간 합계입니다. |
| 화면 공유 기간(초) | 화면 공유 시간(최소) | 지정된 기간 동안 사용된 사용자의 화면 공유 기간 합계입니다. |
참고
메트릭 수에는 Teams 클라이언트 기본 제공 기능이 포함되지만, 채널의 Teams 앱 게시물 또는 회신 및 전자 메일과 같은 서비스 통합을 통해 채팅 및 채널에 대한 변경 내용은 포함하지 않습니다.
사용자별 데이터를 익명으로 설정
Teams 사용자 활동 보고서의 데이터를 익명으로 만들려면 전역 관리자여야 합니다. 이렇게 하면 보고서 및 내보내기에서 표시 이름, 이메일 및 Microsoft Entra 개체 ID와 같은 식별 가능한 정보(MD5 해시 사용)가 숨겨집니다.
Microsoft 365 관리 센터에서 설정>조직 설정으로 이동하고 서비스 탭에서 보고서를 선택합니다.
보고서를 선택한 다음 익명 식별자 표시를 선택합니다. 이 설정은 Microsoft 365 관리 센터 및 Teams 관리 센터의 사용 현황 보고서에 모두 적용됩니다.
변경 사항 저장 을 선택합니다.