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비즈니스용 Skype Online 단종

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Microsoft Teams

2021년 7월 31일, Microsoft는 비즈니스용 Skype Online을 사용 중지했습니다. 이 사용 중지는 2019년 7월에 발표되어 고객에게 Microsoft Teams로의 업그레이드 계획을 2년 전에 미리 알릴 수 있도록 했습니다. 비즈니스용 Skype Online이 사용 중지된 상태에서 Microsoft는 고객에게 Teams로의 성공적인 업그레이드를 계획하고 실행하는 데 필요한 정보와 리소스를 확보하려고 합니다. Skype 소비자 서비스는 이 사용 중지의 영향을 받지 않습니다. 비즈니스용 Skype Online이 사용 중지된 이유에 대한 배경 정보는 FAQ — 비즈니스용 Skype Microsoft Teams로 업그레이드를 참조하세요.

Microsoft는 2022년 6월 30일 또는 그 이후에 비즈니스용 Skype Online 인프라의 서비스 해제를 시작합니다. 또한 2022년 10월부터 Microsoft는 하이브리드 조직과 관련된 해당 인프라의 측면을 해제하기 시작합니다. 이 문서에는 모든 버전의 비즈니스용 Skype 업그레이드된 TeamsOnly 사용자가 있는 조직에 대한 지침이 포함되어 있습니다.

중요

비즈니스용 Skype Online의 사용 중지는 비즈니스용 Skype 서버 및 Lync Server 2013의 온-프레미스 배포 지원에 영향을 주지 않습니다. 그러나 온라인 및 온-프레미스에 있는 사용자가 혼합된 하이브리드 고객은 모든 온라인 사용자를 TeamsOnly로 업그레이드해야 합니다. 모든 온라인 사용자는 TeamsUpgradePolicy를 사용하여 TeamsOnly 모드를 할당받아야 합니다. 또한 Microsoft는 나머지 비즈니스용 Skype Online 사용자를 TeamsOnly 모드로 업그레이드하는 것을 자동화하는 데 도움이 되는 보조 업그레이드를 제공하고 있습니다. 하이브리드 조직은 이 사용 중지로 인해 온-프레미스 비즈니스용 Skype 사용자를 클라우드로 이동할 필요가 없습니다. Microsoft는 TeamsOnly 사용자와 온-프레미스 비즈니스용 Skype 사용자가 혼합된 하이브리드 조직을 완벽하게 지원합니다. 비즈니스용 Skype 서버 또는 Lync Server 2013의 하이브리드 배포를 사용하는 고객은 비즈니스용 Skype Online의 사용 중지의 영향을 검토해야 합니다.

은퇴 후 예상되는 사항

더 이상 클라우드에 있는 사용자가 TeamsOnly 이외의 모드를 할당할 수 없습니다. 즉, 다음을 의미합니다.

  • 온-프레미스 비즈니스용 Skype 서버 없는 새 사용자에게 라이선스를 부여하면 테넌트의 TeamsUpgradePolicy 글로벌 정책에 관계없이 TeamsOnly 모드가 자동으로 할당됩니다.
  • 하이브리드 조직에서는 온-프레미스에 있는 사용자를 클라우드로 이동할 때 스위치가 에 Move-CsUser지정되었는지 여부에 MoveToTeams 관계없이 TeamsOnly 모드가 자동으로 할당됩니다.
  • 클라우드에 있는 사용자는 TeamsOnly 이외의 모드를 할당할 수 없습니다. 온라인이 있는 사용자는 온-프레미스에서 비즈니스용 Skype 서버를 사용하지 않습니다.

남은 사용자가 비즈니스용 Skype Online에 있지만 아직 TeamsOnly 모드가 할당되지 않은 고객은 가능한 한 빨리 이러한 사용자에게 TeamsOnly 모드를 할당해야 합니다. 또한 Microsoft는 TeamsOnly 모드가 아닌 비즈니스용 Skype Online 사용자를 위한 보조 업그레이드를 제공합니다. 지원 업그레이드 환경은 organization 순수 온라인 organization 또는 온-프레미스 비즈니스용 Skype 사용자와의 organization 여부에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 비즈니스용 Skype Online에서 Microsoft Teams로의 보조 업그레이드를 참조하세요. 보조 업그레이드가 완료되면 모든 온라인 사용자가 TeamsOnly 모드로 전환됩니다. 온-프레미스에 있는 모든 사용자는 온-프레미스에 남아 있으며 TeamsOnly가 되지 않습니다.

TeamsOnly 모드의 사용자는 Teams에서 들어오는 채팅 및 전화를 받고 Teams에서 모임을 예약합니다. 비즈니스용 Skype Online에서는 채팅이나 통화를 시작하거나 모임을 예약할 수 없습니다. TeamsOnly 사용자는 이미 가지고 있거나 나중에 받은 비즈니스용 Skype 모임에 참가할 수 있습니다. 그러나 Microsoft가 지정된 TeamsOnly 사용자에 대한 비즈니스용 Skype Online 인프라를 제거한 후 TeamsOnly 사용자는 익명으로 비즈니스용 Skype 모임에 참가할 수 있습니다. 2022년 6월 30일 이후에 새로 만든 TeamsOnly 사용자는 더 이상 비즈니스용 Skype Online 인프라로 프로비전되지 않으므로 비즈니스용 Skype 모임에 초대된 경우 익명으로 참가해야 합니다. 마찬가지로 온-프레미스에서 Teams로 이동한 사용자는 하이브리드 조직에서만 2022년 10월부터 비즈니스용 Skype Online 인프라를 사용하여 더 이상 프로비전되지 않습니다. 이러한 사용자가 비즈니스용 Skype 모임에 초대되는 경우 비즈니스용 Skype WebApp을 사용하여 익명으로 참가해야 합니다.

비즈니스용 Skype 서버 온-프레미스 배포를 사용하는 조직에 대한 지침

  • 온-프레미스 Active Directory 환경에서 새 사용자를 만들 때 이러한 사용자가 Microsoft Entra ID로 동기화되고 Teams에 대한 라이선스를 부여하려는 경우 이러한 사용자에게 라이선스를 할당하기 전에먼저 온-프레미스 비즈니스용 Skype 배포하고 변경 내용이 Microsoft Entra Connect를 통해 클라우드에 동기화되었는지 확인합니다. Get-CsOnlineUser를 사용하여 변경 내용이 클라우드와 완전히 동기화되었는지 확인할 수 있습니다. 사용자의 HostingProvider= "SRV:"이면 변경 내용이 동기화됩니다. "sipfed.online.lync.com"해서는 안 됩니다.

  • Microsoft가 2022년 10월부터 하이브리드 조직을 위한 레거시 비즈니스용 Skype Online 인프라를 제거하면 TeamsOnly 사용자는 익명으로 비즈니스용 Skype 모임에 참여해야 합니다. 자세한 내용은 사용 중지 후 예상되는 사항을 참조하세요. 또는 organization 모든 사용자(온-프레미스 또는 Teams만 해당)가 예약한 모임이 Teams 모임인지 확인할 수 있으며, 이를 통해 정책 구성에 따라 organization 모든 사용자에 대해 인증된 모임 참가를 사용할 수 있습니다. 이를 위해 다음 작업을 수행합니다.

    • Teams 협업 모드를 사용하여 비즈니스용 Skype만 또는 비즈니스용 Skype 할당된 사용자의 경우 공존 모드를 Teams 공동 작업 및 모임과 비즈니스용 Skype 변경합니다. 이 모드는 다른 두 모임과 동일한 기능을 제공합니다. 사용자가 예약한 새 모임은 비즈니스용 Skype 모임 대신 Teams 모임이 됩니다. 이 모드를 테넌트 수준과 달리 사용자에게 직접 할당하면 기본적으로 모든 비즈니스용 Skype 모임이 해당 사용자가 구성한 Teams 모임으로 자동으로 변환됩니다.
    • 아일랜드 모드에 있는 사용자의 경우 PreferredMeetingProviderForIslandsMode=Teams를 사용하여 TeamsMeetingPolicy의 instance 할당하여 Teams에서 모임을 항상 예약하도록 요구할 수 있습니다.
    • 기존 비즈니스용 Skype 모임이 Teams 모임(예: Islands 사용자가 있는 경우)으로 변환되도록 하려면 Start-CsExMeetingMigration 사용하여 모임 마이그레이션 서비스를 트리거하여 사용자의 모임을 Teams로 변환할 수 있습니다.

  • 사용자가 온-프레미스에서 TeamsOnly로 이동할 때 비즈니스용 Skype 서버 연락처가 Teams로 제대로 마이그레이션되도록 하려면 마이그레이션된 사용자가 온-프레미스에서 마이그레이션된 후 30일 이내에 Teams에 로그인해야 합니다. 이는 Microsoft가 레거시 비즈니스용 Skype Online 인프라에서 Teams를 전환하기 때문에 일시적인 요구 사항입니다.

2022년 6월 30일 이전에 수행할 작업

비즈니스용 Skype Online이 사용 중지되었으므로 Microsoft는 2022년 6월 30일부터 지원 인프라의 서비스 해제를 시작합니다. 모든 버전의 비즈니스용 Skype 업그레이드된 TeamsOnly 사용자와의 organization 경우 다음 상황 중 하나가 적용되는 경우 조치를 취해야 합니다.

  • 이전에 비즈니스용 Skype 연락처가 있었고 업그레이드된 이후 Teams에 아직 로그인하지 않은 TeamsOnly 사용자가 있는 경우
  • TeamsOnly로 업그레이드하기 전에 조직한 비즈니스용 Skype 온라인 모임이 있는 TeamsOnly 사용자가 있는 경우

이러한 상황 중 하나가 organization 적용되는 경우 아래 설명된 대로 2022년 6월 30일까지 조치를 취해야 합니다.

  • 온라인 연락처 비즈니스용 Skype: 사용자가 TeamsOnly 모드로 업그레이드된 후 사용자가 Teams에 처음으로 로그온하면 해당 사용자의 비즈니스용 Skype Online 계정에 있는 기존 연락처가 Teams로 마이그레이션됩니다. Microsoft가 비즈니스용 Skype Online 인프라를 제거한 후에는 Teams에 아직 로그온하지 않은 사용자의 연락처를 더 이상 마이그레이션할 수 없습니다. 비즈니스용 Skype 연락처를 Teams로 마이그레이션하려면 이전에 비즈니스용 Skype 모든 사용자가 2022년 6월 30일 이전에 Teams에 한 번 이상 로그온하는 것이 좋습니다.

  • 온라인 모임 비즈니스용 Skype: organization TeamsOnly로 업그레이드된 후 사용자는 모든 새 모임을 Teams 모임으로 만듭니다. 경우에 따라 TeamsOnly 사용자는 이전에 구성한 온라인 모임에 비즈니스용 Skype 있을 수 있습니다. 현재 업그레이드된 TeamsOnly 사용자 및 초대된 참석자는 비즈니스용 Skype 클라이언트를 사용하여 비즈니스용 Skype Online 모임에 참가할 수 있습니다. 그러나 Microsoft가 지정된 TeamsOnly 사용자에 대한 비즈니스용 Skype Online 인프라를 제거한 후에는 해당 사용자가 익명으로 비즈니스용 Skype 모임에 참가할 수 있으며, 해당 사용자가 구성한 나머지 비즈니스용 Skype Online 모임은 더 이상 존재하지 않습니다. 이끌이와 참석자는 이러한 모임에 참가할 수 없습니다. TeamsOnly 조직의 사용자가 조직한 남은 비즈니스용 Skype 온라인 모임이 있는 경우 Microsoft는 이러한 모임의 일정을 Teams 모임으로 다시 예약하는 것이 좋습니다. 또는 관리자는 모임 마이그레이션 서비스를 사용하여 이러한 모임을 Teams 모임으로 변환할 수 있습니다. 두 경우 모두 2022년 6월 30일까지 이러한 작업을 완료합니다.

Microsoft가 고객이 Teams로 업그레이드할 수 있도록 돕는 방법

현재 비즈니스용 Skype Online에서 Teams로 업그레이드를 시작하는 것이 좋습니다. Teams 배포를 계획하고 비즈니스용 Skype 업그레이드하는 데 사용할 수 있는 리소스를 활용합니다.

현재 비즈니스용 Skype Online 고객인 경우 오늘 Teams로의 업그레이드 계획을 시작하세요. 강력한 커뮤니케이션 및 공동 작업 기능을 경험하게 되어 기쁘고, 그 과정에서 도움을 주시기 위해 최선을 다하고 있습니다. 비즈니스용 Skype Online 사용 중지에 대한 자세한 내용은 FAQ — 비즈니스용 Skype Microsoft Teams로 업그레이드를 참조하세요.