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공유 사서함

  • 아티클

적용 대상: Exchange Server 2013

Microsoft Exchange Server 2013의 Exchange 공유 사서함, 사용 이유 및 위임된 사서함을 Exchange 공유 사서함으로 변환하는 방법에 대해 알아봅니다.

공유 사서함은 여러 사용자가 전자 메일 메시지를 읽고 보내기 위해 사용할 수 있는 사서함입니다. 공유 사서함은 여러 사용자가 휴가나 근무 교대 시간을 예약하고 볼 수 있도록 공용 일정을 제공하기 위해 사용할 수도 있습니다.

공유 사서함은 모바일 디바이스에서 지원되지 않습니다.

공유 사서함은 여러 사용자가 전자 메일 메시지를 읽고 보내기 위해 사용할 수 있는 사서함입니다. 공유 사서함은 여러 사용자가 휴가나 근무 교대 시간을 예약하고 볼 수 있도록 공용 일정을 제공하기 위해 사용할 수도 있습니다.

  • 고객이 회사에 대해 문의하는 데 사용할 수 있는 일반 전자 메일 주소(예 info@contoso.com : 또는 sales@contoso.com)를 제공합니다.

  • 고객이 회사에 대해 질문할 수 있는 일반 전자 메일 주소(예: info@contoso.com 또는 sales@contoso.com)를 제공합니다.

  • 기술 지원팀, 인사부, 인쇄 서비스 등 중앙 집중식 서비스를 직원에게 제공하는 부서의 담당자가 직원의 질문에 응답할 수 있습니다.

공유 사서함이란?

공유 사서함은 고유한 사용자 이름과 암호가 없는 사용자 사서함의 유형입니다. 따라서 사용자가 공유 사서함에 직접 로그인할 수 없습니다. 공유 사서함에 액세스하려면 사용자는 먼저 사서함에 대한 다른 사람 이름으로 보내기 또는 모든 액세스 권한을 부여받아야 합니다. 권한이 부여되면 사용자는 자신의 사서함에 로그인한 다음 Outlook 프로필에 공유 사서함을 추가하여 액세스합니다. Exchange 2003 이하 버전에서 공유 사서함은 관리자가 위임 액세스 권한을 부여하는 일반 사서함이었습니다. Exchange 2007부터 공유 사서함은 자체 받는 사람 유형이 되었습니다.

  • RecipientType: UserMailbox

  • RecipientTypeDetails: SharedMailbox

이전 버전의 Exchange에서 공유 사서함을 만드는 작업은 Exchange 관리 셸을 사용하여 일부 작업을 완료해야 하는 여러 단계로 구성된 프로세스였습니다. Exchange 2013에서는 EAC(Exchange 관리 센터)를 사용하여 한 단계에서 공유 사서함을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 공유 사서함 만들기를 참조하세요. 실제로 EAC에는 공유 사서함을 만들기 위한 전용 기능 영역이 있습니다. 받는 사람>공유 사서함으로 이동하여 공유 사서함에 대한 모든 관리 작업을 확인합니다.

DNS 레코드를 변경하기 전에 변경하려는 각 DNS 레코드의 TTL(Time to Live) 값을 최소 간격으로 줄이는 것이 좋습니다. TTL 값은 DNS 레코드가 DNS 서버에 캐시되어 유지되는 시간을 결정합니다. 5분이나 10분처럼 간격이 짧을수록 원래 구성으로 되돌려야 할 때 변경한 내용을 더욱 빠르게 전환할 수 있습니다. DNS 레코드의 TTL을 변경해야 할 경우 원래 TTL 간격이 경과되기 전까지는 다른 사항을 변경하지 않도록 합니다.

  • 모든 액세스 권한: 모든 권한이 있는 사용자는 공유 사서함을 열어 해당 사서함의 소유자로서 작업할 수 있습니다. 공유 사서함에 액세스한 후 사용자는 일정 항목을 만들 수 있습니다. 전자 메일 메시지를 읽고, 보고, 삭제하고, 변경합니다. 작업 및 일정 연락처를 만듭니다. 그러나 모든 권한을 가진 사용자라도 다른 사람 이름으로 보내기 또는 대신 보내기 사용 권한이 없으면 공유 사서함에서 전자 메일을 보낼 수 없습니다.

  • 다른 사람 이름으로 보내기: 다른 사람 이름으로 보내기 사용 권한을 부여하면 사용자가 전자 메일을 보낼 때 공유 사서함인 것처럼 보이게 할 수 있습니다. 예를 들어 주준서 씨가 마케팅 부서의 공유 사서함에 로그인하여 전자 메일을 보낸 경우에는 마케팅 부서에서 전자 메일을 보낸 것으로 보입니다.

  • 대신 보내기: 대신 보내기 권한이 있는 사용자는 공유 사서함 대신 전자 메일을 보낼 수 있습니다. 예를 들어 John이 공유 사서함 수신 건물 32에 로그인하고 이메일을 보내는 경우 메일은 "수신 건물 32를 대신하여 John"이 보낸 것처럼 보입니다. EAC를 사용하여 대신 보내기 권한을 부여할 수 없습니다. GrantSendonBehalf 매개 변수와 함께 Set-Mailbox cmdlet을 사용해야 합니다.

공유 사서함 변환

이전 버전의 Exchange에서는 일반 사서함을 위임 사서함으로 사용할 수 있었습니다. 사서함을 위임한 경우에는 셸을 사용하여 이러한 위임 사서함을 공유 사서함으로 변환할 수 있습니다. 자세한 내용은 사서함 변환을 참조하세요.