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Exchange Server VoIP 게이트웨이, IP PBX 또는 세션 테두리 컨트롤러를 UM에 연결

  • 아티클

적용 대상: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

조직에 UM(통합 메시징)을 배포할 때 VoIP(Voice over IP) 게이트웨이 및 IP 프라이빗 분기 eXchanges(PBX)를 올바르게 구성해야 합니다. 하이브리드 환경에서 UM을 배포하는 경우 SBC(세션 테두리 컨트롤러)를 올바르게 구성해야 합니다. 이렇게 하려면 Microsoft Exchange 통합 메시징 호출 라우터 서비스를 실행하는 클라이언트 액세스 서버 및 Microsoft Exchange 통합 메시징 서비스를 실행하는 사서함 서버와 통신하도록 VoIP 게이트웨이, IP PBX 및 SCC의 인터페이스 또는 인터페이스를 구성해야 합니다.

중요

웹 브라우저를 사용하여 VoIP 게이트웨이, IP PBX 또는 SBC에 대한 관리 작업을 수행하는 경우 네트워크를 통해 전송된 HTTP 요청은 암호화되지 않습니다. 네트워크에서 VoIP 게이트웨이, IP PBX 또는 SCC에 대한 보안 수준을 높이려면 IPsec(인터넷 프로토콜 보안) 또는 SSL(Secure Sockets Layer)을 사용하여 네트워크를 통해 전송되는 관리 자격 증명 및 데이터를 보호합니다. 장치의 관리 자격 증명을 보호하기 위해 강력한 인증 메커니즘과 복잡한 관리 암호를 사용하는 것이 좋습니다.

전화 통신 IP 디바이스 인터페이스

PBX, VoIP 게이트웨이, IP PBX 또는 SBC와 네트워크의 클라이언트 액세스 및 사서함 서버 간의 통신을 사용하도록 구성해야 하는 몇 가지 유형의 포트 또는 인터페이스가 있습니다. VoIP 게이트웨이, IP PBX 또는 SBC를 구성할 때 디바이스가 아날로그, 디지털 또는 아날로그 및 디지털인지 고려해야 합니다.

PBX에 연결하는 VoIP 게이트웨이 인터페이스가 아날로그인 경우 VoIP 게이트웨이가 클라이언트 액세스 및 사서함 서버와 통신할 수 있도록 적절한 설정을 올바르게 구성해야 합니다. IP PBX 및 SCC 모두에 대해 이러한 디바이스가 클라이언트 액세스 및 사서함 서버와 통신할 수 있도록 IP 인터페이스를 올바르게 구성해야 합니다. 이러한 모든 디바이스에는 디바이스 모델 및 공급업체에 따라 사용할 수 있는 다양한 유형의 연결 또는 포트가 있습니다.

네트워크에서 클라이언트 액세스 및 사서함 서버와의 통신을 사용하도록 설정하려면 다음을 수행합니다.

  • VoIP 게이트웨이의 경우 PBX와 통신하도록 전화 통신 인터페이스를 구성해야 하며 디바이스에 대한 IP 인터페이스를 구성해야 합니다.

  • IP PBX의 경우 회로 기반 및 네트워크 또는 IP 기반 연결을 구성해야 합니다.

  • SCC의 경우 네트워크용 IP 인터페이스와 인터넷을 통해 연결하는 다른 인터페이스 또는 전용 WAN 연결을 모두 구성해야 합니다.

다음은 VoIP 게이트웨이, IP PBX 및 SCC를 올바르게 구성하는 데 도움이 되는 정보를 제공하는 Exchange TechCenter에 있는 리소스 목록입니다.

통합 메시징 전문가는 전화 통신 및 IP 기반 네트워크 디바이스를 구성하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 통합 메시징 전문가는 레거시 또는 타사 음성 메일 시스템에서 통합 메시징으로 원활하게 전환하거나 Exchange 통합 메시징을 사용하여 새 음성 메일 시스템을 계획하고 배포하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 새 음성 메일 시스템을 배포하거나 레거시 시스템을 업그레이드하려면 VoIP 게이트웨이, IP PBX, PBX 및 통합 메시징에 대한 상당한 지식이 필요합니다. 통합 메시징 전문가에게 문의하려면 Microsoft 솔루션 공급자 페이지를 참조하세요.

VoIP 게이트웨이, IP PBX 또는 SBC IP 인터페이스를 구성한 후에는 배포한 각 디바이스를 나타내도록 UM IP 게이트웨이를 만들고 구성해야 합니다. UM IP 게이트웨이를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 UM IP 게이트웨이 만들기를 참조하십시오.

UM IP 게이트웨이를 만든 후 UM IP 게이트웨이와 연결된 클라이언트 액세스 및 사서함 서버는 응답성이 있는지 확인하기 위해 VoIP 게이트웨이, IP PBX 또는 SBC에 SIP 옵션 요청을 보냅니다. VoIP 게이트웨이, IP PBX 또는 SBC가 응답하지 않으면 사서함 서버는 요청이 실패했음을 나타내는 ID 1088로 이벤트를 기록합니다. 이 문제를 해결하려면 VoIP 게이트웨이, IP PBX 또는 SBC를 사용할 수 있고 온라인이고 통합 메시징 구성이 올바른지 확인합니다.

클라이언트 액세스 서버와 사서함 서버는 신뢰할 수 있는 SIP(세션 시작 프로토콜) 피어로 나열된 VoIP 게이트웨이, IP PBX 또는 SBC와만 통신합니다. ID가 1175인 이벤트는 여러 DNS 호스트에서 동일한 IP 주소를 공유할 때 로깅됩니다. 이 이벤트는 네트워크의 VoIP 게이트웨이에 대한 FQDN을 사용하여 DNS 영역을 구성한 경우에 발생할 수 있습니다. 통합 메시징은 사서함 서버에 있는 통합 메시징 웹 서비스 가상 디렉터리의 내부 URL을 검색한 다음 이 URL을 사용하여 신뢰할 수 있는 SIP 피어의 FQDN 목록을 작성하는 방법으로 무단 요청을 차단합니다. 두 FQDN이 동일한 IP 주소로 확인되면 이 이벤트가 로깅됩니다.

참고

VoIP 게이트웨이, IP PBX 또는 SBC가 FQDN을 갖도록 구성되어 있고 서비스가 시작된 후 VoIP 게이트웨이, IP PBX 또는 SBC의 DNS 레코드가 변경된 경우 Microsoft Exchange 통합 메시징 서비스를 다시 시작해야 합니다. 서비스를 다시 시작하지 않으면 사서함 서버에서 VoIP 게이트웨이, IP PBX 또는 SBC를 찾을 수 없습니다. 사서함 서버가 메모리의 모든 VoIP 게이트웨이, IP PBX 또는 SBC에 대한 캐시를 유지 관리하며, 서비스가 다시 시작되거나 VoIP 게이트웨이, IP PBX 또는 SBC의 구성이 변경된 경우에만 DNS 확인이 수행되기 때문에 발생합니다.