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Exchange Online의 공유 사서함

  • 아티클

공유 사서함을 사용하면 회사의 사용자 그룹이 또는 support@contoso.com와 같은 info@contoso.com 일반적인 계정에서 전자 메일을 쉽게 모니터링하고 보낼 수 있습니다. 그룹의 일원이 공유 사서함에 보낸 메시지에 회신하면 전자 메일이 개인 사용자가 아닌 공유 사서함에서 보낸 것으로 표시됩니다.

참고:

  • Microsoft 365 관리 센터에서 공유 사서함을 만들어야 합니다. 자세한 내용은 공유 사서함 만들기를 참조하세요.

  • Exchange Online에서 공유 사서함을 만들면 시스템에서 생성된(알 수 없는) 암호가 있는 활성 사용자 계정도 만들어집니다. 이 계정에 대한 로그인을 차단하려면 공유 사서함 계정에 대한 로그인 차단을 참조하세요.

  • 조직에서 하이브리드 Exchange 환경을 사용하는 경우 온-프레미스 Exchange 조직의 EAC(Exchange 관리 센터)를 사용하여 공유 사서함을 만들고 관리해야 합니다. 공유 사서함에 대한 자세한 내용은 공유 사서함 항목을 참조하십시오.

  • 사용자가 공유 사서함의 한 폴더에서 다른 폴더로 항목을 이동하면 항목의 복사본이 복구 가능한 항목 폴더에 저장됩니다.

EAC를 사용하여 공유 사서함 만들기

이러한 절차를 수행하려면 먼저 사용 권한을 할당받아야 합니다. 필요한 권한을 보려면 Exchange Online의 기능 권한 항목에서 "받는 사람" 항목을 참조하세요.

  1. EAC Exchange 관리 센터를 엽니다.

  2. 받는 사람>사서함으로 이동한 다음 공유 사서함 추가를 클릭합니다.

  3. 필요한 필드를 입력합니다.

    • 표시 이름
    • 전자 메일 주소
    • 별칭

  4. 만들기를 클릭하여 변경 내용을 저장하고 공유 사서함을 만듭니다.

  5. 다음 단계 섹션에서 이 사서함에 사용자 추가 링크를 클릭합니다.

  6. 모든 권한 또는 다른 이름으로 보내기 권한을 부여하려면 사용자 추가 단추를 클릭한 다음 권한을 부여할 사용자를 선택하거나 검색합니다. 어느 사용 권한을 사용해야 할지 잘 모르겠다고요? 이 항목 의 뒷부분에 있는 어떤 권한을 사용해야 하나요? 를 참조하세요.

    참고

    모든 액세스 권한을 사용하면 사서함을 열 수 있을 뿐만 아니라 사서함에서 항목을 만들고 수정할 수 있습니다. 다른 사람 이름으로 보내기 권한을 사용하면 사서함 소유자가 아닌 사용자가 공유 사서함에서 전자 메일을 보낼 수 있습니다. 두 권한 모두 공유 사서함 작업에 필요합니다.

  7. 저장을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 공유 사서함을 만듭니다.

EAC를 사용하여 공유 사서함 위임 편집

  1. EAC에서 받는 사람사서함으로 > 이동합니다. 공유 사서함을 선택한 다음 사서함 위임 위임 관리아이콘을 클릭합니다.

  2. 모든 권한(읽기 및 관리) 및 다른 이름으로 보내기 권한을 부여하거나 제거하려면 권한 유형 옆에 있는 편집 을 클릭합니다.

  3. 사서함 위임 관리 페이지에서 나열된 사용자를 클릭하여 이미 추가된 권한을 제거하거나 권한 추가를 클릭한 다음 권한을 부여할 사용자를 선택하여 권한을 부여할 수 있습니다.

    참고

    모든 액세스 권한을 사용하면 사서함을 열 수 있을 뿐만 아니라 사서함에서 항목을 만들고 수정할 수 있습니다. 다른 사람 이름으로 보내기 권한을 사용하면 사서함 소유자가 아닌 사용자가 공유 사서함에서 전자 메일을 보낼 수 있습니다. 두 권한 모두 공유 사서함 작업에 필요합니다.

  4. 저장을 클릭하여 변경 내용을 저장합니다.

  5. 닫기를 클릭하여 사서함 권한 추가/제거 페이지를 닫습니다.

공유 사서함 사용

사용자가 공유 사서함에 액세스하고 사용하는 방법을 알아보려면 다음 문서를 확인하세요.

Exchange Online PowerShell을 사용하여 공유 사서함 만들기

Exchange Online PowerShell에 연결하려면 Exchange Online PowerShell에 연결을 참조하세요.

이 예에서는 공유 사서함 Sales Department를 만들고 보안 그룹 MarketingSG에 대해 모든 권한 및 대신 보내기 권한을 부여합니다. 이 보안 그룹의 구성원인 사용자에게 해당 사서함에 대한 권한이 부여됩니다.

참고

이 예에서는 MarketingSG 보안 그룹을 이미 만들었고 해당 보안 그룹이 메일을 사용할 수 있는 것으로 가정합니다. 메일 사용이 가능한 보안 그룹 관리를 참조하세요.

New-Mailbox -Shared -Name "Sales Department" -DisplayName "Sales Department" -Alias Sales | Set-Mailbox -GrantSendOnBehalfTo MarketingSG | Add-MailboxPermission -User MarketingSG -AccessRights FullAccess -InheritanceType All

구문과 매개 변수에 대한 자세한 내용은 New-Mailbox를 참조하십시오.

사용해야 하는 권한

DNS 레코드를 변경하기 전에 변경하려는 각 DNS 레코드의 TTL(Time to Live) 값을 최소 간격으로 줄이는 것이 좋습니다. TTL 값은 DNS 레코드가 DNS 서버에 캐시되어 유지되는 시간을 결정합니다. 5분이나 10분처럼 간격이 짧을수록 원래 구성으로 되돌려야 할 때 변경한 내용을 더욱 빠르게 전환할 수 있습니다. DNS 레코드의 TTL을 변경해야 할 경우 원래 TTL 간격이 경과되기 전까지는 다른 사항을 변경하지 않도록 합니다.

  • 모든 액세스 권한: 모든 권한이 있는 사용자는 공유 사서함을 열어 해당 사서함의 소유자로서 작업할 수 있습니다. 공유 사서함에 액세스한 후 사용자는 일정 항목을 만들 수 있습니다. 전자 메일 메시지를 읽고, 보고, 삭제하고, 변경합니다. 작업 및 일정 연락처를 만듭니다. 그러나 모든 권한을 가진 사용자라도 다른 사람 이름으로 보내기 또는 대신 보내기 사용 권한이 없으면 공유 사서함에서 전자 메일을 보낼 수 없습니다.

  • 다른 사람 이름으로 보내기: 다른 사람 이름으로 보내기 사용 권한을 부여하면 사용자가 전자 메일을 보낼 때 공유 사서함인 것처럼 보이게 할 수 있습니다. 예를 들어 주준서 씨가 마케팅 부서의 공유 사서함에 로그인하여 전자 메일을 보낸 경우에는 마케팅 부서에서 전자 메일을 보낸 것으로 보입니다.

  • 대신 보내기: 대신 보내기 권한이 있는 사용자는 공유 사서함 대신 전자 메일을 보낼 수 있습니다. 예를 들어 John이 공유 사서함 수신 건물 32에 로그인하고 이메일을 보내는 경우 메일은 "수신 건물 32를 대신하여 John"이 보낸 것처럼 보입니다. EAC를 사용하여 대신 보내기 권한을 부여할 수 없습니다. GrantSendonBehalf 매개 변수와 함께 Set-Mailbox cmdlet을 사용해야 합니다.

추가 정보

이 항목의 절차에 적용될 수 있는 바로 가기 키에 대한 자세한 내용은 Exchange 관리 센터의 바로 가기 키를 참조하세요.