Azure Communications Gateway를 사용하여 Zoom Phone 클라우드 피어링에 대한 긴급 통화
Azure Communications Gateway는 Zoom 클라이언트에서 긴급 통화를 하는 Zoom Phone 구독자를 지원합니다. 이 문서에서는 Azure Communications Gateway가 이러한 통화를 네트워크로 라우팅하는 방법과 고려해야 할 주요 사항을 설명합니다.
미국 및 캐나다의 긴급 통화
기본적으로 Zoom은 전용 트렁크를 통해 미국과 캐나다의 긴급 통화를 응급 서비스 공급자에게 라우팅합니다. 따라서 긴급 통화는 Azure Communications Gateway 배포 또는 네트워크에 도달하지 않습니다.
Zoom이 Azure Communications Gateway를 통해 네트워크에 긴급 통화를 라우팅하려면 Zoom Phone 공급자 Exchange 솔루션 참조 가이드를 참조하고 Zoom 담당자에게 문의하세요. 그런 다음, 미국 및 캐나다 외부의 긴급 통화와 동일한 방식으로 긴급 통화를 처리하도록 Azure Communications Gateway 및 네트워크를 구성해야 합니다.
미국 및 캐나다 외부의 긴급 통화
Azure Communications Gateway는 다른 원래 통화와 동일한 방식으로 Zoom 클라이언트에서 네트워크로 긴급 통화를 라우팅합니다. Zoom은 +<country-code><emergency-short-code> 형식(예: +44999)으로 긴급 번호를 신호합니다. 여기서 긴급 짧은 코드는 https://support.zoom.us/hc/articles/360029961151-Special-service-numbers에서 지정됩니다.
다음을 수행해야 합니다.
- 지원해야 하는 국가 코드 및 긴급 짧은 코드의 조합을 식별합니다.
- Azure Communications Gateway를 배포할 때 기존 구성을 편집하여 이러한 조합(
+접두사)을 지정합니다. - 이러한 번호에 대한 호출을 긴급 통화로 처리하도록 네트워크를 구성합니다.
네트워크에서 긴급 통화를 +<country-code><emergency-short-code> 형식으로 라우팅할 수 없는 경우 온보딩 팀에 문의하거나 지원을 요청하여 번호 변환 요구 사항을 논의하세요.