Azure Edge Hardware Center 서비스를 사용하여 비즈니스 요구 사항에 따라 다양한 하드웨어 또는 디바이스에서 주문합니다. 이 FAQ에는 Azure Portal에서 Azure Edge Hardware Center를 사용할 때 가질 수 있는 질문과 대답이 포함되어 있습니다.
Azure Edge Hardware Center란?
Azure Edge Hardware Center는 Azure 하이브리드 포트폴리오에서 다양한 하드웨어 또는 디바이스를 주문할 수 있는 새로운 Azure 서비스입니다.
자세한 내용은 Azure Edge Hardware Center란?을 참조하세요.
Edge Hardware Center를 통해 주문한 하드웨어를 반품할 수 있나요?
예. Edge Hardware Center를 통해 하드웨어 장치를 주문한 경우 Azure Portal에서 반품 프로세스를 시작할 수 있습니다.
Azure Portal에서 Azure Edge Hardware Center 주문 항목 리소스로 이동합니다. 개요에서 오른쪽 창의 상단 명령 모음으로 이동하고 반품을 선택합니다. 반품 옵션은 디바이스를 받은 후에만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 하드웨어 반품 단계를 참조하세요.
동시에 여러 장치의 하드웨어를 주문할 수 있나요? 어떤 도움이 되었나요?
예. 주문을 만드는 동안 배송 + 수량 탭에서 수량을 입력할 수 있습니다. 주문당 최대 20개 장치를 주문할 수 있습니다. 한 번에 20개 이상의 장치를 주문하려면 여러 주문을 만들어야 합니다.
단일 주문 내에서 다른 위치로 다른 하드웨어 장치를 배송할 수 있나요?
예. 주문을 만드는 동안 배송 + 수량 탭에서 여러 배송 주소를 추가할 수 있습니다. 모든 주소가 동일한 국가/지역 내에 있는지 확인합니다. 여러 국가/지역의 주소로 하드웨어를 배송하려면 별도의 주문을 만들어야 합니다.
어느 지역에서 Azure Edge Hardware Center 주문을 만들 수 있나요?
Edge Hardware Center 서비스는 Azure 퍼블릭 클라우드의 미국 동부, 서유럽 및 동남 아시아에서 사용할 수 있습니다. 단, 서비스가 만들어진 지역은 해당 데이터만 저장하는 용도로 사용되며, 이 지역은 디바이스가 배송되는 지역과 다를 수 있습니다.
Azure Stack 디바이스를 주문할 수 있는 사용자/그룹을 제한할 수 있나요?
Azure Stack 디바이스를 주문할 수 있는 사용자를 제한하는 두 가지 방법이 있습니다.
- 개별 권한의 경우 디바이스 주문은 구독에 대한 기여자 액세스 권한이 있는 사용자로 제한됩니다.
- 사용자 지정 역할을 사용하여 액세스 제어를 제한합니다. 자세한 내용은 Azure 사용자 지정 역할 및 Azure Edge Hardware Center 만들기를 참조하세요.
Azure Edge Hardware Center를 통해 주문을 만들었습니다. 이제 주문을 취소할 수 있나요?
경우에 따라 다릅니다. Edge Hardware Center 주문은 접수된 후 확인됨 상태가 되기 전에 취소할 수 있습니다. 리소스 상태를 보려면 Edge Hardware Center 주문 추적으로 이동합니다.
확인됨 상태이거나 그 이후 상태이면 주문을 취소할 수 있나요?
경우에 따라 다릅니다. 주문이 배치됨 상태인 경우 주문 취소 단계를 통해 주문을 취소할 수 있습니다. 주문이 이미 확인되었거나 진행 중인 상태인 경우 adbeops@microsoft.com에 연락하여 취소를 요청해야 합니다.
주문과 관련된 전체 지역이 실패하면 내 주문은 어떻게 되나요?
중대한 재해로 인해 지역이 손실되는 극단적인 경우 Microsoft는 지역 장애 조치(failover)를 시작할 수 있습니다. 이 경우에 사용자의 조치가 필요하지 않습니다. 동일한 국가/지역 또는 상거래 경계 내에 있는 경우 장애 조치(failover) 지역을 통해 주문이 처리됩니다. 그러나 일부 Azure 지역에는 동일한 지리적 또는 상거래 경계에 쌍을 이루는 지역이 없습니다. 해당 지역에 재해가 발생한 경우 사용 가능한 다른 지역에서 Edge Hardware Center 주문을 다시 만들어야 합니다. 자세한 내용은 Azure Stack Edge의 데이터 보존을 참조하세요.
내 주문을 삭제할 수 있나요? 나는 그렇게 할 수 없습니다.
경우에 따라 다릅니다. 활성 주문은 삭제할 수 없습니다.
내 Edge Hardware Center 주문을 다른 구독 또는 리소스 그룹으로 이동할 수 있나요? 가능합니까?
예. 구독 및 리소스 그룹 간에 주문 항목 리소스를 이동하려면 구독 간에 리소스 이동의 단계를 따릅니다.
내 Edge Hardware Center 주문에 문제가 발생하면 누구에게 연락해야 하나요?
Edge Hardware Center에 문제가 있는 경우 Microsoft 지원팀에 문의합니다. 지원 요청을 만들 때 발생하는 문제 유형을 하드웨어 문제로 선택합니다.
다음 단계
- Azure Edge Hardware Center란?을 검토합니다.
- Azure Edge Hardware Center 주문 관리.
- Azure Portal에서 Azure Edge Hardware Center 주문 문제 해결