次の方法で共有

Windows のトラブルシューティング

  • [アーティクル]

影響を受けるプラットフォーム

クライアント - Windows 7
サーバー - Windows Server 2008 R2

Description

新しい Windows 7 アクション センター (旧称ソリューション センター) 機能である Windows トラブルシューティングは、ユーザーに体系的なトラブルシューティング エクスペリエンスを提供します。 アクション センターは、systray にピン留めされた 5 つのアイコンのうちの 1 つです。 Windows トラブルシューティングを使用すると、インボックスのトラブルシューティング パックを参照または検索したり、インターネット上の Microsoft サーバーに保存されているトラブルシューティング パックを検索したりできます。Better When Connected (BWC) エクスペリエンスです。 トラブルシューティング パックを選択して実行して、問題の解決を試みることができます。 問題の解決策を特定できない場合は、関連するコンテンツのヘルプ、コミュニティ コンテンツ、サポート記事、またはその他のトラブルシューティング パックを検索できます。 問題に対する回答が得られない場合は、問題が発生する前の時点に PC を復元するか、リモート アシスタンスを通じてヘルプを受けることができます。 この目的は、問題の解決策を簡単かつ迅速に見つけられるようにすることです。

使用法

アクション センターは明確に表示され、複数の場所から利用できます。 これを起動するには、systray のアクション センターのコンテキスト メニュー、システムとメンテナンスの下のショートカット リンクとしてコントロール パネルから、アクション センターの [メイン] ページ、およびヘルプ コンテンツから起動できます。

トラブルシューティング パックは、PowerShell スクリプトに基づいています。 OEM、IHV、ISV、IT プロフェッショナルが独自のトラブルシューティング コンテンツを開発して発送できるように、トラブルシューティング パックの作成と公開のプロセスが公開されます。

一貫性のあるユーザー エクスペリエンスを実現するには、独自のトラブルシューティング パックを設計するときに、Windows トラブルシューティング ツールキットに記載されているベスト プラクティスとガイドラインに従ってください。