LINEAGENTSTATEEX_定数

LINEAGENTSTATEEX_定数は、アドレス上のエージェントの状態を表します。

LINEAGENTSTATEEX_BUSYACD

エージェントは、ACD キューからルーティングされた呼び出しの処理中です。

LINEAGENTSTATEEX_BUSYINCOMING

エージェントは、エージェントがログインしている ACD キューからエージェントに転送されなかった着信呼び出しの処理中です。

LINEAGENTSTATEEX_BUSYOUTGOING

エージェントは、予測ダイヤル キューからルーティングされた通話など、発信呼び出しの処理中です。

LINEAGENTSTATEEX_NOTREADY

エージェントはログインしますが、通話を行う以外のタスク (休憩中など) で占有されます。 追加の呼び出しをエージェントにルーティングする必要はありません。

LINEAGENTSTATEEX_READY

エージェントは呼び出しを受け入れる準備ができています。

LINEAGENTSTATEEX_RELEASED

エージェントは、おそらくログオフしたためにリリースされました。

LINEAGENTSTATEEX_UNKNOWN

エージェントの状態は現在不明ですが、後で既知になる可能性があります。 これは、行またはアドレスが最初に開かれたときに遷移状態になる可能性があります。

要件

要件	値
TAPI バージョン	TAPI 2.2 が必要
ヘッダー	Tapi.h