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DHCP クライアントでの問題のトラブルシューティング

  • [アーティクル]

仮想オペレーターを試す - DHCP に関する一般的な問題をすばやく特定、解決するのに役立ちます。

この記事では、DHCP クライアントで発生する問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

トラブルシューティングのチェックリスト

次のデバイスと設定を確認します。

  • ケーブルが接続され、機能している。
  • クライアントが接続されているスイッチで MAC フィルター処理が有効になっている。
  • ネットワーク アダプターが有効になっている。
  • 正しいネットワーク アダプター ドライバーがインストールされ、更新されている。
  • DHCP クライアント サービスが開始され、実行されている。 これを確認するには、 net start コマンドを実行し、 DHCP Clientを探します。
  • クライアント コンピューター上でポート 67 と 68 UDP をブロックしているファイアウォールがない。

イベント ログ

Microsoft-Windows-DHCP クライアント イベント/操作とMicrosoft-Windows-DHCP クライアント イベント/管理者イベント ログを確認します。 DHCP クライアント サービスに関連するイベントはすべて、これらのイベント ログに送信されます。 Microsoft-Windows DHCP クライアント イベントは、[アプリケーションとサービス ログ] のイベント ビューアーにあります。

Get-NetAdapter -IncludeHidden PowerShell コマンドレットは、ログに一覧表示されているイベントを解釈するために必要な情報を提供します。 たとえば、インターフェイス ID、MAC アドレスなどです。

データ コレクション

問題が発生した場合は、DHCP クライアント側とサーバー側の両方で同時にデータを収集することをお勧めします。 ただし、実際の問題に応じて、DHCP クライアントまたは DHCP サーバーで 1 つのデータ セットを使用して調査を開始することもできます。

サーバーと影響を受けるクライアントからデータを収集するには、Wireshark を使用します。 DHCP クライアントと DHCP サーバー コンピューターで同時に収集を開始します。

問題が発生しているクライアントで次のコマンドを実行します。

ipconfig /release
ipconfig /renew

次に、クライアントとサーバーで Wireshark を停止します。 生成されたトレースを確認します。 これらは、少なくとも通信が停止する段階を示します。