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Code 19 - CM_PROB_REGISTRY

  • [アーティクル]

このデバイス マネージャーのエラー メッセージは、レジストリの問題が検出されたことを示します。

エラー コード

19

メッセージを表示する

"(レジストリの) 構成情報が不完全か破損しているため、Windows はこのハードウェア デバイスを起動できません。 (コード 19)"

このエラーは、デバイスに対して複数のサービスが定義されている場合、サービス キーを開くことができない場合、またはドライバー名をサービス キーから取得できない場合に発生する可能性があります。

ドライバーをアンインストールして再インストールするか、レジストリの最新の正常な構成にシステムをロールバックしてみてください。

デバイス ドライバーをアンインストールして再インストールするには、次の手順に従います。

  1. デバイス マネージャーを開きます。

  2. デバイス マネージャー ウィンドウで、デバイスを表すアイコンを右クリックします。

  3. 表示されるメニューで、[アンインストール] をクリックして、デバイス ドライバーをアンインストールします。

  4. [デバイス マネージャー] のメニュー バーの [アクション] をクリックします。

  5. [アクション] メニューで、[ハードウェア変更のスキャン] をクリックして、デバイス ドライバーを再インストールします。

レジストリの最新の正常な構成にシステムをロールバックするには、コンピューターをセーフ モードで再起動し、[前回正常起動時の構成] オプションを選択します。

ドライバー開発者向け

デバイスの DEVPKEY_Device_ProblemStatus プロパティが示す失敗コードは、問題に関するより多くのコンテキストを提供する可能性があります。 この問題の一般的な原因は、このデバイスのデバイス フィルターとして指定されたドライバー サービス、またはこのデバイスが存在するクラスのクラス フィルターが存在しないサービスであることです。 そのような状況では、デバイスの DEVPKEY_Device_ProblemStatus プロパティは、一般に STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND (0xc0000034) です。