インポート履歴中の "必須フィールドがありません" エラー

現象

.csv ファイルから Viva Glint に履歴データをインポートすると、次の形式のエラー メッセージが表示されます。

2 行目のエラー: 必須フィールドがありません – [<ユーザー>, <アンケートの質問>に対する回答]

次に例を示します：

2 行目のエラー: 必須フィールドがありません - [reed@contoso.com, 4, 私たちは、organizationで素晴らしいキャリアの進歩を持っています., 4,, 3, organizationにクールなプロモーションの機会があります. それは私を誇りに思う。 私はここで将来について本当に興奮しています。 4,3,5, 私たちは、organizationでクールなチームワークを持っています., 5, 私たちは私のチームに素晴らしい認識を持っています. 、2、4、通電サポートがあります。、4、私たちは、部署の構造を通電しています。 これは私にとって本当に重要です。,...]

原因

この問題は、Viva Glintにインポートされた .csv ファイルが正しくエンコードされていないために発生します。

解決方法

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

1. メモ帳++ や Sublime などのテキスト エディターで .csv ファイルを開きます。
2. UTF-8 エンコードでファイルを再保存します。 (ファイルを UTF-8 で BOM エンコードで保存しないでください)。
3. ファイルをもう一度インポートします。