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アプリ内Viva Pulse エクスペリエンスを設定する

  • [アーティクル]

Viva Pulse のアプリ内エクスペリエンスは、Viva Pulse 管理者ロールを持つユーザーが管理できます。 Viva Pulse 管理者の場合は、Viva Pulse ヘッダーの [ホーム] タブの横に [管理] タブが表示されます。 アプリ内Viva Pulse エクスペリエンスのすべての設定は、[管理] タブで管理できます。

プライバシー設定

管理者は、organizationのプライバシー オプションを設定できます。 これには、パルスの送信に必要な受信者の最小数の設定、パルスが閉じるとフィードバックを表示するために必要な応答の最小数の設定、カスタム プライバシー ポリシーステートメントの追加、ユーザー診断データの収集をオフにすることを選択することが含まれます。

パルスを送信するために必要な最小受信者

すべてのパルスでは、送信する前に最小数の受信者を追加する必要があります。 既定値を変更しても、現在デプロイされているパルスには影響しません。 許可される最小値は 3 で、許可される最大値は 25 です。 最低限必要な受信者の既定値を更新するには:

  1. [ 管理 ] タブで、[ プライバシー ] タブに移動します。
  2. [最小受信者数と応答数] 見出しの [最小受信者数] セクションに移動します。ここで、ニンジンまたは値の入力を使用して 3 ~ 25 の値を選択できます。
  3. 値は自動保存されます。

フィードバックを表示するために必要な最小限の応答

また、すべてのパルスでは、作成者がフィードバックを表示する前に、少なくとも数の応答が必要です。 既定値を変更しても、現在デプロイされているパルスには影響しません。 許可される最小値は 1 で、許可される最大値は [最小受信者] 設定の現在の値と等しくなります。 必要な最小応答の既定値を更新するには:

  1. [ 管理 ] タブで、[ プライバシー ] タブに移動します。
  2. [ フィードバックの表示に必要な応答の最小数 ] セクションでは、ニンジンまたは値の入力を使用して、3 ~ 25 の値を選択できます。
  3. 値は自動保存されます。

Microsoft のプライバシーに関する声明の代わりに、会社のプライバシー ポリシーをアプリに表示するように追加できます。 この変更は、次の 3 つの場所に反映されます。

  1. 一般的なナビゲーション ヘッダー (右上の省略記号)。
  2. [詳細情報] ページ。これは、作成者が新しいセッション中に新しいパルスを作成するときに表示されます。
  3. パルスを開始する前に、回答者が応答するパルス要求を開くとき。

ユーザーが [プライバシー] をクリックすると、会社のプライバシー ポリシーに従います。 プライバシーに関する声明をカスタマイズするには:

  1. [ 管理 ] タブで、[ プライバシー ] タブに移動します。
  2. 検索バーで、会社のプライバシー ポリシー サイトへのリンクをコピーして貼り付けます。
  3. エントリは自動保存されます。

診断ログ

収集するデータには、必須の診断データ (RDD) とオプションの診断データ (ODD) の 2 種類があります。 既定では、ODD と RDD が有効になっています。 管理者は、Viva Pulse アプリの管理 センターに移動し、診断データの収集を有効に解除できます。 診断データの収集が無効になると、以前に収集されたテナントのデータは引き続き使用できますが、追加のデータは収集されなくなります。

  • 必須の診断データ: 製品の改善に役立ち、問題の検出、診断、修復に役立つ強化された情報を提供するために収集されたテレメトリ。
  • オプションの診断データ: お客様がセキュリティで保護され、最新の状態で、期待どおりに実行されていることを確認するために収集されたテレメトリ。

[必須の診断データ] または [オプションの診断データの収集] をオフにするには:

  1. [ 管理 ] タブから、[ プライバシー ] タブに移動します。
  2. [必須の 診断データ ] セクションと [オプションの診断データ] セクションに移動します。
  3. [必須の診断データ] または [オプションの診断データ] のデータ収集をオフにするには、 必須の診断 データまたは オプションの診断データに関連付けられているトグルを使用します。
  4. 更新プログラムは自動保存されます。

データの共有

Viva Copilot 影響テンプレートのパルス調査結果は、Microsoft Copilot ダッシュボードに自動的に共有されます。 Microsoft Copilot ダッシュボードでは、リーダーは、Viva Pulse によって収集されたセンチメント データを、Viva Insightsによって収集された職場パターン データにマップする使用状況メトリックを分析できます。 個々の Copilot 影響センチメントは、Workbench の Insights 高度分析の行動メトリックには参加しません。

Copilot のデータ エクスポートは、Pulse アンケートの結果に影響を与え、(1) システム障害または (2) Insights ライセンスがまだテナントでのプロビジョニングを完了していないために、Microsoft Copilot ダッシュボードに設定できない可能性があります。 管理者は、Copilot 影響パルスのデータ エクスポートを Copilot ダッシュボードに再試行するには、再試行ボタンを選択して、障害が発生したすべての Copilot の影響をテナント内の Pulse データ エクスポートを再試行します。

[データ共有] タブに、Copilot ダッシュボードへのデータ エクスポートエラーを再試行するためのセクションが表示されない場合は、すべての Copilot 影響パルスが Copilot ダッシュボードに正常にエクスポートされました。 再試行後にデータエクスポートエラーが一貫して発生する場合は、Insights ライセンスがテナントでのプロビジョニングを完了したことを確認してください。

Microsoft Copilot ダッシュボードにデータ エクスポートエラーを再試行するには:

  1. [ 管理 ] タブで、[ データ共有 ] タブに移動します。
  2. [Microsoft Copilot ダッシュボードへのデータ エクスポートの再試行] セクションで、[再試行] ボタンを選択します。

カスタマイズ

重要

カスタマイズ管理は、Premium ライセンスを使用して Pulse Vivaアクセスしようとしているテナント管理者のみが使用できます。 Microsoft 365 Copilot サブスクリプションViva Pulse にアクセスしようとしている場合は、カスタマイズ管理エクスペリエンスにアクセスできません。

パルスのカスタマイズ

カスタマイズは既定で有効になっていますが、管理者は、フィードバック作成者が既存のストック テンプレートに独自の質問を追加するか、詳細なアクセス制御を使用して既存のストックの質問を編集できるかどうかを制御できます。 カスタマイズ構成を行うには、「 きめ細かいアクセス制御」を参照してください。

organizationのポリシー ステートメントをカスタマイズする

管理者は、organizationのカスタマイズ オプションを設定することもできます。これには、調査の作成時にユーザーに表示される、適切なアンケートの質問を管理する内部ガイダンスとポリシーへのリンクを追加するオプションが含まれています。

このリンクを使用すると、organization内でアンケートの質問を作成するための社内ポリシーとガイドラインを従業員に通知できます。 フィードバック作成者がアンケートのカスタマイズ中にリンクをクリックすると、会社の内部ポリシーに従います。

  1. [ 管理 ] タブで、[ カスタマイズ ] タブに移動します。
  2. [カスタマイズされた組織ポリシーステートメント] セクションの [Link to organizationのポリシー ステートメント] というラベルのテキスト ボックスに、Microsoft ポリシー ステートメントの代わりにカスタマイズ フローに表示される会社の内部ポリシー ステートメントへのリンクを入力するか貼り付けます。
  3. 値は自動保存されます。

通知

重要

通知管理は、Premium ライセンスを使用して Pulse Vivaアクセスしようとしているテナント管理者のみが使用できます。 Microsoft 365 Copilot サブスクリプションViva Pulse にアクセスしようとしている場合は、通知管理エクスペリエンスにアクセスできません。

従業員がメール通知の基本設定を管理する機能は既定でオンになっていますが、管理者は、従業員がメール通知の基本設定を管理できるかどうかを制御できます。 既定値がオフになると、従業員はメール通知の設定を管理できないため、Viva Pulse の電子メール通知をすべて受信します。 また、ユーザーが通知を受信する通知チャネルを変更することもできます。 通知の構成を行うには:

  1. [ 管理 ] タブで、[ 通知 ] タブに移動します。
  2. メール通知の設定をオンまたはオフにするには、[ ユーザーにメールのオプトアウトを許可する] に関連付けられているトグルを使用します。
  3. ユーザーが通知を受信する場所を更新するには、優先チャネル (Teams アクティビティ フィード、チャットボット、Email) に関連付けられているトグルを使用します。
  4. 更新プログラムは自動保存されます。

リソースのViva

重要

Vivaリソース管理は、Premium ライセンスを使用して Pulse にアクセスしようとしているテナント管理者Viva使用できます。 Microsoft 365 Copilot サブスクリプションViva Pulse にアクセスしようとしている場合は、Viva リソース管理エクスペリエンスにアクセスできません。

Viva Pulse レポートには、ユーザーが特定の Pulse トピックの詳細を学習するために推奨される学習コンテンツが表示されます。 これらの学習リソースは LinkedIn Learning から取得され、Viva Learning アプリで表示できます。 ユーザーが LinkedIn Learning にサブスクライブしていない場合、またはViva Learningを使用していない場合、リソースが表示されていても、それらのリソースにアクセスできなくなります。 たとえば、学習ビデオが表示される場合がありますが、それらのユーザーには再生されません。 この場合、これらの学習リソースの表示を無効にすることができます。 学習リソースの構成を行うには:

  1. [管理] タブで、[リソースのViva] タブに移動します。
  2. ビデオViva Learningオンまたはオフにするには、Viva Learningに関連付けられているトグルを使用します。
  3. 更新プログラムは自動保存されます。

ユーザー データを削除する

管理者は、ユーザーの代わりに、ユーザーの過去の Pulse 要求と応答を削除できます。 ユーザーのデータの削除はハード削除であり、ユーザーのデータのレコードは残っていません。 一度に削除できるユーザーのデータは 1 つだけであり、ユーザーのデータを削除できる回数に関する制限はありません。 ユーザーのデータを削除するには:

  1. [ 管理 ] タブで、[ ユーザー データの削除 ] タブに移動します。
  2. 検索バーを使用してデータの削除を要求したユーザーを検索し、設定されたオプションでそのユーザーを選択します。
  3. [ ユーザー データの削除] を選択します。
  4. 確認ボックスで [ ユーザー データの削除 ] をもう一度選択します。
  5. 削除ログに "保留中" というステータス メッセージが表示されます。 削除には数分かかる場合があります。
  6. 削除が成功すると、削除の状態は "削除済み" に変わります。
  7. 削除が失敗した場合、削除の状態は "削除されていません" に変わります。 この場合は、削除を再試行してください。

アンケートの削除

管理者は、organization内の過去および現在の Pulse アンケートを削除できます。 これは、コンテンツ管理者によるテンプレートの削除とは異なり、コンテンツ管理者はテンプレートを削除して、ユーザーがそのテンプレートを使用して今後 Pulse アンケートを送信できないようにすることができます。 パルス調査の削除はハード削除であり、アンケートまたはアンケートの回答の記録は残されません。 作成者の名前を検索することで、一度に複数のアンケートを削除できます。削除できるアンケートの数に制限はありません。 アンケートを削除するには:

  1. [ 管理 ] タブで、[アンケートの 削除 ] タブに移動します。
  2. 検索バーで作成者の名前を検索し、入力されたオプションでそのユーザーを選択します。
  3. 削除するパルスアンケートを選択し、[ 選択したアンケートの削除] をクリックします。
  4. 確認ポップアップで [削除] を選択します 。
  5. 削除ログに "進行中" というステータス メッセージが表示されます。 アンケートの削除には数分かかる場合があります。
  6. 削除が成功すると、削除の状態は "削除済み" に変わります。
  7. 削除が失敗した場合、削除の状態は "削除されていません" に変わります。 この場合は、削除を再試行してください。