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Viva Insights のサポートを受ける

フィードバックの送信、質問、サポート チケットの提出、Viva Insights の詳細の確認が必要ですか? ヘルプとサポート リソースをご覧ください。

フィードバック、機能要求、および提案を提供する

製品 フィードバックの提供方法:
Teams と Web の Viva Insights アプリ
  • フィードバックオプションを提供する
    一般的 なフィードバック や提案にフィードバックを提供するを使用します。 画面の右上にある省略記号を選択し、[ フィードバックの送信] を選択します。

  • これは役に立ちますか? リンクス
    特定のカードやページに関するフィードバックを提供するには、 この機能 を使用してください。 ページの場合、このリンクはアプリの右下隅にあります。 カードの場合、このリンクはカードのすぐ下にあるか、カードの右下隅にある省略記号を選択することで表示されます。
Viva Insights の Outlook アドイン アドイン ウィンドウの上部にある [ フィードバックの送信 ] アイコンを選択します。
ダイジェスト メール 各分析情報カードの下部に、「 これは役に立ちますか?」と尋ねます。 [ はい] または [ いいえ] を選択します。 フィードバック コメントを追加するには、メールの下部にある [ Microsoft にフィードバックを送信 する] を選択します。
高度な分析情報アプリ (管理者とアナリスト向け) アプリの右上にある [ フィードバック ] アイコンを選択し、 ヘルプ アイコンの左側に表示されます。

重要

2024 年 3 月末以降、ダイジェスト メールは一時停止されます。通常は月に 2 回送信されます。 ダイジェスト メールのすべてのコンテンツは、 Teams または Web の Viva Insights アプリ内で 引き続き使用できます。引き続き、データ分析情報をシームレスに探索および分析できます。 この変更の詳細については、 ダイジェスト メールの一時停止に関するページを参照してください。

質問に回答する

Viva Insights に関する質問がある場合は、いくつかの FAQ 記事が役立つ可能性があります。

FAQ 記事で質問に対する回答が見つからない場合は、 Viva Insights コミュニティにアクセスしてみてください。 別のユーザーが同様の質問をした場合や、Viva の専門家や同僚のコミュニティに新しい質問を投稿することもできます。

管理者は、次のガイドラインに従って、Microsoft サポートでサポート チケットを発行することもできます。 ビジネス向け Microsoft 365 のサポートを受ける

問題、バグ、またはエラーを送信する

Viva Insights でバグ、エラー、またはその他の問題が見つかる場合は、Microsoft サポートにサポート チケットを提出してください。 チケットを提出するには、次のガイドラインに従います。 ビジネス向け Microsoft 365 のサポートを受ける

最新の状態を維持し、他のユーザーと接続する

今後のリリースの詳細、他のユーザーとの豊富なディスカッションへの参加、Viva エキスパートが主催するイベントへのサインアップについては、 Viva Insights コミュニティ にアクセスして登録してください。

その他のリソース