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Viva Goalsの組織とチームを理解する

  • [アーティクル]

組織とチームは、さまざまな企業に対して異なる意味を持つ場合があります。 組織とチームをViva Goalsで柔軟に設定して、organizationに最適な構造を特定する方法を例に挙げて、いくつかの方法について説明しましょう。

Viva Goalsの組織

Viva Goalsのorganizationは、組織の OKR が設定されている企業の最上位のエンティティに似ています。 その組織のすべてのチームは、その組織の OKR に合わせて OKR を調整します。

通常、Viva Goalsのorganizationは、会社または事業単位、または社内の大規模な部門を表します。

Viva Goals アカウントに複数のorganizationを作成できます。

1 つの企業に 1 つのorganization

企業のニーズが異なる場合を除き、エンタープライズに対して 1 つのorganizationを作成することをお勧めします。 このorganizationを構造化して、エンタープライズの構造を表すことができます。

1 つの組織で必要な数のチームとサブチームを持つことができます。つまり、製品 & エンジニアリングなどのチームや、R&D (研究開発)、QA (品質保証)、UX (ユーザー エクスペリエンス)、Biz Ops などのサブチームを作成できます。

企業に対して 1 つのorganizationがある場合、透明性と整合が促進されます。すべてのユーザーは、他のすべての作業と進行状況を認識しています。

1 つの企業の複数の組織

1 つの企業の下に複数の組織をViva Goalsできます。 企業がこの構造を選択するシナリオを次に示します。

  • 企業にはさまざまな部門/部門がサイロで作業しており、選択したメンバー (リーダーシップ チームなど) のみが進捗状況を確認することを望んでいます。

  • 計画と実行には、異なる部門が異なる間隔で従います。

  • 企業内の部門間にはプライバシー上の制約がいくつかあります。

このような場合、各除算はorganizationになります。 複数の組織の一部であるユーザーは、組織を切り替えて、さまざまな組織の OKR の進行状況を表示し、貢献することができます。

次の例を考えてみましょう。Contoso Suite は、VanArsdel や Relecloud などのさまざまな製品 (コラボレーション スイートとクラウド スイート) をそれぞれ提供する会社です。 これらの製品部門はどちらも互いに独立しており、サイロで作業します。 そのため、Contoso は、Viva Goals VanArsdel と Relecloud の 2 つの組織を作成して、各企業の製品部門を表します。

各organizationでは、企業とその部門の構造に合わせて複数のチームとサブチームを作成できます。 これらの組織は、独自の組織レベル、チーム レベル、および個々の OKR を持つことができます。

分割レベルで組織をピボットすることの欠点は、他の組織が進行状況を表示または投稿できない小さなスペースに含まれていることです (その逆も同様です)。 これにより、OKR プログラムの成功の鍵となるアライメントと透明性が不足する可能性があります。

Viva Goalsの Teams

Viva Goalsのチームは、共通のチーム OKR のセットに向けて作業するユーザーのグループです。 チーム OKR は、直接または間接的に、organization OKR に合わせて調整されます。

Viva Goals内の各組織で、必要な数のチームとサブチームを作成できます。

階層型チーム

階層型では、organizationがチームに分割され、さらにサブチームに分割されます。

たとえば、Relecloud は Sales、Customer Success、Product、Marketing に分割されます。 売上は、大企業、中規模市場、SMB (中小企業) に分割でき、製品 & エンジニアリングは UX、QA、R&D などに分割できます。

仮想チーム

仮想チームは、複数の部門のメンバーを持つ、機能を超えたチームです。 それらは必ずしも階層構造を持っているとは限りません。代わりに、通常はフラット構造に従います。

たとえば、Relecloud では、製品チームとカスタマー サクセス チームの両方のメンバーとカスタマー エクスペリエンスというチームを作成できます。

Viva Goalsで組織とチームを構成する

各organizationの構造はリアルタイムで異なります。 Viva Goalsは柔軟性が高く、各組織の構造を決定して、企業内で従う構造に似ています。

たとえば、VanArsdel は、組織レベルとチーム レベルの 2 つのレベルの OKR のみで構成される場合があります。 一方、Relecloud では、組織レベル、チーム レベル、および個々の OKR が許可される場合があります。 同様に、VanArsdel のチーム構造は階層構造で、Relecloud はフラットな構造である可能性があります。

Viva Goalsでの組織とチームの制限事項

Viva Goalsでorganizationとチームを構成する方法を明確に理解することが重要です。一度設定すると、その構造を元に戻すことができません。また、Viva Goals製品に関係するマネージャーを変更すると、organizationが痛む可能性があります。 現時点では、Viva Goalsでは組織の移行と組織のマージはサポートされていません。

たとえば、単一のorganizationアプローチに従い、Viva Goals アカウントに OKR を設定することを選択したとします。 後で複数の組織のアプローチに切り替える場合は、製品フロントで多数の変更を行う必要があります。つまり、Viva Goalsで OKR を再計画する、再割り当てする、再調整するなどです。 また、これらの変更を企業全体のすべての個人に伝えるという苦痛を乗り越える必要もあります。

Viva Goalsで組織をピボットして作成する場所を慎重に選択するもう 1 つの理由は、メンバーとして追加されていない限り、他の組織の OKR を表示できないことです。