Viva Glint ナッジと通信する
Microsoft Viva Glintナッジは、仕事の流れにあるマネージャーに会うように設計された、インテリジェントでパーソナライズされた電子メール通知のシステムです。 ナッジは、マネージャーがチームのエンゲージメントとパフォーマンスを促進するための簡単な手順を実行することを奨励します。 ナッジ通知には、マネージャー ダッシュボードへのリンクを含めることができます。
ナッジを受け取るユーザーは、ユーザー ロール レベルで設定されます。 また、各ユーザー ロールが受け取るナッジを決定することもできます。
ナッジには、関連するときにのみ送信されるようにするためのフィルターがあります。 ユーザーが電子メールを繰り返し開いたり、操作したりしない場合、ユーザーは自動的に登録解除されます。
ナッジは定期的なスケジュールで送信されます
定期的なコミュニケーションにより、従業員は時間の経過と同時に追跡されます。 マネージャーは、各ナッジで一意のメッセージを受け取り、エクスペリエンスを新鮮で焦点を当て、関連性を維持します。 ナッジは、重要な動作を軽量で一口サイズのステップに簡略化し、共同作業を行うアクションを作成します。
アンケート結果を表示する準備ができていることを示す通知は、小規模なチームのマネージャーや、機密性のしきい値を満たすのに十分なフィードバックを受け取らなかったマネージャーには送信されません。
ユーザーが複数の受信者グループに含まれている場合、各グループの頻度と次の送信日に応じて、いずれかのグループからメールを受信する場合があります。 ユーザーは、1 週間に複数のメールを受信することが保証されています。
注:
ナッジ通信は、プラットフォームの構成中に指定された 2 時間の間に、すべての通信が正確に送信されるわけではありません。 合計メール送信時間は、送信される通信の数によって異なります。
ナッジの用語を理解する
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| 受信者グループ | ナッジを受け取るユーザーと頻度を定義します |
| チームメイト | この用語の意味は、従業員の役割によって異なります。 - 個々の共同作成者: マネージャー + ピア - 1 行目マネージャー: マネージャー + ダイレクト - マネージャー: マネージャー + ダイレクト |
管理者がナッジを設定する方法
ナッジを設定するには、受信者グループを作成して有効にする必要があります。 受信者グループごとに選択できるユーザー ロールは 1 つだけです。 複数のグループを作成して、より多くのユーザー ロールにアクセスしたり、グループごとに異なる頻度でナッジを送信したりできます。
Microsoft Viva Glint管理者ダッシュボードで、[構成] を選択し、[通知] セクションで [ナッジ] を選択します。
注:
ナッジ構成には、特定のアンケートのプログラムの概要の [コミュニケーションの設定] ページからアクセスすることもできます。
新しい受信者グループを追加する
設定するセクションがいくつかあります。
受信者
- [ + 新しい受信者グループ] を選択します。
- ナッジを受け取るユーザーを選択します。
- ユーザー ロール: ドロップダウン メニューからロールを選択します。 グループごとに 1 つのユーザー ロールのみを追加します。 すべてのマネージャーを含む 1 つのユーザー ロールがある場合は、作成する必要がある受信者グループの数が減ります。
- 除外: 検索バーから個々のユーザーまたは配布Listsを選択します。 配布リストを使用できるようにするには、配布リストが既に作成されている必要があります。
- 受信者リスト: 受信者の一覧を .csv ファイルにダウンロードして、参照用に取得します。
Timing
ユーザーがナッジを受信するタイミングと頻度を定義します。
- 頻度: ドロップダウン メニューから、1 週間から 8 週間ごとにナッジを送信することを選択します。 アンケートの開始後に頻度を調整できます。
ヒント
2 ~ 4 週間ごとにナッジを送信します。 [送信日]: 曜日を選択します。 ウィンドウ: アンケートが終了した後にメッセージが送信される日数を選択します。
ナッジをアンケートの間隔に合わせます。つまり、四半期ごとの調査では 90 日、2 回のアンケートでは 180 日です。
コンテンツ
受信者グループに送信されるメールを構成します。
[ナッジ] # を選択して、有効、無効、またはプレビューを有効にします。 対応するスライダー ウィンドウが開きます。
- ON と OFF を使用して有効または無効にします。
- ナッジの外観をプレビューする: 会社のロゴ、アンケート名、ユーザーが結果プロセスのどこにいるかを強調表示し、結果を表示するためのリンクが含まれます。
- 結果プロセス:
- ナッジ #1: 結果を解釈する
- ナッジ #2: チームと共有する
- ナッジ #3: フォーカス領域 (またはorganizationで使用する用語) を選択する
- ナッジ #4: フォーカス領域のリマインダー
有効なプログラム
ナッジは、各特定のアンケート プログラム内のプログラム レベルで有効になります。 受信者グループは、[ 構成] の [ナッジ] ランディング ページに表示されます。
ナッジの詳細を編集する
ナッジの詳細が保存されると、特定のプログラムまたはサイクル内で編集することはできません。 すべての編集は、まず管理者ダッシュボードで [構成 ] を選択し、[ ナッジ] を選択して行う必要があります。 変更が行われる受信者グループごとに、次の手順を実行します。
- [ 無効]、[ 受信者グループを無効にする]、[ 詳細の編集] の順に選択します。
- 変更を加え、[ 変更の保存] を選択します。
- 次に、[ナッジ] ランディング ページの [構成] セクションで [ 有効にする ] を選択し、[ 受信者グループを有効にする ] を選択して、変更をプログラムに組み込みます。
ナッジはどのくらいの期間送信しますか?
ナッジは、ナッジが有効になっている日付に関係なく、アンケートが終了してから 90 日以内にのみ送信されます。 たとえば、プログラムが四半期ごとに実行されている場合、次のサイクルが開始されると、ナッジは停止します。
ナッジを受け取るプログラムを含めるか除外する
[プログラムの概要] の [プログラムのセットアップ] ページで、[ナッジの対象] 機能を [はい] または [いいえ] に切り替えます。 ナッジを有効にするには、推奨されるアクション プランを ON に切り替える必要があります。
ナッジでロールが有効になっているプログラムの一覧を表示する
管理者ダッシュボードで[ ナッジ]、[詳細の 表示 ] の順に選択します ([構成] セクションで有効なユーザー ロールの場合)。 そのユーザー ロールの [受信者グループのセットアップ] ページが開きます。 下部に[ 有効なプログラム]が表示されます。