Viva Engageでの導入コミュニティのMicrosoft 365 Copilot
ネットワーク管理者と企業コミュニケーターは、Microsoft 365 Copilotの導入をサポートするために特別に構築されたViva Engage コミュニティを有効にすることができます。 Viva Engageの Copilot は、このコミュニティを設定または使用する必要はなく、Copilot 設定はその機能に関係ありません。
Microsoft 365 Copilot導入コミュニティを使用すると、ユーザーは簡単に質問をしたり、ピアや IT 管理者からのサポートを求め、Copilot のベスト プラクティスを学習したりできます。
ネットワーク管理者と企業コミュニケーターは、ホーム フィードの検出可能なバナーを使用して構成設定にアクセスできます。 対象テナントのネットワーク管理者または企業コミュニケーターで、ホーム フィードにバナーが表示されない場合は、Viva Engage 管理 センターから構成設定にアクセスできます。
注:
Microsoft 365 Copilot導入コミュニティは、次のいずれかのサービス プランを通じてMicrosoft 365 Copilot ライセンスを持つViva Engage テナントでのみ使用できます。Graph ベースのチャットを使用したMicrosoft Copilot、Productivity App でのMicrosoft 365 Copilot、またはMicrosoft TeamsのMicrosoft 365 Copilot。
導入コミュニティを構成する
Viva Engageで Copilot 導入コミュニティを作成するには、2 つのオプションがあります。
構成プリセットを受け入れて 、新しいコミュニティを作成します。 新しいコミュニティの種類には、オンボード プロンプトとコミュニティ テンプレートが含まれます。
導入機能を 既存のコミュニティに適用します。 このオプションは、既存のコンテンツやカスタマイズに影響を与えることなく、新しい機能 (セットアップ チェックリスト、推奨されるメンバーとコンテンツ、上位 Q&A、会話スターター) をコミュニティに追加します。
セットアップは、他のコミュニティの作成に似ていますが、より簡単です。 テンプレート化されたコミュニティは、セットアップと進行中のコミュニティ管理の作業の多くを削除します。 完了すると、コミュニティにはカバー写真、説明、オンボード チェックリストが含まれます。 管理者は、必要に応じてカスタマイズを追加できます。
注:
このコミュニティを作成するには、Microsoft 365 Copilotライセンスがテナントに存在する必要があります。 ただし、これらのライセンスは、コミュニティを設定しているネットワーク管理者または企業のコミュニケーターに割り当てる必要はありません。
メンバーシップ、コンテンツ、エンゲージメントを構築するためのツールを探索する
Copilot コミュニティ エクスペリエンスには、エンゲージメントを促進するための次の機能が含まれています。 コミュニティを設定した後、ほとんどの機能は必要に応じて無効にすることができます。
推奨されるコンテンツ は、Copilot 機能を簡単に導入する方法を提供し、メンバーが利用できるさまざまな簡単なヒントとコツを提供します。 すべてのコンテンツは、投稿する前に編集できます。 ここで推奨されるコンテンツは、Viva Amplifyコミュニケーション キャンペーンで見つかるコンテンツと一致します。これは Copilot Deployment Kit を通じて入手できます。 詳細については、こちらを参照してください。
会話スターターは、 コミュニティ メンバー間のエンゲージメントを促進するのに役立ちます。 このコミュニティの会話スターターは、最初は編集できませんが、[コミュニティ] 設定でオフにできます。
Copilotの執筆支援 は、メンバーが投稿を書くのを助けることができます。 Copilot 書き込みアシスタントの可用性は、ネットワーク レベルで制御されます。
上位の質問は 、過去 90 日間のコミュニティで最もよく寄せられる質問をユーザーに示しています。 クイック リファレンスのために、右側のサイドバーに [上位の質問] タイルが表示されます。
メンバーシップの提案は、新しいメンバーをorganizationの割り当てまたはMicrosoft 365 Copilotライセンスの割り当てとして提案することで、コミュニティを動的に拡大します。 これにより、コミュニティ管理者は、コミュニティに適切なユーザーを参加させ、学習と共有を行うことができます。
情報リソースを使用して Copilot 導入コミュニティを促進する
コミュニティ管理者は、Answers Intelligent Importer を使用して FAQ などの情報ドキュメントをアップロードすることで、事前に質問に対処できます。 インポートされたコンテンツから、Intelligent Importer は質問と回答のペアを生成します。管理者は投稿する前に確認および編集できます。 詳細については、「 Intelligent Importer」を参照してください。
Viva Engageロールで使用できる機能
| 役割 | 機能 |
|---|---|
| ネットワーク管理者 |
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| 企業コミュニケーター |
|
| Microsoft 365 Copilot導入コミュニティ管理者 |
|
| コミュニティ メンバー |
|
FAQ
この機能はネットワークに表示されますか?
ホーム フィードのバナーは、Microsoft 365 Copilot ライセンスを持つViva Engage テナント内のすべてのネットワーク管理者と企業コミュニケーターに表示されます。
これらの機能は他のコミュニティで利用できますか?
ビジネス目標に基づいてコミュニティをカスタマイズする機能が検討されています。 より多くの更新プログラムと日付については、パブリック ロードマップを確認してください。
複数の Copilot 導入コミュニティを作成できますか?
いいえ。この新しいコミュニティの種類を使用して構成できるコミュニティは 1 つだけです。
Copilot 導入コミュニティで動的メンバーシップを使用できますか?
はい、このコミュニティでは動的メンバーシップを使用できます。 ただし、推奨されるメンバー機能は使用できなくなります。 動的メンバーシップの詳細については 、こちらを参照してください。
Copilot 導入コミュニティに参加できるユーザー
このコミュニティをパブリックまたはプライベートにすることができます。 プライベートの場合、メンバーのみがコミュニティ コンテンツにアクセスして関与できます。 パブリックの場合、すべてのユーザーはコミュニティ コンテンツにアクセスし、関与し、検出できます。
セットアップ中にオンボード チェックリストを無視しました。 推奨されるコンテンツはどこで見つけることができますか?
これらのリソースは、コミュニティ ヘッダーの右側にある省略記号 (...) メニューの [ おすすめコンテンツ] の下にあります。
ネットワーク上で Copilot を採用する予定はありません。 Copilot 導入コミュニティの作成へのアクセスを削除できますか?
コミュニティ構成設定へのアクセスは削除できませんが、ホーム フィードと管理センターに検出可能なバナーが表示されるのは、ネットワーク管理者と企業コミュニケーターだけです。 ただし、Copilot 導入コミュニティが作成されると、削除できます。