ユニバーサル プリント - よく寄せられる質問 (FAQ)

Microsoft 365 クラウドに取り組んでいる組織の場合、ユニバーサル プリントは、堅牢で一元化された印刷管理機能と簡単なエンド ユーザー エクスペリエンスを提供する最新のクラウドベースの印刷ソリューションであり、従来のオンプレミスのプリント サーバー、Active Directory (アクティブ ディレクトリ) を維持したり、プリンター ドライバーをインストールしたりする必要がなくなります。 ユニバーサル プリントは、Azure でホストされるマルチテナント印刷ソリューション サービスです。 Microsoft 365 クラウドに取り組んでいる組織では、Windows Server (Windows サーバー) のプリント サーバー機能が置き換えられます。

1. セットアップ、構成、管理、トラブルシューティングは完全にクラウドベースです
2. 新しい "UP 対応" プリンターで動作しますが、既存のプリンターの切り替えも提供します
3. ユーザーに使い慣れた Windows 印刷エクスペリエンスを提供します (検出、インストール、印刷)
4. これにより、マネージド印刷サービス プロバイダーのエコシステムの拡張性が実現します

ユニバーサル プリントを使用すると、IT 部門は組織のプリンターを構成して、従業員が任意のデバイスからシームレスに印刷できるようにし、組織がビジネス ニーズをサポートしながら印刷コストを削減できるようにできます。 プリンターの製造元、ソフトウェア プロバイダー、およびサービス プロバイダーは、クラウド サービスを基にして高度な機能を提供できます。

ユニバーサル プリントは、クラウドに移行し、クラウド サービスを使用して印刷する必要があるお客様を対象としています。これは、Microsoft Entra ID 参加済みデバイスでは、ローカル プリント サーバー上のプリンターを検出できないためです。 そのため、お客様はオンプレミスのプリント サーバーとゲートウェイの必要性を取り除くために、Microsoft からソリューションを求めています。

ユニバーサル プリント対応/互換性のあるプリンターは、ユニバーサル プリント互換ファームウェアを備えるプリンターです。 プリンターの製造元は、ユニバーサル プリント対応の新しいプリンターをリリースしています。 現在市場に出回っているプリンターは、ファームウェアの更新によりユニバーサル プリント対応になる可能性があります。 ユニバーサル プリント対応プリンターおよびパートナーの印刷ソリューションの詳細については、「ユニバーサル プリントの Web ページ」を参照してください。

ユニバーサル プリントの場合、Windows デバイスは Microsoft Entra ID に接続されている必要があります。 ハイブリッド参加済みデバイスも、Microsoft Entra ID に参加している場合は機能します。 デバイスが Microsoft Entra ID に参加しているかどうかを確認するには、コマンド プロンプトを起動し、次のコマンドを実行します。

dsregcmd /status

詳細については、「ユニバーサル プリントにアクセスする」を参照してください。

ファームウェアが更新されていない現在のプリンター用のコネクタがあります。 コネクタは、多数のプリンターを Microsoft 365 クラウドに接続でき、ネットワーク上の任意の Windows PC で実行できる小さな Windows アプリケーションです。 詳細については、「ユニバーサル プリント コネクタのインストール」を参照してください。

はい。コネクタは Windows Server (Windows サーバー) で実行できます。 最小バージョンのサポートについては、「ユニバーサル プリント コネクタのインストール」を参照してください。

はい。VM に組織のネットワーク上のプリンターへのネットワーク アクセス権がある場合です。

いいえ。コネクタは Windows クライアントと Windows Server でのみ使用できます。

適用される最大値はありません。 これは、コネクタ PC 上で使用可能なリソースによって異なります。 詳細なガイダンスについては、「コネクタの構成に関する記事」を参照してください。

コネクタはプリンターと同じネットワークに接続し、24 時間 365 日使用でき、インターネットに接続されている必要があります。 コネクタは、既存のプリンターをサポートするソリューションです。 ユニバーサル プリントをネイティブにサポートする新しいプリンターが起動されるため、これらのプリンターにはコネクタは必要ありません。

現在、ユニバーサル プリントは GCC と GCC High の両方で使用できます。 詳細については、政府機関におけるユニバーサル プリントのドキュメントを参照してください。

転送中のデータはすべて、TLS 1.2 で SSL (https) を使用して暗号化されます。 クラウドでは、印刷データは、顧客ごとにパーティション分割された Office ストレージに格納されます。これは、メールや OneDrive などに使用されるのと同じストレージです。

ユニバーサル プリントでは、すべての印刷キューが Office データ ストレージに格納されます。 これは、顧客の Office 365 メールボックスと OneDrive ファイルを格納するのと同じストレージです。

ジョブは数日間、印刷キューに残ります。 3 日以内にプリンターでジョブが要求されない場合、ジョブは中止としてマークされます。 印刷後も、ジョブはユニバーサル プリントに数日 (合計 10 日間まで) 残る場合があります。

現在、ユニバーサル プリントにはこれらの機能はありませんが、お客様のニーズに対応するための新機能の提供に取り組んでいます。 [ユニバーサル プリント機能の要求] で、新しいアイデアを提出するか、既存のアイデアに投票してください

Microsoft Entra ID のユーザーとグループは、プリンターへのアクセスを割り当てるために使用されます。

しません！ プリンターまたはコネクタへの受信要求はありません (すべての要求が送信されます)。 ユニバーサル プリント エンドポイントがブロックされていない限り、すべてが機能します。

ファイアウォールの構成をわかりやすくするため、または新しいサービスやエンドポイントが将来デプロイされた場合には、"*.print.microsoft.com" や "*.applicationinsights.azure.com" などのワイルドカードを使用する方がよい可能性があります。

商用

• 印刷サービス = https://print.print.microsoft.com/
• 登録サービス = https://register.print.microsoft.com/
• 探索サービス = https://discovery.print.microsoft.com/
• 通知サービス = https://notification.print.microsoft.com/
• Graph 印刷サービス = https://graph.print.microsoft.com/
• Microsoft Graph サービス = https://graph.microsoft.com/
• Microsoft Entra ID = https://login.microsoftonline.com/

GCC

GCCでは、商用エンドポイントと次のものが使用されます。

• 印刷サービス = https://gcc-print.print.azure.us/
• 登録サービス = https://gcc-register.print.azure.us/
• 探索サービス = https://gcc-discovery.print.azure.us/
• 通知サービス = https://gcc-notification.print.azure.us/
• Graph 印刷サービス = https://gcc-graph.print.azure.us/

GCC High

• 印刷サービス = https://print.print.azure.us/
• 登録サービス = https://register.print.azure.us/
• 探索サービス = https://discovery.print.azure.us/
• 通知サービス = https://notification.print.azure.us/
• Graph 印刷サービス = https://graph.print.azure.us/
• Microsoft Graph サービス = https://graph.microsoft.us/
• Microsoft Entra ID = https://login.microsoftonline.us/

コネクタ

上記の関連エンドポイントに加えて、ユニバーサル プリント コネクタは次にアクセスする必要があります。

• Azure portal認証エンドポイント
• Azure portalフレームワーク エンドポイント
• テナントがヨーロッパにある場合: https://northeurope-2.in.applicationinsights.azure.com/
• または、テナントが他の場所にある場合: https://westus2-2.in.applicationinsights.azure.com/

ユニバーサルプリントはGCCとGCC Highで利用可能です。 詳細については、こちらを参照してください。

はい。 ユニバーサル プリントを使用すると、ユーザーはインターネットに接続するだけで、組織内の任意のプリンターで印刷できます。

VPN や同じローカル ネットワーク上に存在している必要はありません。

ユニバーサル プリントでは、場所を指定できる複数の方法が用意されています。 国、市区町村、ビル、フロアなどを使用できます。また、GPS ベースの場所の近接通信を構築しました。 管理者がユニバーサル プリント ポータルでプリンターの緯度と経度を指定し、ユーザーが同じものを使用できる場合は、最も近い一致を行います。

はい。 ユーザーに GPS の場所があり、管理者が緯度と経度でプリンターの場所を指定している場合は、近接通信に基づいてプリンターを見つけることができます。

はい。管理ポータルの [ユニバーサル プリント] セクションでは、各プリンターのデフォルトの印刷設定を構成できます。

PowerShell はロードマップに記載されています。 詳細は近日中に共有されます。 ツールでは Graph API を使用することもできます。 詳細については、「ユニバーサル プリントのクラウド印刷 API の概要」に関するページを参照してください。

現在、管理者は、ユーザーまたはプリンター別にグループ化された印刷の使用状況を含む基本的なレポート セットにアクセスできます。

ユニバーサル プリントは、同じ Microsoft Entra ID テナント内で動作することが検証されています。 テナント間での印刷を有効にするには、[ユニバーサル プリント機能の要求] で 既存の機能に対して要求または投票する新しい機能を作成できます。

一部の一括機能は既に存在しています (1 つのコネクタに複数のプリンターを同時に登録する場合など)。 一括ジョブのスクリプトの書き込みを有効にする PowerShell のサポートに取り組んでいます。 さらに、UI の改善のための一括シナリオも検討しています。 具体的なアイデアについては、[ユニバーサル プリント機能の要求] で、新しい機能の質問を作成するか、既存の機能に投票することをお勧めします。

はい。プリンターへの Access Control がサポートされています。

ユニバーサル プリントは、ハイブリッド クラウド印刷の代わりです。 ユニバーサル プリントは、追加のシナリオに対応し、設定がはるかに簡単でスケーラブルです。

Windows デバイスをユニバーサル プリントで動作させるには、HCP 設定をクリーンアップする必要があります。 次のレジストリ キーを削除して、HCP 設定をクリーンアップします。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\<SID>\EnterpriseCloudPrint

Intune またはその他の MDM ソリューションを使用して HCP 設定を展開した場合は、対応するポリシーが削除されていることを確認します。 それ以外の場合、HCP 設定は Windows デバイスに再度プッシュされます。

「オンライン サービスのサービス レベル アグリーメント (SLA)」をご覧ください。 SLA の最新バージョンを確認し、目次で「ユニバーサル プリント」を探します。

ユーザーのマシンにプッシュされたドライバーはありません。 ユニバーサル プリントへの印刷のサポートは、Windows に組み込まれています。

ユニバーサル プリントは、PWG の IPP 標準に基づいており、IPP PDL をサポートしています。 これらの PDL のリストを確認します。

ユニバーサル プリント プリンターは、Azure でホストされているサービスを使用して、クラウド内のインターネットおよびスプール ジョブに接続します。

現在、すべてのジョブはクラウドでスプールされ、Azure 経由でルーティングされます。 新機能のアイデアや既存の機能に投票する場合は、[ユニバーサル プリント機能の要求] に移動してください。

いいえ。デバイスがインターネットに接続されていない限り、ユーザーは印刷できません。 クラウドでスプールされた印刷ジョブを取得するには、コネクタをインターネット経由でユニバーサル プリント サービスに接続する必要があります。

ユニバーサル プリントのラベル プリンターのサポートには制限があります。 「この記事の詳細」をご覧ください。

現在、ユニバーサル プリントではページ プリンターのみがサポートされています。 これらのプリンターは、より広く汎用性が高いため、優先順位が高くなりました。

プロッター プリンターは、ロールサイズ定義やその他のプロッター固有の機能の特別な処理を必要とする全く異なるクラスのプリンターです。 ユニバーサル プリントでのプロッター プリンターのサポートの追加について調査する予定です。 現在、サポートが提供される予定日は未定です。

未回答の質問がある場合は、ユニバーサル プリントのテクニカル・コミュニティにお問い合わせください

• ユニバーサル プリント コネクタ: 各コネクタから登録するプリンターの適切な数については、「この記事」を参照してください。
• ユーザーごとの印刷制限: ユーザー 1 人は 15 分ごとに合計 1 GB を印刷できます。 特定のユーザーの印刷ジョブの合計サイズが 15 分のウィンドウで 1 GB を超えると、その期間中の後続の印刷ジョブは失敗します。 これは、部数の影響を受けません (たとえば、ユーザーが 5 部数が必要な 1 MB の印刷ジョブを送信した場合、制限にカウントされるデータ サイズは 1 MB のままです)。