次の方法で共有


Windows をアクティブ化するときのエラー 0xC004F06C

この記事は、Windows をアクティブ化するときに、エラー 0xC004F06Cとエラー メッセージ "キー管理サービス (KMS) が要求タイムスタンプが無効であると判断しました" を修正するのに役立ちます。

Slmgr /ato コマンドを使用して Windows をアクティブ化しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

エラー: 0xC004F074 ソフトウェア ライセンス サービスにより、コンピューターのアクティブ化ができなかったことが報告されました。 キー管理サービス (KMS) に接続できませんでした。 詳細については、アプリケーション イベント ログを参照してください。

さらに、0xC004F06C エラーが発生したイベント ID 12288 がアプリケーション イベント ログに記録されます。

    Log Name:      Application
    Source:        Microsoft-Windows-Security-SPP
    Date:         
    Event ID:      12288
    Task Category: None
    Level:         Information
    Keywords:      Classic
    User:          N/A
    Computer:     
    Description:
    0xC004F06C, 0x00000000, azkms.core.windows.net:1688, <CMID>, <DateTime>, 1, 5, 0, 34e1ae55-27f8-4950-8877-7a03be5fb181, 

このエラーは、次のいずれかの条件で発生します。

  • Windows タイム サービスが機能していません。
  • NtpClient時間プロバイダーが有効になっていません。
  • ドメインに参加しているコンピューターは、Active Directory ドメイン Services (AD DS) と時刻を同期しません。

このエラーを解決するには、次の手順に従います。

  1. Windows タイム サービスが実行されていることを確認します。

    1. Search ボックスに「services.msc」と入力し、Enter キーを押して Services ウィンドウを開きます。

    2. Windows Time を検索し、サービスが実行されていることを確認します。

    3. 管理者特権のコマンド プロンプトから次のコマンドを実行して、サービスが正常に動作していることを確認します。

      w32tm.exe /query /status /verbose
      
  2. ドメインに参加していないコンピューターの場合は、 NtpClient プロバイダーを有効にして、ネットワーク タイム プロトコル (NTP) タイム ソースを使用します。

    重要

    このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの編集方法が記載されています。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 したがって、次の手順を注意深く実行してください。 保護のために、レジストリを変更する前にレジストリをバックアップして、問題が発生した場合にレジストリを復元できるようにします。 レジストリのバックアップと復元方法の詳細は、「Windows のレジストリのバックアップおよび復元の方法」を参照してください。

    1. レジストリ エディターを開き、次のレジストリ キーに移動します。

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient

    2. Enabled レジストリ エントリの値を 1 に変更して、現在のタイム サービスでNtpClient プロバイダーを有効にします。

  3. ドメインに参加しているコンピューターの場合は、時間クライアントの種類を構成して AD DS タイム ソースを使用します。

    1. レジストリ エディターを開き、次のレジストリ キーに移動します。

      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters.

    2. Type レジストリ エントリの値がNT5DSであることを確認。 これは、コンピューターがその時刻を AD DS 時間階層と同期することを意味します。