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Windows サーバー フェールオーバー クラスターの Microsoft サポート ポリシー

  • [アーティクル]

この記事では、Windows Server 2016、Windows Server 2019、または Windows Server 2022 フェールオーバー クラスターの実装に関する Microsoft サポート ポリシーについて説明します。

元の KB 番号: 2775067

はじめに

Microsoft カスタマー サービスとサポートは、次の条件を満たす Windows Server フェールオーバー クラスターをサポートしています。

  • フェールオーバー クラスター内のすべてのハードウェアおよびソフトウェア コンポーネントは、次の Windows Server 2016、Windows Server 2019、または Windows Server 2022 ロゴのいずれかを受け取る資格を満たします。

    • Windows Server 2016、Windows Server 2019、または Windows Server 2022 デバイスの認定

      このロゴは、基幹業務およびミッション クリティカルなハードウェアとソフトウェア向けに設計されており、ハードウェアまたはソフトウェア コンポーネントが、Microsoft が設定する Windows の基礎とプラットフォームの互換性に関する最高の技術バーを満たしていることを示しています。

    • 認定 Windows Server 2016、Windows Server 2019、または Windows Server 2022 システム

      このロゴは、クラウドとインフラストラクチャのハードウェアとソフトウェア向けに設計されています。 Windows Server 認定ロゴは、サーバー システムが Microsoft 製品のセキュリティ、信頼性、管理性の要件を満たしていることを示しています。 さらに、このロゴは、サーバー システムが Windows Server でサポートするすべての役割、機能、インターフェイスをサポートしていることを示しています。

  • 完全に構成されたフェールオーバー クラスターは、必要なすべてのフェールオーバー クラスター検証テストに合格します。 フェールオーバー クラスターを検証するには、フェールオーバー クラスター マネージャー スナップインで構成の検証ウィザードを実行するか、Windows PowerShell コマンドレット Test-Clusterを実行します。

検証テスト

クラスターを作成する前に、Windows Server を実行している完全に構成されたハードウェアでフェールオーバー クラスター検証テストを実行します。 フェールオーバー クラスター検証テストでは、ハードウェアとソフトウェアの構成に関する潜在的な問題を特定します。 Windows Server ロゴ プログラムで認定されているハードウェアとソフトウェアでフェールオーバー クラスター検証テストを実行します。

Windows Server でフェールオーバー クラスターを構成するには、フェールオーバー クラスターが必要なフェールオーバー クラスター検証テストに合格する必要があります。 フェールオーバー クラスター検証テストは、クラスターとして使用するサーバーのコレクションに対して次の機能を実行します。

  • ハードウェアとソフトウェアのインベントリ
  • ネットワーク分析
  • ストレージ テスト
  • システム構成

既定では、フェールオーバー クラスター検証テストでクラスターに 1 つ以上のノードが既に存在することが認識されている場合、クラスター構成関数が実行されます。 また、フェールオーバー クラスター検証テストで、1 つ以上のノードに Hyper-V の役割がインストールされていることが認識された場合は、Hyper-V 構成関数が実行されます。

Windows Server フェールオーバー クラスターのハードウェアを検証する方法の詳細については、「 フェールオーバー クラスターのハードウェアの有効化」を参照してください。

Note

フェールオーバー クラスター マネージャー スナップインの構成の検証ウィザードで生成されるすべてのレポートは、%systemroot%\cluster\Reports フォルダーに格納されます。

フェールオーバー クラスタリング機能をインストールする前に、完全に構成されたフェールオーバー クラスターでフェールオーバー クラスター検証テストを実行します。 フェールオーバー クラスターは、概要レポートの各テストに対して次のいずれかのインジケーターを受け取った場合に有効です。

  • 緑色のチェック マーク (合格)

  • 黄色の収量記号 (警告)

    Note

    黄色の利回り記号は、テスト中の提案されたフェールオーバー クラスターの側面が Microsoft のベスト プラクティスと一致しないことを示します。 この側面を調査して、クラスターの構成がクラスターの環境、クラスターの要件、およびクラスターがホストするロールに対して許容できることを確認します。

  • 1 つのバーを含む赤い円 (取り消し)

いずれかのテストでフェールオーバー クラスターが赤い "X" (失敗) を受け取った場合、Windows Server フェールオーバー クラスターで失敗したフェールオーバー クラスターの一部を使用することはできません。 さらに、テストが失敗した場合、他のすべてのテストは実行されず、フェールオーバー クラスターをインストールする前に問題を解決する必要があります。

クラスターの主要なコンポーネントが変更または更新されたときに検証テストを実行します。 たとえば、フェールオーバー クラスターに次の構成変更を加えたときに、検証テストを実行します。

  • クラスターにノードを追加する
  • ストレージ ハードウェアをアップグレードまたは交換する
  • ホスト バス アダプター (HBA) のファームウェアまたはドライバーをアップグレードする
  • マルチパス ソフトウェアまたはデバイス固有モジュール (DSM) のバージョンを更新する
  • ネットワーク アダプターを変更または更新する

Microsoft サポートは、運用クラスターに対して検証テストを実行することを要求することもできます。 これを行うと、フェールオーバー クラスター検証テストでハードウェアとソフトウェアのインベントリが実行され、ネットワークがテストされ、システム構成が検証され、その他の関連するテストが実行されます。 一部のシナリオでは、テストのサブセットのみを実行できます。 たとえば、ネットワークに関する問題のトラブルシューティングを行う場合、Microsoft サポートは、実稼働クラスターに対してハードウェアとソフトウェア インベントリとネットワーク テストのみを実行することを要求する場合があります。

基になるストレージ構成の変更または問題によってクラスター 記憶域の障害が発生した場合、Microsoft サポートは運用クラスターで検証テストを実行することを要求する場合もあります。 関連するディスク リソースとディスクが依存するリソースは、テスト中にオフラインになります。 したがって、運用環境が使用されていない場合は、検証テストを実行します。 検証には、フェールオーバー クラスター検証テストに含める 1 つ以上のディスクを指定する機能があります。

フェールオーバー クラスターの高度な検証シナリオの詳細については、「フェールオーバー クラスターのハードウェアの有効化を参照してください。

詳細

Microsoft では、次のバージョンの Windows Server の Windows Server カタログの [クラスター ソリューション] に表示されているフェールオーバー クラスターをサポートしています。

  • Windows Server 2016 Standard
  • Windows Server 2016 データ センター
  • Microsoft Hyper-V Server 2016
  • Windows Server 2019 Standard
  • Windows Server 2019 データ センター
  • Microsoft Hyper-V Server 2019
  • Windows Server 2022 Standard
  • Windows Server 2022 Datacenter

Windows Server カタログの詳細については、「 Windows Server カタログ」を参照してください。

フェールオーバー クラスタリングの詳細については、「 Failover クラスタリングの概要を参照してください。

以前のオペレーティング システムの Microsoft サポート ポリシーの詳細については、次を参照してください。