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MSEntraLogonFailure エラー コードでデスクトップ フローの実行に失敗しました

この記事では、デスクトップ フローの無人実行エラーの問題を解決するための解決策について説明します。

適用対象: Power Automate
元の KB 番号: 4555446

現象

無人デスクトップ フローの実行は、エラー コード MSEntraLogonFailure で失敗しました。

原因

デスクトップ フローで、コンピューター上の Microsoft Entra 資格情報を検証できませんでした。

デスクトップ用 Power Automate バージョン 2.49 以降の解決策

リモート デスクトップの Microsoft Entra 認証を構成する必要があります。

デスクトップ用 Power Automate バージョン 2.48 以前の解決策

コンピューターでネットワーク レベル認証 (NLA) を無効にする必要があります。

[システムとセキュリティ] 設定を使用して NLA を無効にする

  1. コントロール パネルに移動し、システムとセキュリティを選択します。

    コントロール パネルの [システムとセキュリティ] オプションを選択するスクリーンショット。

  2. [リモート アクセスを許可する] を選択します。

    [システムとセキュリティ] ウィンドウで [リモート アクセスを許可する] オプションを選択するスクリーンショット。

  3. ネットワーク レベル認証を無効にし、 OK を選択します。

    システム プロパティ ウィンドウでネットワーク レベル認証を無効にするスクリーンショット。

ローカル グループ ポリシー エディターを使用して NLA を無効にする

Note

次の手順では、ポリシー設定が有効になっているかどうかを確認する方法を示します。 NLA が必要な場合は、システム管理者と協力して、必要なマシンでこのポリシーを無効にします。

コンピューターのグループ ポリシーで NLA が必要かどうかを理解するには、ローカル グループ ポリシー エディターを使用できます。

  1. [実行] ダイアログ ボックス (Windows + R) を開き、「gpedit.msc」と入力して、OK を選択します。

    gpedit.msc を実行してローカル グループ ポリシー エディターを開く方法を示すスクリーンショット。

  2. Computer Configuration>Administrative Templates>Windows Components>Remote Desktop Services>Remote Desktop Session Host>Security に移動します。

  3. 右側のパネルで、ネットワーク レベル認証を使用してリモート接続の Require ユーザー認証を見つけてダブルクリックします

  4. この設定が有効になっている場合は、システム管理者と協力して無効にします。