Power Automate にデータ ゲートウェイがありません

Power Automate ポータルに 1 つ以上のオンプレミス データ ゲートウェイが表示されない場合は、この記事の推奨事項に従って問題を分離して解決してください。

適用対象: Power Automate
元の KB 番号: 4555609

現象

Power Automate ポータルの Gateways ページに 1 つ以上のデータ ゲートウェイが表示されません。

原因

オンプレミス データ ゲートウェイをインストールしたリージョンが、Power Automate または Power Apps 環境が配置されているリージョンと一致しない場合、その環境でそのゲートウェイを表示または使用することはできません。

問題を確認する

問題を確認するには、まず、使用している環境のリージョンを確認し、Power Automate で目的の環境が選択されていることを確認します。 次に、オンプレミス データ ゲートウェイのリージョンを確認します。

手順 1: Power Apps 環境のリージョンを確認する

1. Power Platform 管理センター に管理者としてサインインします。

2. 使用している環境のリージョンを確認します。

   

3. Power Automate にサインインし、目的の環境が選択されていることを確認します。

   

4. 左側のナビゲーション ウィンドウで Gateways を選択します。

   Gatewaysが左側のナビゲーション ウィンドウに表示されない場合は、[詳細>すべて検出を選択し、Data で Gateways を見つけて、ナビゲーション ウィンドウにピン留めします。

5. ゲートウェイが表示されない場合は、手順 2 に進み、ゲートウェイのリージョンを確認します。

手順 2: ゲートウェイのリージョンを確認する

1. ゲートウェイをホストしているコンピューターで、 Start メニューに移動し、 オンプレミス データ ゲートウェイを検索して、アプリを起動します。

   

2. アプリの Status ページで Sign in を選択し、ゲートウェイの作成時に使用した資格情報でサインインします。 資格情報を覚えていない場合は、 Resolution セクションに移動します。

   

3. サインインすると、 Status ページにゲートウェイのリージョンが表示されます。

   

   Note

   ゲートウェイがインストールされているリージョンは、Power Automate リージョンにマップする必要があります。 Power Platform リージョンへのゲートウェイ リージョンのマッピングを確認するには、Power Automate の Regions の概要を参照してください。

4. リージョンが環境と一致しない場合は、「 Resolution 」セクションの手順に従って問題を解決します。 リージョンが環境と一致する場合、または次の手順で問題が解決しない場合は、 Power Automate サポート にお問い合わせください。

解決方法

既にインストールされているゲートウェイのリージョンを変更することはできません。 ただし、次の手順に従って、Power Automate 環境リージョンに一致するリージョンにゲートウェイを再インストールできます。

1. [プログラムの追加と削除]に移動しオンプレミス データ ゲートウェイを選択します。

2. Uninstallを選択し、ウィザードに従ってゲートウェイをアンインストールします。

3. 最新バージョンの On-Premises Data Gateway インストーラーをダウンロードして実行します。 インストールする前に、「 オンプレミス データ ゲートウェイをインストールする 最小要件と考慮事項」を参照してください。

4. ゲートウェイに名前を付ける手順が完了するまで、インストール ウィザードに従います。 詳細なインストール手順については、「 オンプレミス データ ゲートウェイのインストールを参照してください。

5. Change Region リンクを選択します。

   

6. Power Apps 環境に一致するリージョンを選択し、 Done を選択します。

   Note

   ゲートウェイがインストールされているリージョンは、Power Automate リージョンにマップする必要があります。 Power Platform リージョンへのゲートウェイ リージョンのマッピングを確認するには、Power Automate の Regions の概要を参照してください。

7. 完了するまで、ゲートウェイのインストール ウィザードに従います。

8. Power Automate にサインインし、左側のナビゲーション ウィンドウで Gateways を選択します。

   Gatewaysがナビゲーション ウィンドウに表示されない場合は、[詳細>すべて検出を選択し、Data で Gateways を見つけて、ナビゲーション ウィンドウにピン留めします。

9. ゲートウェイがゲートウェイの一覧に表示されるかどうかを確認します。 ゲートウェイがまだ見つからない場合は、 Power Automate サポート にお問い合わせください。

詳細

• オンプレミス データ ゲートウェイ
• オンプレミス データ ゲートウェイをインストールする
• オンプレミス データ ゲートウェイを管理する方法について説明します
• オンプレミス データ ゲートウェイのトラブルシューティング
• Power Automate のリージョンの概要