Microsoft Flow にサインインできず、"認証に失敗しました" というエラーが表示される

この記事では、Microsoft Flow へのサインイン時に Authentication failed エラーが発生する問題の解決策について説明します。

適用対象: Power Automate
元の KB 番号: 4316891

現象

Microsoft Flow にサインインしようとすると、次のような Authentication Failed エラー メッセージが表示されます。

メッセージ内の URL は次のようになります。

https://flow.microsoft.com/AuthenticationFailed/?message=AADSTS50001%3a+Resource+%27https%3a%2f%2fservice.flow.microsoft.com%2f%27+is+disabled

この URL は、テナントがこの問題の影響を受けたことを示します。

原因

この問題は、最後の Flow ライセンス (または Flow を含む Office ライセンス) がテナントで期限切れになったときに発生します。 この状況では、Flow サービスは Microsoft Entra ID で無効になっています。

この動作はほとんどのアプリケーションに適していますが、Flow はライセンスなしで無料で使用できますが、関連するライセンスがテナントに存在する場合も Flow へのアクセスをブロックします。

ライセンスの有効期限が切れたため、アクセスが自動的に無効になるアプリケーションの一覧からフローが除外されるようになりました。 ただし、既に無効になっているテナントは、無効になっていない状態に戻されません。 このような場合、Flow へのアクセスはブロックされたままです。

解決方法

この問題を解決するには、次の手順に従ってください。

Note

これらの手順は、テナント管理者のみが実行できます。

1. Azure ポータル) を開き、サインインします。

2. ナビゲーション バーで、Microsoft Entra の設定を開きます。

3. [エンタープライズ アプリケーション]>[すべてのアプリケーション] に移動します。

4. 7df0a125-d3be-4c96-aa54-591f83ff541cをフィルター入力に貼り付けます。

   Note

   これは、Flow サービスのアプリケーション ID です。 Show一覧で [すべてのアプリケーション] を選択必要がある場合があります。

   

5. Microsoft Flow Service を選択し、Properties を選択します。

6. ユーザーがサインインするための Enabled? オプションが Yes に設定されていることを確認します。

   

7. [保存] を選択します。

これで、すべてのユーザーが Flow ポータルに再びサインインできるようになります。

詳細

詳細については、またはこれらの手順に関する問題について Flow チームに問い合わせるには、「 問題: ログインの問題」を参照してください。