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コンテンツ配布のトラブルシューティング

  • [アーティクル]

この記事では、一般的なコンテンツ配布の問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

元の製品バージョン: Configuration Manager Current Branch、Microsoft System Center 2012 Configuration Manager、Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager

サンプルの問題

この例では、パッケージを配布ポイントに配布したが、パッケージが DP の Failed または In Progress 状態にあるとします。

  1. まず、DP が存在するサイト (プライマリ/セカンダリ) の DistMgr.log を確認します。

    1. ~処理パッケージログ内のエントリを探し、対象のパッケージ ID のパッケージ処理スレッドを特定します。 特定したスレッド ID のDistMgr.logをフィルター処理します。 パッケージを標準 DP に分散するの手順 4 を確認して、ログの抜粋を確認します。
    2. フィルター処理されたログを確認し、対象の DP 用に DP スレッドが作成されたかどうかを確認します。 これを簡単にするために、スレッド ID の DistMgr.log をフィルター処理します。
    3. フィルター処理されたログを確認し、PkgXferMgr ジョブが作成されたかどうかを確認します。

  2. DP が存在するサイト (プライマリ/セカンダリ) の PkgXferMgr.log を確認します。

    1. ログで ID エントリを持つ Found 送信要求を探し、影響を受ける DP/パッケージの組み合わせの送信スレッドを特定します。 識別されたスレッド ID のフィルター PkgXferMgr.log 。 標準 DP にパッケージを分散するの手順 6 を確認して、ログの抜粋を確認します。
    2. フィルター処理されたログを確認して、コンテンツが DP に正常に転送されたかどうか、またはエラーが発生したかどうかを確認します。

  3. Standard DP の場合、PkgXferMgr はコンテンツ ファイルを DP にコピーし、WMI メソッドを呼び出してコンテンツ ライブラリにファイルを追加するように DP WMI プロバイダーに指示します。 DP の SMSDPProv.log を確認して、コンテンツ がコンテンツ ライブラリに追加されたことを確認します。 パッケージを標準 DP に分散するの手順 7 を確認して、ログの抜粋を確認します。

    プル DP の場合、PkgXferMgr は、コンテンツのダウンロードを開始するようにプル DP に通知します。 DP をプルするパッケージをディストリビュートする手順 8 から 16 を確認しフローを理解し、PullDP.logとDataTransferService.logを確認して、コンテンツが正常にダウンロードされたことを確認します。

  4. Standard DPs の場合、PkgXferMgr はステータス メッセージを DistMgr に送信します。 DistMgr.logを確認して、ステータス メッセージが正常に処理されたかどうかを確認します。 標準 DP にパッケージを分散するの手順 8 を確認して、ログの抜粋を確認します。

    プル DP の場合、プル DP は成功を示す状態メッセージを送信します。 dp をプルするパッケージを Distribute の手順 16 から 22 を確認し フローを理解し、関連するログを確認して状態メッセージが正常に処理されていることを確認します。

  5. 複数のサイトが関係している場合は、データベース レプリケーションが機能し、関連するサイト間のデータベース リンクがアクティブであることを確認します。

DistMgr に関する一般的な問題

  • DistMgr.log は、問題のパッケージ ID の次のエントリを示しています。

    SMS_DISTRIBUTION_MANAGER 2732 (0xaac) ~The contents for the package \<PackageID> hasn't arrived from site CS1 yet, will retry later.

    これは通常、あるサイトから別のサイトへのコンテンツの転送中に一時的に発生します。 Sender/Despooler ログを確認して、サイト通信に問題がないことを確認します。 サイト間通信中にエラー (Scheduler ->Sender ->Despooler) が表示される場合は、 DistMgr.logで上記のメッセージをトラブルシューティングする前に、これらのエラーを解決することに重点を置きます。 サイト間でパッケージを DP に分散させるログ フローを理解します。

    エラーがない場合は、影響を受けるサイトにパッケージを強制的に再送信することが必要な場合があります。 詳細については、「 パッケージの圧縮コピーをサイトに保存する を参照してください。

  • DistMgr.log は、他のパッケージの処理がビジーであり、パッケージ処理に使用可能なすべてのスレッドを使用していることを示している可能性があります。

    SMS_DISTRIBUTION_MANAGER 4824 (0x12d8) ~Currently using 3 out of 3 allowed package processing threads.

    これが表示された場合は、 DistMgr.log の現在のパッケージ処理スレッドを確認して、スタックしているかどうかを確認します。 次のレジストリ キーの下にある Package 処理キュー および Packages のレジストリ値を確認して 処理キューに現在含まれているパッケージの数を確認することもできます。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_DISTRIBUTION_MANAGER

    処理中の Packages 値が変更されず、長期間にわたってスタックしている場合、DistMgr がハングまたはスタックしている可能性があります。 その場合は、 プロセス ダンプ SMSExec.exeをキャプチャして確認します。

    キューに多数のパッケージがあるが、キューが移動している場合は、スレッド構成の確認と変更が必要な場合があります。

  • DistMgr.log は受信 PKN ファイルを処理せず、結果としてパッケージは処理されません。 その結果、DistMgr 受信トレイに PKN ファイルがバックログされます。

    PKN ファイルはメインの DistMgr スレッドによって処理されるため、このような場合は、ログ エントリSMS_DISTRIBUTION_MANAGER開始されたSMS_EXECUTIVEを探し、識別されたスレッド ID のDistMgr.logをフィルター処理することで、メインの DistMgr スレッド ID を識別すると便利です。

    ほとんどの場合、この問題は、メインの DistMgr スレッドがリモート DP に WMI 呼び出しを行っているが、DP 上の WMI が応答せず、DistMgr が無期限に待機する場合に発生します。 メインの DistMgr スレッドの DistMgr.log をフィルター処理すると、通信しようとしている DP に関する手掛かりが得られます。 識別されたら、DP が応答していて、WMI が DP で機能しているかどうかを確認します。 必要に応じて、DP を再起動して、それが役立つかどうかを確認します。

    フィルター処理された DistMgr.log が手掛かりを提供しない場合は、 プロセス ダンプ SMSExec.exeの問題の状態を確認するためにキャプチャします。

PkgXferMgr に関する一般的な問題

  • PkgXferMgr.log DP のコンテンツ ライブラリにファイルを追加するときにエラーが表示されます。

    SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 5744 (0x1670) ~Sending completed  
[D:\SCCMContentLib\FileLib\B53B\B53B6F96ECC3FB2AF59D02C84A2D31434904BACF2F9C90D80107B6602860BCFD]  
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 5744 (0x1670) ~ExecStaticMethod failed (80041001)  
SMS_DistributionPoint, AddFile  
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 5744 (0x1670) CSendFileAction::AddFile failed; 0x80041001  
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 5744 (0x1670) ~Deleting remote file  
\\DPNAME.CONTOSO.COM\SMS_DP$\Content_b034813c-bc60-4a16-b471-7a0dc3d9662b.1-B53B6F96ECC3FB2AF59D02C84A2D31434904BACF2F9C90D80107B6602860BCFD  
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 5744 (0x1670) ~ Sending failed. Failure count = 1, Restart time = 12/4/2014 6:14:27 AM Eastern Standard Time

    PkgXferMgr は、コンテンツ ファイルを DP にコピーした後、WMI メソッドを実行して、ファイルをコンテンツ ライブラリに追加するようにリモート DP に指示します。 リモート DP がコンテンツ ライブラリにファイルを追加できない場合は、PkgXferMgr.logに汎用 WMI エラー (0x80041001 = WBEM_E_FAILED) が表示されます。

    その場合は、DP の SMSDPProv.log を確認して、DP がコンテンツ ライブラリにファイルを追加できなかった理由を特定する必要があります。 SMSDPProv.logで File/Path が見つからないエラーが表示された場合は、Process Monitor トレースをキャプチャして、エラーの原因を特定する必要があります。

  • PkgXferMgr.log は、DP への接続が 1 つだけ許可されていることを示しています。

    SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 21216 (0x52e0) ~Address to DPNAME.CONTOSO.COM is currently under bandwidth control, therefore only one connection is allowed, returning send request to the pool.

    または

    SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 21216 (0x52e0) ~Address to DPNAME.CONTOSO.COM is currently in pulse mode, therefore only one connection is allowed.

    PKGXFERMGR.LOGが DP への " 1 つの接続が許可されている" ことを示している場合は、DP が帯域幅調整用に構成されていることを意味します。 この場合、PkgXferMgr は DP に 1 つのスレッドのみを使用でき、その結果、一度に 1 つのパッケージのみを DP に送信できます。 詳細については、「 Bandwidth コントロールとスレッド を参照してください。

  • アドレスが閉じているPkgXferMgr.log を示します。

    SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 7156 (0x1BF4) Address is closed for priority 2 jobs, stop sending[E:\SCCMContentLib\FileLib\2F08\2F0819F959E788CF843F42E9CA7B44E258B8B4BA37BB63902DB39ACF747BE7DA]  
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 7156 (0x1BF4) Deleting remote file \\DPNAME.CONTOSO.COM\SMS_DP$\<PackageID>.6-2F0819F959E788CF843F42E9CA7B44E258B8B4BA37BB63902DB39ACF747BE7DA  
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 7156 (0x1BF4) CSendFileAction::SendFiles failed; 0x80004005  
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 7156 (0x1BF4) Sending failed. Failure count = 1, Restart time = 3/15/2016 8:30:08 AM Mountain Daylight Time

    これがログに表示される場合は、DP が帯域幅制御下にあり、コンテンツ転送の進行中に DP へのアドレスが閉じられたことを意味します。 上の例では、DP スケジュールは、午前 8 時から午前 10 時の間にのみ高優先度に構成されています。 その結果、PkgXferMgr は午前 8 時にコンテンツの送信を停止し、パッケージ/DP を失敗状態にマークしました。

  • PkgXferMgr.log は、同じジョブに対して同時に開始される複数のスレッドを示しています。

    SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 8360 (0x20a8) Sending thread starting for Job: 12771, package: <PackageID>, Version: 8, Priority: 2, server: DPNAME.CONTOSO.COM, DPPriority: 200  
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 10752 (0x2a00) Sending thread starting for Job: 12771, package: <PackageID>, Version: 8, Priority: 2, server: DPNAME.CONTOSO.COM, DPPriority: 200  
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 12208 (0x2fb0) Sending thread starting for Job: 12771, package: <PackageID>, Version: 8, Priority: 2, server: DPNAME.CONTOSO.COM, DPPriority: 200  
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 4244 (0x1094) Sending thread starting for Job: 12771, package: <PackageID>, Version: 8, Priority: 2, server: DPNAME.CONTOSO.COM, DPPriority: 200  
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 8348 (0x209c) Sending thread starting for Job: 12771, package: <PackageID>, Version: 8, Priority: 2, server: DPNAME.CONTOSO.COM, DPPriority: 200

    通常、PkgXferMgr はジョブに 1 つのスレッドを使用しますが、同じジョブに複数のスレッドを使用している場合、エラー 0x80070020 (ERROR_SHARING_VIOLATION)が原因でコンテンツ転送が失敗し始める可能性があります。 これは、サイト サーバーとサイト データベース サーバーが異なるタイム ゾーンにある場合に発生します。 ここでの解決策は、サイト サーバーとサイト データベース サーバーに同じタイム ゾーンが設定されていることを確認することです。

プル DP に関する一般的な問題

  • PkgXferMgr.log は、プル DP が容量にあり、それ以上のジョブがプル DP に送信されていないことを示しています。

    SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 4712 (0x1268) PullDP ["Display=\\P01PDP1.CONTOSO.COM\"]MSWNET:["SMS_SITE=P01"]\\P01PDP1.CONTOSO.COM\ has reached maximum capacity 50  
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 4712 (0x1268) ~ PullDP has no capacity. Restart time = 1/10/2019 1:16:33 PM Eastern Standard Time

    PkgXferMgr は次のクエリを実行して、プル DP で現在未完了の状態にあるジョブの数を確認します。 クエリが 50 個を超えるジョブを返した場合、プル DP にそれ以上のジョブは送信されません。

    SELECT COUNT(*) FROM DistributionJobs job
JOIN DistributionPoints dp ON dp.DPID=job.DPID AND dp.NALPath='["Display=\\P01PDP1.CONTOSO.COM\"]MSWNET:["SMS_SITE=P01"]\\P01PDP1.CONTOSO.COM\'
WHERE job.State in (2, 3, 4) AND (job.Action<>5) AND (ISNULL(job.SendAction, '') <> '')

    これらのジョブは、プル DP が Success 状態メッセージを送信するとき、または状態ポーリングが停止したときに (構成された値に基づいて) DistributionJobs テーブルから削除されます。 プル DP のジョブを表示するには、wbemtest または WMI エクスプローラー を使用して、 SMS_PullDPNotification クラスのインスタンス数を確認できます。 プル DP ROOT\SCCMDP:SMS_PullDPState WMI クラスのインスタンスを確認して、 Failed 状態にあるパッケージを特定し、 PullDP.log を確認したり、エラーを調査 DataTransferService.log したりすることもできます。

  • SignatureDownload プル DP のジョブが HTTP 404 エラーで失敗します。

    パッケージ C010000D.28、コンテンツ ID ContentID 用に作成された SignatureDownload DTS ジョブ {JOBID}。 JobState = NotStarted
    C010000D.28、コンテンツ ジョブ {JOBID}、0x80070002: BITS エラー: 'HTTP 状態 404: 要求された URL がサーバーに存在しません。

    これは、署名ファイルがサイト サーバーに併置されているソース DP に存在しないため、既知の問題です。 この問題は、ディストリビューション アクションが redistでない場合にのみ発生します。

    この問題を回避するには、以下のいずれかの方法を使用します。

    • パッケージを再配布します (パッケージを再配布する場合、完全なコンテンツがダウンロードされるため、署名をダウンロードする必要はありません)。
    • サイト サーバーに併置されていないソース DP を使用するようにプル DP を構成します。

  • DataTransferService.log ソース DP からコンテンツをダウンロードしようとしたときの 0x800706D9 が表示されます。

    DataTransferService 4864 (0x1300) CDTSJob::HandleErrors: DTS Job '{5285F8B3-C426-4882-85F2-AD5331DD4179}' BITS Job '{D53BA625-24AA-41FA-A357-6EB1B7D7E701}' under user 'S-1-5-18' OldErrorCount 29 NewErrorCount 30 ErrorCode

    0x800706D9は、エンドポイント マッパーから使用できるエンドポイントがなくなったことを意味します。 この問題は、ファイアウォールによって発生する RPC ポートの割り当てエラーが原因で発生する可能性があります。 Windows Firewall サービスが無効になっている場合にも発生する可能性があります。

    サイト サーバーと影響を受けるサーバーの間にファイアウォールがあるかどうかを確認し、 RPC ポート が開いているかどうかを確認します。 また、(プル DP サーバーとソース DP サーバーから) ネットワーク トレースをし、確認のためにエラーを再現することもできます。

  • プル DP は、多数のジョブがあるが、ジョブが処理されていないことを示します。

    一部のインスタンスでは (通常、すべてのコンテンツがプル DP に送信されるときに新しいプル DP をインストールした後)、プル DP でジョブエラーが多すぎると、ジョブの処理がストールする可能性があります。 これらの問題のほとんどは、製品の最近のリリース (Configuration Manager バージョン 1810) で修正されていますが、一部の環境要因によってプル DP がジョブを処理しないことがあります。 この場合、 WMI クラスに何千もの DTS ジョブが、Failed 状態の最大 50 (またはそれ以上) の BITS ジョブが表示される可能性があります。 このシナリオでは、プル DP 上の WMI からすべてのジョブ固有の項目を削除し、制御された方法でコンテンツをプル DP に再配布し、エラーを調査すると便利な場合があります。

    プル DP の WMI からジョブ固有のすべての項目を削除するには、次の PowerShell スクリプトを使用します (ヘルプについては、スクリプトのコメントを確認してください)。

    Reset-PullDPState.ps1

    <#

.SYNOPSIS  
Resets the state of the Pull DP and deletes data from various WMI classes related to Pull DP. You need to run this script as Administrator.

.DESCRIPTION
This script deletes the data from following WMI classes:
- CCM_DTS_JobEx
- CCM_DTS_JobItemEx
- SMS_PullDPState
- SMS_PullDPContentState
- SMS_PullDPNotification (optional)

The script also checks and reports the count of BITS Jobs.

.PARAMETER ComputerName
(Optional) Name of the Pull DP. You can leave this blank for local machine.

.PARAMETER DeletePullDPNotifications
(Optional) Use this switch if you want to delete the job notifications from SMS_PullDPNotification class.

.PARAMETER KeepBITSJobs
(Optional) Use this switch if you don't want the script to delete ALL BITS Jobs. If this switch is not used, ALL BITS jobs are deleted (even the ones that are not created by ConfigMgr)

.PARAMETER NotifyPullDP
(Optional) Use this switch if you want the script to execute NotifyPullDP method against SMS_DistributionPoint class. This is only useful when there aren't a lot of notifications in WMI and -DeletePullDPNotifications switch was not used.

.PARAMETER WhatIf
(Optional) Use this switch to see how many instances will be deleted.

.EXAMPLE
Reset-PullDPState -WhatIf
This command checks how many Pull PD jobs will get deleted when running the script

.EXAMPLE
Reset-PullDPState
This command resets the Pull DP related WMI classes except the Pull DP job Notification XML's

.EXAMPLE
Reset-PullDPState -DeletePullDPNotifications
This command resets the Pull DP related WMI classes along with the Pull DP job Notification XML's. If you do this, you would need to distribute/redistribute these packages to the Pull DP again.

.NOTES
07/28/2016 - Version 1.0 - Initial Version of the script
01/09/2019 - Version 2.0 - Added batch size for instance removal to prevent WMI Quota issues. Also added removal of BITS jobs (can be disabled by using -KeepBITSJobs switch) and restart of CcmExec service.

#>

[CmdletBinding()]
Param(
  [Parameter(Mandatory=$false)]
   [string]$ComputerName = $env:COMPUTERNAME,

   [Parameter(Mandatory=$false)]
   [switch]$DeletePullDPNotifications,

   [Parameter(Mandatory=$false)]
   [switch]$KeepBITSJobs,

   [Parameter(Mandatory=$false)]
   [switch]$NotifyPullDP,

   [Parameter(Mandatory=$false)]
   [switch]$WhatIf
)

$LogFile = Join-Path (Split-Path $SCRIPT:MyInvocation.MyCommand.Path -Parent) "Reset-PullDPState.log"
$ErrorActionPreference = "SilentlyContinue"

Function Write-Log {
    Param(
      [string] $text,
      [switch] $NoWriteHost,
      [switch] $IsErrorMessage,
      [switch] $IsWarning,
      [switch] $WhatIfMode
    )

    $timestamp = Get-Date -Format "MM-dd-yyyy HH:mm:ss"
    "$timestamp $text" | Out-File -FilePath $LogFile -Append

    if ($WhatIfMode) {
        Write-Host $text -ForegroundColor Yellow
        return
    }

    if (-not $NoWriteHost) {
        if ($IsErrorMessage) {
            Write-Host $text -ForegroundColor Red
        }
        elseif ($IsWarning) {
            Write-Host $text -ForegroundColor Yellow
        }
        else {
            Write-Host $text -ForegroundColor Cyan
        }
    }
}

Function Delete-WmiInstances {
    Param(
        [string] $Namespace,
        [string] $ClassName,
        [string] $Filter = $null,
        [string] $Property1,
        [string] $Property2 = "",
        [string] $Property3 = "",
        [int] $BatchSize = 10000
    )

    $success = 0
    $totalfailed = 0
    $counter = 0
    $total = 0

    Write-Host ""
    Write-Log "$ClassName - Connecting to WMI Class on $ComputerName"

    do {

        if ($Filter -eq $null) {
            $Instances = Get-WmiObject -ComputerName $ComputerName -Namespace $Namespace -Class $ClassName -ErrorVariable WmiError -ErrorAction SilentlyContinue | Select -First $BatchSize
        }
        else {
            $Instances = Get-WmiObject -ComputerName $ComputerName -Namespace $Namespace -Class $ClassName -Filter $Filter -ErrorVariable WmiError -ErrorAction SilentlyContinue | Select -First $BatchSize
        }

        if ($WmiError.Count -ne 0) {
            Write-Log "    Failed to connect. Error: $($WmiError[0].Exception.Message)" -IsErrorMessage
            $WmiError.Clear()
            return
        }

        $currentfailed = 0
        $current = ($Instances | Measure-Object).Count
        if ($current -gt 0) {$script:serviceRestartRequired = $true}
        if ($WhatIf) { break }

        if ($current -ne $null -and $current -gt 0) {
            Write-Log "    Found $total total instances (Batch size $BatchSize)"

            foreach($instance in $Instances) {

                $instanceText = "$Property1 $($instance.$Property1)"

                if ($Property2 -ne "") {
                    $instanceText += ", $Property2 $($instance.$Property2)"
                }

                if ($Property3 -ne "") {
                    $instanceText += ", $Property3 $($instance.$Property3)"
                }

                Write-Log "    Deleting instance for $instanceText" -NoWriteHost
                $counter += 1

                $percentComplete = "{0:N2}" -f (($counter/$total) * 100)
                Write-Progress -Activity "Deleting instances from $ClassName" -Status "Deleting instance #$counter/$total - $instanceText" -PercentComplete $percentComplete -CurrentOperation "$($percentComplete)% complete"

                Remove-WmiObject -InputObject $instance -ErrorVariable DeleteError -ErrorAction SilentlyContinue
                if ($DeleteError.Count -ne 0) {
                    Write-Log "    Failed to delete instance. Error: $($DeleteError[0].Exception.Message)" -NoWriteHost -IsErrorMessage
                    $DeleteError.Clear()
                    $currentfailed += 1
                }
                else {
                    $success += 1
                }
            }

            $totalfailed += $currentfailed

            if ($currentfailed -eq $current) {
                # Every instance in current batch failed. Break to avoid infinite while loop
                break
            }
        }

    } while (($Instances | Measure-Object).Count -ne 0)

    if ($WhatIf) {
        if ($total -eq $BatchSize) {
            Write-Log "    (What-If Mode) Found more than $BatchSize instances which will be deleted" -WhatIfMode
        }
        else {
            Write-Log "    (What-If Mode) $total instances will be deleted" -WhatIfMode
        }
    }
    else {
        if ($total -gt 0) {
            # $totalfailed is likely not the accurate count here as it could include duplicate failures due to batching
            Write-Log "    Deleted $success instances. Failed to delete $totalfailed instances."
        }
        else {
            Write-Log "    Found 0 instances."
        }
    }
}

Function Check-BITSJobs {

    $DisplayName = "BITS Jobs"

    Write-Host ""
    Write-Log "$DisplayName - Gettting jobs on $ComputerName"
    Import-Module BitsTransfer
    $Instances = Get-BitsTransfer -AllUsers -Verbose -ErrorVariable BitsError -ErrorAction SilentlyContinue | Where-Object {$_.DisplayName -eq 'CCMDTS Job'}

    if ($BitsError.Count -ne 0) {
        Write-Log "    $DisplayName - Failed to get jobs. Error: $($BitsError[0].Exception.Message)" -IsErrorMessage
        $BitsError.Clear()
    }
    else {
        $total = ($Instances | Measure-Object).Count
        Write-Log "    $DisplayName - Found $total jobs"

        if ($KeepBITSJobs) {
            Write-Log "    BITS Jobs will not be removed because KeepBITSJobs is true." -WhatIfMode
        }
        else {
            if ($WhatIf) {
                Write-Log "    (What-If Mode) ALL BITS jobs will be removed since KeepBITSJobs is NOT specified." -WhatIfMode
            }
            else {
                if ($total -gt 0) {
                    Write-Log "    Removing ALL jobs since KeepBITSJobs is NOT specified."
                    Remove-BITSJobs
                }
                else {
                    Write-Log "    There are no jobs to delete."
                }
            }
        }
    }
}

Function Remove-BITSJobs {

    try {
        Stop-Service BITS
        Rename-Item "$($env:ALLUSERSPROFILE)\Microsoft\Network\Downloader" -NewName "Downloader.OLD.$([Guid]::NewGuid().Guid.Substring(0,8))"
        Start-Service BITS
        $script:serviceRestartRequired = $true
        Write-Log "    Removed ALL BITS Jobs successfully."
    } catch {
        Write-Log "    Failed to delete the BITS jobs."
        Write-Log "    If necessary, run 'bitsadmin /reset /allusers' command under SYSTEM account (using psexec.exe) to delete the BITS Jobs."
        Write-Log "    Additionally, you can delete these jobs by stopping BITS service, renaming %allusersprofile%\Microsoft\Network\Downloader folder, and starting BITS service."
    }
}

Function Restart-CcmExec {

    $DisplayName = "SMS Agent Host"

    Write-Host ""
    Write-Log "$DisplayName - Checking if service restart is required."
    if ($script:serviceRestartRequired) {

        if ($WhatIf) {
            Write-Log "    (What-If Mode) Service Restart will be required." -WhatIfMode
            if ($NotifyPullDP) {
                Write-Log "    (What-If Mode) NotifyPullDP method will be executed." -WhatIfMode
            }
            else {
                Write-Log "    (What-If Mode) NotifyPullDP method will NOT be executed because -NotifyPullDP switch was NOT used." -WhatIfMode
            }
            return
        }

        try {
            Write-Host ""
            Write-Log "### Restarting CCMEXEC service... ###"
            Restart-Service CcmExec
            Write-Log "### Success! ###"
        } catch {
            Write-Log "### ERROR! Restart CcmExec Manually in order to recreate BITS jobs for content transfer! ###"
        }

        if (-not $DeletePullDPNotifications -and $NotifyPullDP) {
            # Only do this if notifications were not deleted. If they were deleted, NotifyPullDP will not do anything.
            try {
                Write-Host ""
                Write-Log "### Invoking NotifyPullDP WMI method against the SMS_DistributionPoint class in $DPNamespace."
                Invoke-WmiMethod -Namespace root\SCCMDP -Class SMS_DistributionPoint -Name NotifyPullDP | Out-Null
                Write-Log "### Success! ###"
            } catch {
                Write-Log "### ERROR! Failed to invoke NotifyPullDP method! You can use wbemtest or WMI Explorer to invoke the method manually. ###"
            }
        }
        else {
            if (-not $NotifyPullDP) {
                Write-Log "### Skipped invoking NotifyPullDP WMI method because -NotifyPullDP was NOT specified" -IsWarning
                Write-Log "### You can use wbemtest or WMI Explorer to invoke the method manually, if necessary. ###"
            }

            if ($DeletePullDPNotifications) {
                Write-Log "### Skipped invoking NotifyPullDP WMI method because -DeletePullDPNotifications was specified" -IsWarning
                Write-Log "### Executing NotifyPullDP when there are no notifications does not do anything." -IsWarning
            }

        }
    }
    else {
        Write-Log "    Service Restart is NOT required. " -WhatIfMode
        if ($NotifyPullDP) {
            Write-Log "    NotifyPullDP method skipped. " -WhatIfMode
        }
    }
}

Write-Host ""
Write-Log "### Script Started ###"
$script:serviceRestartRequired = $false

if ($WhatIf) {
    Write-Host ""
    Write-Log "*** Running in What-If Mode" -WhatIfMode
}

$DPNamespace = "root\SCCMDP"
$DTSNamespace = "root\CCM\DataTransferService"

Delete-WmiInstances -Namespace $DTSNamespace -ClassName "CCM_DTS_JobEx" -Filter "NotifyEndpoint like '%PullDP%'" -Property1 "ID"
Delete-WmiInstances -Namespace $DTSNamespace -ClassName "CCM_DTS_JobItemEx" -Property1 "JobID"
Delete-WmiInstances -Namespace $DPNamespace -ClassName "SMS_PullDPState" -Property1 "PackageID" -Property2 "PackageVersion" -Property3 "PackageState"
Delete-WmiInstances -Namespace $DPNamespace -ClassName "SMS_PullDPContentState" -Property1 "PackageKey" -Property2 "ContentId" -Property3 "ContentState"

if ($DeletePullDPNotifications) {
    Delete-WmiInstances -Namespace $DPNamespace -ClassName "SMS_PullDPNotification" -Property1 "PackageID" -Property2 "PackageVersion"
}
else {
    Write-Host ""
    Write-Log "SMS_PullDPNotification - Connecting to WMI Class on $ComputerName"

    $temp = Get-WmiObject -ComputerName $ComputerName -Namespace $DPNamespace -Class "SMS_PullDPNotification" -ErrorVariable WmiError -ErrorAction SilentlyContinue

    if ($WmiError.Count -ne 0) {
        Write-Log "    SMS_PullDPNotification - Failed to connect. Error: $($WmiError[0].Exception.Message)" -IsErrorMessage
        $WmiError.Clear()
    }
    else {
        Write-Log "    Found $(($temp | Measure-Object).Count) instances."
        Write-Log "    Skipped because DeletePullDPNotifications switch was NOT used." -IsWarning
    }
}

if ($ComputerName -eq $env:COMPUTERNAME) {
    Check-BITSJobs
}
else {
    Write-Host ""
    Write-Log "BITS Jobs"
    Write-Log "    Skipped because script is running against a remote computer." -IsWarning
}

Restart-CcmExec

Write-Host ""
Write-Log "### Script Ended ###"
Write-Host "### Check $LogFile for more details. ###" -ForegroundColor Cyan
#if (-not $WhatIf -and $serviceRestartRequired) {Write-Log "### Please restart the WMI service (which also restarts CcmExec). ###" -IsWarning}
Write-Host ""

  • コンテンツにはプル DP の Installed が表示されますが、プル DP の URL と URLSubPath が ContentDPMapに設定されていないため、SMB アクセスが有効になっているパッケージに問題が発生します。

    プル DP は、コンテンツが正常にインストールされると、ContentDPMapのURL/URLSubPath値を更新するために必要なデータを含む状態メッセージを送信します。 これは、プル DP 応答が処理されるときに発生します。 dp をプルするパッケージを Distribute の手順 16 から 22 を確認し フローを理解し、関連するログを確認して、状態メッセージが処理されない理由を調査します。 この問題の最も可能性の高い原因は、管理ポイント上の \MP\outboxes\StateMsg.box の状態メッセージのバックログか、MPFDM がアクセス許可の問題のためにサイト サーバーにファイルをコピーできない場合です。

コンテンツ ライブラリにコンテンツ ファイルがない

コンテンツ ライブラリにコンテンツが見つからない場合があります。 これは、以前のコンテンツ配布の問題や、コンテンツ ライブラリから誤ってファイルを削除したユーザー/何かが原因で発生する可能性があります。 コンテンツ ライブラリにコンテンツが見つからないことを確認するには、影響を受けるパッケージを特定し、 PkgLib から FileLibにパッケージコンテンツを追跡します。

コンテンツ ライブラリにパッケージに必要なコンテンツが見つからないことを確認したら、「 パッケージの圧縮コピーをサイトに表示する」を参照してください コンテンツを再入力する方法について説明します。

一般的な問題

  • DistMgr または PkgXferMgr ログに、ファイル/パスが見つからないというエラーが表示されます。

    SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 3776 (0xec0) CContentDefinition::TotalFileSizes failed; 0x80070003
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 3776 (0xec0) Sending content 000f8a0a-825c-457b-a15b-57ade145a09b for package \<PackageID>
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 3776 (0xec0) CSendFileAction::SendFiles failed; 0x80070003
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 3776 (0xec0) CSendFileAction::SendContent failed; 0x80070003
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 648 (0x288) Sent status to the distribution manager for pkg <PackageID>, version 14, status 4 and distribution point ["Display=\\DPNAME.CONTOSO.COM\"]MSWNET:["SMS_SITE=S01"]\\DPNAME.CONTOSO.COM\~

    または

    SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 11228 (0x2bdc) Sending legacy content P0100053.2 for package <PackageID>  
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 11228 (0x2bdc) CContentDefinition::TotalFileSizes failed; 0x80070003  
SMS_PACKAGE_TRANSFER_MANAGER 11228 (0x2bdc) CSendFileAction::SendFiles failed; 0x80070003

    一般的なエラー コード: 0x80070002、 0x80070003。

    ファイル/パスが見つからないエラーの場合、サイト サーバー上のコンテンツ ライブラリにパッケージのコンテンツ ファイルが見つからないことが原因である可能性があります。 その結果、PkgXferMgr は DP にファイルを送信できません。

    このような場合は、ログからコンテンツ ID を識別し、 PkgLib から FileLib にコンテンツを追跡して、ファイルが存在することを確認できます。 コンテンツ ライブラリ エクスプローラーを使用して、パッケージ コンテンツ ファイルがコンテンツ ライブラリで使用できるかどうかを確認することもできますが、コンテンツ ライブラリ エクスプローラーの読み込みに時間がかかる場合があり、 PkgLib から FileLibにコンテンツを手動で追跡する方が簡単な場合があります。 または、 Process Monitor トレースをキャプチャして、サイト サーバー上のコンテンツ ライブラリに必要なファイルがないかどうかを確認することもできます。

    コンテンツ ライブラリにコンテンツがないサイトがパッケージ ソース サイトである場合は、パッケージを更新して、 Package ソース バージョンをインクリメントし、DistMgr がパッケージ ソース ディレクトリからコンテンツのスナップショットを取得し、不足しているコンテンツを再入力するようにする必要があります。

    コンテンツ ライブラリ内のコンテンツが見つからないサイトがパッケージ ソース サイトと異なる場合は、パッケージ ソース サイトに、影響を受けるサイトにパッケージの圧縮コピーを強制的に再送信することができます。 詳細については、「 パッケージの圧縮コピーをサイトに保存する を参照してください。

  • DistMgr/PkgXferMgr ログにネットワーク エラーが表示されます。

    SMS_DISTRIBUTION_MANAGER 5112 (0x13f8) Failed to make a network connection to \\DPNAME.CONTOSO.COM\ADMIN$ (0x35).~  
SMS_DISTRIBUTION_MANAGER 5112 (0x13f8) ~Cannot establish connection to ["Display=\\DPNAME.CONTOSO.COM\"]MSWNET:["SMS_SITE=PS1"]\\DPNAME.CONTOSO.COM\. Error = 53
SMS_DISTRIBUTION_MANAGER 5112 (0x13f8) Error occurred. Performing error cleanup prior to returning.

    一般的なエラー コード: 2、 3、 53、 64。

    ネットワーク関連のエラーについては、ログを確認し、エラーが発生したときに通信しようとしているサーバーを特定します。 特定されたら、次のテストを行います。

    1. FQDN/NetBIOS/IP アドレスを使用して、影響を受ける SERVERNAME に ping を実行できますか?
    2. サイト サーバーの SYSTEM アカウント 使用して FQDN/NetBIOS/IP アドレスを使用して、\\SERVERNAME\admin$ 共有にアクセスできますか?
    3. サイト サーバーからログインしているユーザーのアカウントを使用して、FQDN/NetBIOS/IP アドレスを使用して \\SERVERNAME\admin$ 共有にアクセスできますか?
    4. サイト サーバーと影響を受けるサーバーの間にファイアウォールはありますか? リレーショナル ポート (RPC/SMB) 開いていますか?

    上記のテストが成功した場合は、 確認のためにエラーを再現しながら (サイト サーバーと影響を受けるサーバーから) ネットワーク トレースをキャプチャします。

  • DistMgr/PkgXferMgr ログに、アクセス拒否エラーが表示されます。

    SMS_DISTRIBUTION_MANAGER    7076 (0x1ba4)    Taking package snapshot for package <PackageID> from source \\PS1SITE\PKGSOURCE\DummyPackage
SMS_DISTRIBUTION_MANAGER    7076 (0x1ba4)    ~The source directory \\PS1SITE\PKGSOURCE\DummyPackage doesn't exist or the SMS service cannot access it, Win32 last error = 5
SMS_DISTRIBUTION_MANAGER    7076 (0x1ba4)    ~Failed to take snapshot of package <PackageID>

    一般的なエラー コード: 5、 0x80070005。

    アクセス許可に関連するエラーについては、ログを確認し、エラーが発生したときにアクセスしようとしているパスを特定します。 特定されたら、次のテストを行います。

    1. パスが UNC パスの場合、影響を受ける SERVERNAME に ping を実行できますか?
    2. サイト サーバー コンピューター アカウントには、パスにアクセスするためのアクセス許可がありますか?
    3. サイト サーバーから SYSTEM アカウントを使用する場合、FQDN/NetBIOS/IP アドレスを使用して影響を受けるパスにアクセスできますか?
    4. サイト サーバーからログインしているユーザーのアカウントを使用する場合、FQDN/NetBIOS/IP アドレスを使用して影響を受けるパスにアクセスできますか?
    5. サイト サーバーと影響を受けるサーバーの間にファイアウォールはありますか? リレーショナル ポート (RPC/SMB) 開いていますか?

    上記のテストが成功した場合は、 Process Monitor トレースをサイト サーバーからキャプチャし、確認のエラーを再現します。

  • DistMgr/PkgXferMgr は、実際のコンテンツ ライブラリの場所ではなく、 \bin\x64\FileLib ディレクトリ内のコンテンツを検索します。

    これは、コンテンツ ライブラリ転送ツールの既知の問題が原因です。