Dynamics 365 Remote Assist で連絡先が表示されない、または想定どおりに表示されない

この記事では、Microsoft Dynamics 365 Remote Assist で連絡先が表示されない、または想定どおりに表示されない問題の解決策について説明します。

現象

連絡先が予期した内容ではないか、Microsoft Dynamics 365 Remote Assist に連絡先が表示されません。

原因 1: 適切なアカウントにサインインしていない

解決方法

HoloLens で使用するアカウントでMicrosoft Teamsにサインインしていることを確認します。

原因 2: Dynamics 365 Remote Assist が更新されない

解決方法

Dynamics 365 Remote Assist を一旦閉じてから、再度開きます。

原因 3: HoloLens が更新されない

解決方法

HoloLens を再起動します。