制限と削除のリレーションシップが原因でレコードを削除できない

この記事は、Microsoft Dynamics 365 Field Service の restrict-delete 関連付けを使用したレコードの削除に関する問題を解決するのに役立ちます。

現象

restrict-delete関連付けのある関連レコードは、レコードの削除をブロックします。

解決方法

この問題を修正するには、そのような関係を持つ関連するエンティティを特定してから、削除しようとしているレコードに関連するエンティティのレコードを削除します。

1. 設定>カスタマイズに移動します。
2. システムのカスタマイズ を選択します。
3. Accounts など、削除するレコードを含むエンティティを見つけます。
4. エンティティの 1:N リレーションシップ に移動します。
5. 動作の種類 が 参照、削除制限 である関係を検索します。
6. これらの各リレーションシップの関連エンティティを書き留めます。これらは、レコードを削除する機能を制限する可能性があるレコードの種類です。