Dynamics 365 Field Service での読み取り専用に関するエラーがフォームに表示される

この記事は、Microsoft Dynamics 365 Field Service フォームで発生するエラー メッセージを解決するのに役立ちます。

現象

エラー メッセージは、Dynamics 365 Field Service フォームで発生します。

このフォームは、サービスメンテナンスベースのレコードでのみ使用できます。 レコードは読み取り専用です。

解決方法

Dynamics 365 Field Service は、フィールド サービスがレコードがサービス メンテナンス ベースのレコードではないことを検出すると、すぐに使用するフィールド サービス営業案件、潜在顧客、見積もり、および請求書フォームを読み取り専用にします。 Field Service フォームまたは Field Service フォームからコピーされたフォームでは、Field Service 営業案件、潜在顧客、見積もり、請求書以外の営業案件、潜在顧客、見積もり、請求書のレコードはサポートされません。

フィールド サービスに関連しない営業案件に営業案件フォームを使用するには、すぐに使用できる営業案件 (Opportunity: 営業案件) フォームを使用するか、フィールド サービス フォームのコピーを作成してさらにカスタマイズします。 潜在顧客、見積もり、請求書のフィールド サービス フォームにも同じことが適用されます。