Business Central でユーザーのパーソナル化を開始できない

この記事では、Dynamics 365 Business Central でユーザーのパーソナル化中に発生する "個人用設定を開始できませんでした" エラーの解決策について説明します。

現象

Business Central で ユーザーのパーソナル化 を妨げる問題がある場合、ユーザーは次のエラー メッセージを受け取り、ユーザーのパーソナル化を開始できません。

申し訳ございません。問題が発生したため、パーソナル化を開始できませんでした。 後でもう一度やり直すか、システム管理者に問い合わせてください。

解決方法

Note

• この問題を解決するには、Business Central でテナント管理者のアクセス許可が必要です。
• 次の手順では、コンパイル エラーが発生したレコードが削除され、特定のユーザーパーソナル化が削除されます。 個人用設定を削除する前に、完了したスクリーンショットを撮ることをお勧めします。

問題を軽減するには、次の手順に従います。

1. Business Central の [ セルの設定 ] ボックスに「 Personalized Pages」と入力し、関連するリンクを選択します。

2. [ユーザー化されたページ] ページで、フィルター ウィンドウを使用して、影響を受けるユーザーに属するレコードを表示します。

3. トラブルシューティング ボタンを選択します。

   これで、エラーを含むすべてのレコードの一覧が表示されます。 ユーザーがユーザーのパーソナル化を開始できないようにするには、これらのレコードを削除する必要があります。

4. Manage アクションを選択して、エラーのあるユーザーのパーソナル化を削除します。