[SDP3][fdcb6045-5616-45b4-bb68-0bd11081c184]Microsoft Azure Virtual Network Troubleshooter パッケージ

[アーティクル]
11/20/2024

元の製品バージョン: Virtual Network
元の KB 番号: 2996010

まとめ

この記事では、トラブルシューティングツールパッケージを使用して、Microsoft Azure 仮想ネットワークに関する問題のトラブルシューティングを行う方法について説明します。この診断パッケージでは、Azure PowerShell モジュールと Azure Virtual Network Representational State Transfer (REST) API の機能を利用して、次のタスクを実行します。

Azure 仮想ネットワーク (VNET) と VPN の問題が発生しているローカルネットワークの両方を特定します。ゲートウェイを持つ Azure VNET のみを一覧表示し、選択した Azure VNET に固有のローカルネットワーク接続のみを表示します。お客様がローカルネットワーク接続のない VNET を選択した場合、またはお客様にゲートウェイを持つ VNET がない場合は、診断によって関連ドキュメントへのリンクが顧客に提供されます。
ネットワーク構成 XML 解析 - ネットワーク構成 XML を解析し、それをレポートに含め、顧客の構成を理解して要約しやすくします。
Azure Gateway 診断 - 公開用に最近リリースされたツールと同様に診断パッケージは 3 分間の Azure Gateway 診断ファイルを作成し、オンプレミスデバイスのログ記録を有効にして、発生している問題を再現するよう顧客に求めます。
オンプレミスのデバイス構成ファイルとログファイル - お客様にデバイス構成とログファイルを提供するよう求めます (お客様に VPN の問題を再現するよう依頼した後)。
仮想ネットワーク機能の構成データ収集:
- ネットワークセキュリティグループ (NSG)
- 静的 IP (VNet とパブリック)
- インスタンスレベルのパブリック IP (PIP)
- ExpressRouteDNS (VNet、インスタンス、サブネットレベル)

パッケージ情報

サポートされているパッケージがMicrosoft サポートから利用できるようになりました。 Microsoft Azure Virtual Network Troubleshooter パッケージを取得するには、Microsoft Online Customer Services に要求を送信します。これを行うには、次のMicrosoft サポート Web サイトに移動します。

https://go.microsoft.com/?linkid=6294451

Note

追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要がある場合があります。通常のサポートコストは、追加のサポートの質問や、この特定のパッケージに該当しない問題に適用されます。別のサービス要求を作成するには、次の Microsoft Web サイトに移動します。

https://support.microsoft.com/contactus/?ws=support