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Microsoft Entra 診断ログ

元の製品バージョン: Microsoft Entra ID
元の KB 番号: 4494802

Microsoft Entra ID に関連する問題をトラブルシューティングするために、Microsoft サポートと Microsoft Entra エンジニアリング チームは、Microsoft Entra テナントとオンプレミスの構成に関連付けられている診断ログを表示およびダウンロードできます。 Microsoft は、サポート インシデントの解決に役立てるために、データにアクセス (または一時的にコピー) する場合があります。

詳細

次の表では、Microsoft Entra テナントに関連付けられているデータと、サポート インシデントのトラブルシューティング中にアクセスできるデータの種類について説明します。 さらに、会社のオンプレミス環境から同じ種類のデータを提供するように求められる場合があります。 テナントによっては、この情報が Microsoft Entra サービスに自動的にアップロードされるか、サポート インシデントのトラブルシューティングに役立つMicrosoft サポート エンジニアから要求される場合があります。

Type 説明
Microsoft Entra オブジェクト Microsoft Entra テナントで保持されている情報、またはテナント、ユーザー、グループ、デバイス、関連するメタデータなど、Active Directory オンプレミス環境から同期される情報。
サービス構成 Azure テナントに関連するテナントの構成と設定
Microsoft Entra の監査ログとサインイン ログ サインイン ログ、監査ログ、デバイス登録ログ、以前にアップロードされたデータ (認証アプリ ログなど)、およびサービスの状態に関連するテレメトリ。 

注: システムで生成されたログには、ユーザー名など、エンド ユーザーに関する識別可能な情報が含まれています。 テレメトリには、システムによって生成される一意の識別子など、主に仮名化されたデータが含まれます。 このデータだけでは、個人を特定することはできません。 ただし、Enterprise サービスをユーザーに提供するために使用できます。

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質問がある場合やヘルプが必要な場合は、サポート要求を作成するか、Azure コミュニティ サポートにお問い合わせください。 Azure フィードバック コミュニティに製品フィードバックを送信することもできます。