Dynamics 365 ソリューションの設計

顧客を理解することで、Dynamics 365 プロジェクトにおいて機能コンサルタントの役割を効果的に果たす方法について説明します。 顧客の窓口担当者やプロジェクト チームを構築するアプローチは、プロジェクトによって異なる場合があります。 このモジュールでは、直接的または間接的に顧客と関わることで、より効果的にプロジェクトでの役割を果たすためのスキルや手法について説明します。

アクセシビリティは、すべての人々が理解、評価、アクセスされる品質を備えていることを意味します。 ユーザーのスキルと能力はさまざまであり、テクノロジとどのように関わるかも多様です。

プロジェクト要件の効果的な収集と評価の方法について説明します。 良い質問をすることは、全体像を把握し、構築するソリューションをより完全なものにするために不可欠です。 このモジュールでは、要件を特定し精緻化する方法について説明します。

ビジネス プロセスは、顧客が業務を達成する方法の一部です。 ビジネス アプリケーション ソリューションの実装を成功させるには、ビジネス ソリューションを特定して理解し、展開する新しいソリューションにそれを変換する必要があります。 このモジュールでは、シャドウイングなどの手法を使用して、顧客のビジネス プロセスを発見する方法について説明します。 また、ビジネス プロセスを Dynamics 365 にマップする方法も確認します。

顧客のニーズを正確に把握することは重要です。 このモジュールでは、要件を把握する方法、および機能要件と非機能要件を識別する方法について説明します。