準備フェーズのアウトライン
サービス プロセスの計画フェーズを通じて Woodgrove を正常にガイドしました。 プロセス マネージャーとして、環境を準備するために実行する必要がある作業の種類の概要をまとめ、それを使用して、この段階でチームに何を行うかを説明することにしました。
依存関係
計画フェーズでは、Woodgrove は次のようなアウトプットを作成します:
- プランフェーズで定義された互換性の基準
- アプリケーションの優先順位リスト
- インフラストラクチャと構成の改善リスト
- 運用更新計画
これらの成果物は、Woodgrove の環境のさまざまな部分に対処するのに役立ちます。 Woodgrove は、これらの成果物を活用して、Windows 10 の機能更新プログラムのために環境が準備されていることを確認します。
意思決定とタスク
次に、各ワークストリーム全体に実装される高度な意思決定とタスクの概要を示しています。これにより、環境を準備し、機能更新プログラムの準備を確実にすることができます。
| タスク | タスク | タスク | タスク | |
|---|---|---|---|---|
| インフラストラクチャ | 承認されたインフラストラクチャの変更をすべて確認します。 | すべての変更を検証します。 | すべての変更を適用します。 | 展開の準備基準が満たされていることに同意します (合格または不合格)。 |
| 構成 | 新たなセキュリティ設定を確認します。 | 変更に対してセキュリティ基準を確認します。 | セキュリティ設定と基準変更を実装および検証します。 | セキュリティと設定基準ファイルを作成します。 |
| タスク | タスク | タスク | タスク | |
|---|---|---|---|---|
| アプリケーション | アプリケーションの検証計画を定義する | アプリケーションを検証する | アプリを修復し、エラーをエスカレートする | パイロット展開の準備を決定する |
| デバイス | デバイスを特定する | デバイスを構成する | ユーザーを識別する | デバイスでのパイロットテストにより検証する |
| タスク | タスク | タスク | タスク | |
|---|---|---|---|---|
| 機能 | 変更を有効にする | 変更を検証する | 潜在的な問題を修復する | 機能更新プログラムのコミュニケーション スケジュールを作成する |
| 先進例: | Desktop Analytics を設定する | デバイスを登録する | 展開計画を作成する | パイロットへ展開する |
Desktop Analytics
先進的活動の一環として、Windows 10 の機能更新プログラムの作業量を減らすために、Woodgrove は Desktop Analytics の活用を決定して、環境内のアプリケーションとデバイスを検証するために必要な時間と労力を削減します。 Desktop Analytics は、クラウド内で実行され、オンプレミスの構成マネージャーと協力するサービスです。 プロセスマネージャーとして、このサービスは、Woodgrove が環境に展開する予定の各 Windows 10 機能更新プログラムに対し準備を整える方法について、より情報に基づいた選択を行うのに役立つと理解しています。
責任
Woodgrove は、機能更新プログラムの環境を準備するために、多くのタスクを実行します。 プロセスマネージャーとして、プロセス内のすべての関係者が効果的にコミュニケーションをとることが重要であると強調します。 プロセス全体を通じて情報を得て責任を理解しておくことで、混乱を減らし、Woodgrove がパイロットデプロイをより迅速に行うのに役立ちます。
プロセスマネージャーとしての役割は、すべての関係者と協力して、チーム全体に責任を委任することを意味すると説明できます。 また、責任を割り当てるときに、すべての関係者からの代表者が引き込まれ、タスクが最も適切な役割に委任されていること、およびプロセス全体で実行される作業を認識していることを確かめるよう強調します。